İade Sonrası Çifte Ücret Çekimi Ve İletişim Sorunu

Hatice

BİM

4 Nisan 23:38435

14 Aralık'ta kulaklı kılıfı aldım, boyutu küçük geldiği için iadeye gittim. 16 Aralık'ta iade fişi verildi, düşmediğini söyledim. Akşama düşer, bankanıza düşmezse yarın gelin dedi. Düşmedi ve aksine iade yerine para çekilmiş. Bir daha gittim, müdürümüzle görüşün, yarın gelin denildi. Ertesi gün bir daha gittim, müdürleri bizim sisteme iade girilmiş dedi. Çekim olduğunu gösteriyorum. Bayram sonu sizi arayalım dediler, numaramı bıraktım. Bir bilgilendirme yapılmadı ve kart ekstremde tekrar çekim gönderiyor. Hem ürünü iade ettim hem de iki kere parasını ödedim.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vantilatör İadesinde Geciken Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Semanur

BİM

3 Ağustos 2025 01:291.178

Ayin 22 sinde vantilatör aldım ertesi gün iade ettim iade fişi yapıldı. Qr ile okutup kartıma yüklenmesi sağlanacakken i...ki ayrı satış oldu. Durumu pazartesi çözeceklerini söyleyen elemanları pazartesi den cumartesiye kadarki süreçte iadeniz bankanıza düşecek 3 gün içinde bakin elimden gelen budur. D...

Çözüldü

BİM Çifte Çekim Mağduriyeti: İade Bekliyorum

Eylem

BİM

30 Eylül 2024 13:313.036

20/09/2024 tarihinde 363,74 TL'lik alışveriş yaptım, pos cihazından geçildi.... Pos ekranı o arada geldi gitti. Kasiyer tekrar çekmem gerek dedi. Ama kar...

BİM Çifte Çekim Mağduriyeti: İade Bekliyorum

Çifte Çekim Mağduriyeti: Param Nerede?

Tuğçe

BİM

26 Ocak 2025 13:561.767

21.12.2024 tarihinde Soğukkuyu şubede alışveriş sonrası ödemede kasalarda bağlantı koptu. Mobil bankacılıktan baktığımda... hesabımda para çekilmiş görünüyordu ama bu sorunun çok yaşandığı, akşam z raporu alındığında işlemin iptal olup hesaptan çekilmemiş olduğunu göreceğim söylendi, bu yüzden de ödeme...

İade Yerine Çekim: Müşteri Hizmetlerinde Şok Edici Tavırlar

Serpil

BİM

13 Mart 2025 10:191.258

11 Mart 2025'te 229 liralık ürünü QR kodla aldım. 12 Mart 2025'te iade ettim. QR üzerinden iade edebileceklerini söyledi...ler. İade yaparken iade yerine yine aynı tutar çekim yapıldı. Çekim yaptınız, iade etmediniz dedim. Mobil bankacılıktan durumu gösterdim, 'Bankanızla ilgili sıkıntı bizi ilgilendir...

BİM'de Kart Çekim İptali Sorunu Ve İlgisizlik

Batuhan

BİM

14 Kasım 2024 15:492.892

9 Kasım günü akşam saatlerinde BİM'den alışveriş yaptım ve ödeme sırasında bir aksilik oldu. Tekrar okutun diyerek 3 def...a kart okuttum ve 'Biz ikisini iptal ettik' dediler. İptal fişi istedim, 'Biz iptal fişi veremiyoruz' dediler. Ben de 'Neyse' dedim, telefon bankacılığına girdim ve 2 defa 981 TL ç...