Kazandığım 2 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Hatice

09 Aralık 2025 23:34

Vodafone faturasız hattımda, TOBi üzerinden yer alan “Adresini kaydet 2 GB kazan” seçeneği ile 3 günlük 2 GB internet kazandım; ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen hattıma bu internet paketi tanımlanmadı.

Durumu TOBi’ye yazdığımda sistem üzerinde tanımlandığı söyleniyor, fakat hattımda herhangi bir ek internet paketi görünmüyor ve kullanamıyorum. 5414****97 numaralı hattım üzerinden bu kampanyadan kazanmış olduğum 3 günlük 2 GB internet paketinin doğru şekilde yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

kazandigim-2-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

Vodafone

10 Aralık 2025 15:37 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 3 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı

Yasemin

Vodafone

11 Ağustos 2025 01:04

120

Vodafone hattım için "E-posta Kaydet" kampanyası kapsamında 3 GB internet kazanacağım belirtilmişti. E-posta adresimi kaydetmeme rağmen, 2 gün geçmesine rağmen internet paketim hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir hata mesajı da almadım, işlem başarılı görünüyordu. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine ...

Memet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Vaadi Olan 3 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

Memet

Vodafone

16 Eylül 2025 00:18

291

Vodafone’un “E-postanı kaydet 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak için bugün e-posta adresimi kaydettim. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen inter...

Vodafone Kampanyadan Yararlanamıyorum!

Badesu

Vodafone

16 Ağustos 2025 22:31

368

Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan “E-postanı kaydet, 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak için dün başvuru yaptım. Onay mesajı gelmesine rağmen hattıma 3 GB internet tanımlanmadı. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve yine internet hattıma yüklenmedi. Konu hakkında Vodafone tobi üzerinde...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim 3 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Medine

Vodafone

15 Ağustos 2025 21:01

267

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “E-posta Kaydet 3GB Hediye” kampanyasına bugün Samsun’da başvurdum. E-posta adresimi başarıyla kaydettim ve uygulama üzerinden onay mesajı da aldım. Ancak, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 3 GB internet hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bil...

Kazandığım 3 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Metehan

Vodafone

28 Ekim 2025 18:28

145

28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone uygulamasında çarkı çevirdim ve 3 GB internet paketi kazandım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili Vodafone uygulaması üzerinden veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Faturalı ...