Vodafone kapanan hattı açtırma sorun

Vodafone faturalı hattımı kurumsal hatta geçiş için başvuru yaptıktan sonra, eksik evrak gerekçesiyle hiçbir şekilde kullanamayacağım şekilde kapatıldı. İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’ndeki bayiden farklı tarihlerde, toplam 3 kez evraklarım yüklendiği halde hattım yaklaşık 5–6 saattir kap...

Vodafone’a ait 0538 ile başlayan mobil hattım için Nisan ayından bu yana her ay düzenli olarak yüksek fatura çıkarılmaktadır. Ayrıca kendi belirledikleri tarihlere göre hatta kapama ve sonrasında hat açma ücreti yansıtılmakta, bu durumla ilgili zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmamaktadır. He...

Vodafone faturalı hattımda “Kim, kimler aradı” servisini aylık ek ücret ödeyerek kullanıyorum. İstanbul Tuzla’da kullandığım, sonu 2247 ile biten hattımda yaklaşık 3 aydır bu servisten hiçbir bildirim alamıyorum. Operatör değişikliği yaptığım günden beri sorun devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşt...

Vodafone müşteri temsilcisi iznim olmadan hattımı kapattı. Kendileri suçlu bulunduğundan inceleme sonucunda hattım açıldı, aradan 2 ay geçti. Vodafone, evrak eksikliğinden dolayı hattımı kısıtladı. 3 gündür müşteri temsilcisi ile görüşüyorum, bayiye yönlendiriyor. Bayiye gidiyorum, hiçbir evrak eksi...

Vodafone fatura ödeme tarihim her ayın 30'u, ben ise ödememi 15'inde yapıyorum. Buna rağmen, hat açma ücreti olarak 139,27 TL ve gecikme ücreti olarak 12,10 TL bedel yansıtılmış. Gecikme ücretini anlayabiliyorum, fakat hat açma kapama ücreti nedir? Biz doğalgaz, su veya elektrik faturası mı ödüyoruz...

Kapanan Vodafone hattımı açtırmak için gittiğim Onur İletişim-2 Vodafone bayisine nakit olarak yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. 3 Ocak tarihinde hattım açıldı fakat iki ay sonra bayinin eksik evrak yüklemesi nedeniyle hattım tekrar kapandı. Tekrar gittiğimde hattımı yeniden açmak için benden yine aynı ...

Vodafone'a geçiş yaptım, 3 haftayı geçti, açılmadı. Yardımcı olur musunuz? Ya kapatalım ya da hemen açın. İyi günler, hoşça kalın. Diğer hattımda kapanıp açılıyor, çok mağdur oldum. İlgilenin lütfen, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Kurye getirdiği için bayiden işlem yapamadım.

Vodafone ne yapmaya çalışıyor? Hattım kapanmamasına rağmen hat kapanıp açma bedeli yansıtılmış yahu hattım kapanınca benim haberim olmuyor. Siz nereden bunu çıkarıp bir de ücret yansıtıyorsunuz? Hiçbir soruna ya da hataya cevap vermiyorlar. Açıklama bile yok müşteri hizmetleri zora girince telefonu ...

Vodafone'dan kurumsal hat Ödeme biraz gecikse hemen hattınızı kapatıp, hat açma adı altında faturanıza 1000 TL'ye yakın bir geri hat açma bedeli yansıtıyorlar. Yani ödemeyi bir unutsanız veya ödeyemezseniz sizden 1000 TL'ye yakın ücret istiyorlar. Bu durum benim iş yapmamı engelledi, hattım kısıtlan...

1-2 ay önce kapanan Vodafone hattımı geri açtırmak istiyorum ancak bir tülü hat açma işlemi yapılamıyor. Müşteri hizmetleri herhangi bir bayiden numaramı tekrar alabileceğimi söylüyor, bayiye gidiyorum numaranız havuzumuzda görünmüyor, havuza düşmesi 5 seneyi bulabilir diyor ne saçma bir sistem, kim...

Vodafone İzmir Aliağa şubesinden kızımızın akıllı saati için aldığımız hattı eksik evrak olmadığı halde eksik evrak nedeni ile yaklaşık 2 ay sonra kullanıma kapattılar. Sorunun ne olduğunu müşteri hizmetlerini aradığımızda eksik evrak yanıtı aldık. Şubeye gidip sorduğumuzda evraklarınızı iletmişsini...

Vodafone şubesinde faturamı geç ödediğimden dolayı kapanan hattımı açmak için benden 105 TL ücret alındı. Ücreti ödememe rağmen, şimdiki faturama 106 lira yansıtılmış. Paramın iadesini veya faturamdan çekilmesini talep ediyorum. Bu benim sorunum değil.

Bir sorunum var, birisi adıma ve bilgilerimle habersiz olarak mobil hatlar açmış. Bu kişiyi tanımıyorum ve bu hatlar bana ait değil. Adıma habersiz açılan hatları kapatmanız için birkaç ay önce sizinle iletişime geçtim ve ilk hattı kapattınız. Ancak şimdi yeni mobil hatlar açılmış durumda. E-devlet'...

Bir süre kullanmadığım Vodafone hattım TL yüklemediğim için hattım kapatılmış. Müşteri hizmetleri ile yaptığım 29.09.2023 tarihindeki görüşmede bayiden çok küçük bir ücret karşılığında sim kartımı yenileyerek iletmesine rağmen, Muğla Marmaris'te Ulusal Egemenlik Caddesi no:16'da bulunan abiyede gitt...

Faturalarımı düzenli bir şekilde ödememe rağmen Vodafone faturalı hattımı kapatıp daha sonradan kapanan hattımı açtırma ücretini faturama yansıtıyor. Faturalarımı bazen geç ödeyebiliyorum bunun için tarafıma yansıtılan faizi ödüyorum bunun için bir sorunum yok fakat hattımı kapatıp üstüne açtırmak i...

Vodafone 0546********33 faturalı hattım 2 ay sonra kapandı. Akçaabat bayiye gittiğimde sorun olmadığı 120 yi aramam gerektiği söylendi aradım herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Sonrasında evrak eksik dediler tamamladık yine açılmadı sonra aradım 6.45 TL borç olduğunu söylediler ödedik yine açılma...

Vodafone'dan kapatmış olduğum hattı geri açtırmak istediğimde farklı bilgilerle karşılaştım bayilerden sağlıklı bilgi alamıyorum her temsilci farklı bilgi veriyor kapanan hattımı tekrar geri almak istiyorum. Gerekli bilgileri almak için müşteri temsilcisinin ulaşmasını rica ediyorum.