Kazan-Kazan Kampanyası 3 GB Paketi Hattıma Eklenmedi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım için Kazan-Kazan kampanyası kapsamında dün 3 GB internet pa...keti kazandığıma dair SMS aldım. Ancak SMS gelmiş olmasına rağmen bu 3 GB i
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım için Kazan-Kazan kampanyası kapsamında dün 3 GB internet pa...keti kazandığıma dair SMS aldım. Ancak SMS gelmiş olmasına rağmen bu 3 GB i
Vodafone müşterisiyim, 25 yaşındayım ve yaşım gereği FreeZone hakkım bulunmasına rağmen hattıma FreeZone üyeliği bir tür...lü tanımlanmıyor. Yaklaşık 8 aydır bu durum devam ediyor ve her talebimde bir şekilde yokuşa sürülerek hakkım verilmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle de defalarc
Vodafone hat kullanıcısı olarak Didim Tavşanburnu Orman Kampı ve Mavişehir bölgesinde, hattı ilk aldığım günden bu yana ...neredeyse sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle Mavişehir ve Orman Kampı girişinde internet erişimi çoğu zaman kullanılmayacak seviyede, hızlar ise 0.1 Mbps civarın
Vodafone ve Türk Telekom hatlarımı Didim Tavşanburnu Orman Kampı ve Mavişehir bölgesinde aktif olarak kullanıyorum. Daha... önce de bu bölgedeki kronik şebeke ve neredeyse 0.1 Mbps seviyesine düşen internet hızlarıyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen, dünden itibaren özellikle Mavişehir ve Orman Kampı
Yaklaşık 10 yıldır yaz aylarında Sakarya Karasu’daki yazlığımıza düzenli olarak geliyoruz. Son dönemde ise Vodafone mobi...l internet hizmeti Yalı Mahallesi 137. Sokak No:10’da bulunduğumuz Deniz Yıldızı Sitesi ve çevresinde kullanılmayacak seviyeye düşmüş durumda. Telefonlarımız tam çekiyor görünmesin
"İlgilendiğiz için teşekkür ederiz Çözüm 24 saat olmadan halledildi Alındı ücreti faturama düşecektir söylendi faturaya gelince 100%belli olacaktır tekrar teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve Bodrum Ortakent bölgesinde yaklaşık 3 yıldır ciddi çekim sorunu yaşı...yorum. Mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, telefon ısınıyor ve hat kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun sadece evimin içinde değil, Bodrum Ortakent’in her yerinde yaşanıyor. Ayl
Vodafone hattım üzerinden GB Evreni kampanyasına katıldım ancak kampanyaya uygulama üzerinden erişemediğim için hakkımı ...kullanamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 8591’dir. 24 Temmuz Cuma gününden bu yana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden GB Evreni bölümüne girmeye çalıştığımda ekranda herhangi bir i
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an aktif olarak 0505 *** ** 98 numara...lı hattımı kullanıyorum. Bu süre boyunca doğum günümde, bayramlarda ya da y
Vodafone hattımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca hattım genel olarak çekmiyor. Günlük hayatımda hem ...görüşmelerimde hem de internet kullanımımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Hatta çekim sorunu o kadar fazla ki, Vodafone’un kendi mobil uy
22 Temmuz’da Vodafone tarifemi değiştirdim ve tarife değişikliği yapanlara özel 2 ay ücretsiz Premium kampanyasından yar...arlanmak istedim. Kampanya kapsamında bana bir kod verileceği söylendi ancak herhangi bir kod alamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 aylık Premium üyeliğimi
İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi Derman Sokak’ta Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır bulundu...ğum adreste ciddi çekim sorunu ve anormal derecede düşük internet hızları yaşıyorum. Merkezi bir lokasyonda olmama ve Vodafone’un kapsama taahhütlerine rağmen, bulunduğum sokakta h

"Sağ ol"
Vodafone A.Ş. abonesi olarak kullandığım 5G Red 100 GB sınırsız TikTok paketli hattım üzerinden üç gündür bulunduğum adr...este tamamen hizmet alamaz durumdayım. Bu süre boyunca ne internet erişimi sağlayabiliyorum ne de hattımı taahhüt edilen kalite ve süreklilikte kullanabiliyorum. Müşteri hizmetler




Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesi kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanıyordum.... Geçen ayın 24’ünde hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bu Youtube.com Premium üyeliğinin iptal olduğunu fark ettim. İptalden sonra tarafıma ekstra bir ücret yansımamış ols
Vodafone’dan aldığım faturalı hattı, bulunduğum bölgede operatörden kaynaklanan şebeke sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde... kullanamadım. Yapılan incelemede, bulunduğum sokakta Vodafone’a ait baz istasyonu olmadığı ve çekim problemini bu nedenle yaşadığım tarafıma SMS ile de bildirildi. Mayıs ayından b
Vodafone bünyesinde C********* A**** adına kayıtlı, fiilen benim kullandığım 546***2382 numaralı hattım Mayıs 2025 dönem...inde faturalı tarifeye geçirildikten sonra, kronik şebeke kopmaları, internet bağlantı kesintileri ve sinyal yetersizliği yaşamaya başlamıştır. Uzun süre boyunca kesintisiz ve stab
Vodafone hakkında daha önce oluşturduğum şikayet kapsamında tarafınızca telefonla aranmıştım. Ancak arandığım sırada uyg...un durumda olmadığım için görüşmeyi gerçekleştiremedim ve yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde aktaramadım. Şikayetimin sağlıklı bir şekilde değerlendirilebilmesi ve çözüm sürecinin
Ankara Keçiören Şenlik Mahallesi’nde Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 1 aydan uzun süredir evlerin içinde telefonla...r kesinlikle çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz, hat sürekli çekmiyor durumda kalıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt
Vodafone faturalı hattımı Kastamonu’nun Cide ilçesinde kullanıyorum. İlçede yaz aylarında yaşanan yoğunluk sebebiyle int...ernet neredeyse hiç çekmiyor. İlçe içinde konum değiştirdiğimde de durum değişmiyor, Cide’nin tamamında aynı sorunla karşılaşıyorum. Geçen yaz da aynı problem yaşanmıştı, bu sene i
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan faturalı hattıma, yasal vasisi olduğum 1 yaşındaki engelli çocuğum için Sosyal Dest...ek kapsamındaki yüzde 25 engelli indirimini tanımlatmak istiyorum. Çocuğumun çözger / engelli raporu bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 16 Temmuz tarihinde Diyarbakır
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB paket, içinde güya sınırsız sosyal medya paketi olmasına rağmen bana yetmiyor ...ve birçok yerde de çekim sorunu yaşıyorum. İnternet paketim bu ay daha dönem bitmeden tükendi, ayrıca kapsama alanı zayıf olduğu için de hizmetten verim alamıyorum. Hem paketin ça
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Samsun’un Çarşamba ilçesinde, köprünün altında Vefa AVM’nin yanında...ki durakta, son derece açık ve sık kullanılan bir alan olmasına rağmen telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. Günlük hayatın içinde, normal şartlarda hiçbir sorun olmaması ge
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20GB” KoçAilem tarifesinde, tarifeye dahil olduğunu düşündüğüm “Durma Özelliğ...i” için benden ayrıca 99 TL ücret talep edildiğini fark ettim. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bu özelliğin tarifeme ücretsiz hak olarak verileceği belirtilmesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100