to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım (053***27010) ile İstanbul Kartal Kurfalı bölgesinde yaklaşık 2 aydan fazla süredir ciddi bağlantı ve şebeke sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında telefonla sesli görüşmelerde sürekli kesintiler oluyor, karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor ve internet üzerinden video izlerken sürekli donma yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, yoğun bir bölge olduğu ve baz istasyonunun yetersiz geldiği, kayıt oluşturulduğu ve iyileştirme yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Her ay 396,50 TL fatura ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’dan beklentim, altyapı iyileştirmesinin acilen yapılması ve bağlantı sorunumun giderilmesi. Sorunun kısa sürede çözülmemesi halinde ise taahhütsüz olarak cayma hakkı verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bundan 2 ay öncesine kadar çok memnundum, ancak bir sabah aniden başlayan bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Acil çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda ciddi bağlantı ve şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman hiç çekmiyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve aramalar kesiliyor. Özellikle bazı bölgelerde sorun daha da artıyor, ancak genel olarak İstanbul’un her yerinde bu p...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık üç aydır İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi’nde kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde iletişim kurabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetler...
Vodafone faturalı hatlarımı yaklaşık 3 yıldır Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi'nde kullanıyorum. Üzerimde kayıtlı olan tüm faturalı hatlarımda, her yıl özellikle yaz aylarında ve bu yıl kış döneminde de sürekli olarak hat ve internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum iletişimimi ciddi ş...
Vodafone Çekim Problemi ve İnternet Erişim Sorunu Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, ancak son zamanlarda çekim problemi ve internet bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmelerimde sürekli ses kesilmeleri oluyor ve çoğu zaman internet bağla...
Teşvikiye Mahallesi, Poyracık Sokak No:49 Şişli /İstanbul adresinde Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir, günün her saati sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı adreste başka Vodafone kullanıcılarında da benzer sorunlar mevcut. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yorumlar