Vodafone kampanyaları

Vodafone faturalı hattım için “Yanımda” uygulaması üzerinden “Her alışverişinize 20 GB hediye” kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak bir haftadır paketi hattıma tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden deneme yaptığımda ekranda sürekli “Üzgünüz sonuç bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıy...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaşadığım şebeke ve benzeri sorunlar nedeniyle açılan iki ayrı şikayet kaydı sonucunda, tarafıma biri 5 GB, diğeri 10 GB olmak üzere toplamda hediye internet tanımlanacağı söylenmiş olmasına rağmen bu paketler hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Bunun yanında, He...

Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır faturalarım sürekli 600 TL’nin üzerinde geliyor. Daha uygun, daha düşük ücretli bir tarife talep etmeme rağmen 600 TL’nin altında herhangi bir paket sunulmadı ve bu nedenle her ay yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte Voda...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır aynı hatta tanımlanan 12 ay taahhütlü paketler nedeniyle sürekli tekrar eden bir mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 20 Ocak 2025’te başlayan ve 21 Aralık 2025’te bitecek şekilde görünen taahhütte de aynı sorun devam ediyor. Uygulamada ve kampa...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve uzun süredir Red 18 tarifesindeydim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala yeni tarife için arandım; ancak bana sunulan fiyatın, hem önceki ödemelerime hem de başkalarına sunulan kampanyalara göre çok daha yüksek olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp dur...

Vodafone Flex kapsamındaki tarifeli hattım üzerinden Samsung Galaxy s25 fe cihazını almak isterken ciddi bir fiyat farklılığı ile karşılaştım. Uygulamada veya sitede cihazı sepete eklemeden önce bana özel kampanya olarak 9.099 TL X 3 ay şeklinde bir fiyat gösteriliyor, ancak cihazı sepete eklediğim ...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak 2025 döneminden itibaren kesilen tüm faturalarımda, özel iletişim vergisi, KDV, ÖTV ve devreden tutarlar üzerinden bana göre hatalı ve fazla ücret yansıtılmaktadır. Özellikle bu kalemlerde, olması gerekenden daha yüksek tutarlar çıkarıldığını...

Vodafone mobil hattımda “Arkadaş Vodafone getir, 30 GB 3 aylık internet kazan” kampanyasından faydalanmak istedim ancak hattıma kampanyadan kazanmış olmam gereken internet paketi tanımlanmadı. Kampanya kapsamında 30 GB internet hakkı kazanmam gerekirken hattıma herhangi bir internet paketi yansımadı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım ayında taahhüdüm bitti. Tarifem taahhütsüz ücretten devam ediyor. Önceden 410 TL olan faturam şu an da 869 TL olarak gözüküyor. Geçiş yapabileceğim tarifelere baktığımda ise 540 TL'den başlamakta. Öğrenci halimle bu miktarları ödemekte zorlanıyorum. Fatura...

11 Kasım’da Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında tarafıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği ve bu çekin SMS ile iletileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki SMS’i ulaşmadı. Bunun üzerine 16 Ka...

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden harcama/aşım limitimi kendi isteğimle 500 TL olarak belirlemiştim. Buna rağmen, fatura dönemim bittiğinde limitim benim onayım olmadan şirket tarafından 1000 TL’ye çıkarılmış ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Kampanya indiri...

Vodafone’un kampanya ve tarife politikalarından ve cayma bedeli uygulamasından şikayetçiyim. Eski bir Vodafone kullanıcısı olarak uzun süre hem yüksek fatura ödeyip hem de düşük internet kullanmak zorunda kaldım. Buna rağmen yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar ve daha yüksek internet pake...

Vodafone Yanımda Premium abonesiyim. Bu abonelik kapsamında her ay Vodafone Cüzdanımda 100 TL hediye kupon tanımlanması gerekirken, 27 Ekim’den itibaren bu kuponlar hesabıma yüklenmemeye başladı. Daha önceki aylarda kuponlar düzenli olarak tanımlanıyordu, ancak belirtilen tarihten sonra hiçbir şekil...

Vodafone cihaz kampanyasından yararlanmak isterken sistemsel bir hata nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. 05301506009 numaralı hattım üzerinden işlem yaparken “Siparişi tamamla” adımına geldiğimde sistem hata veriyor ve işlemim ilerlemiyor. Bu sorunu 22/11/2025 tarihinde saat 10:33 civarında den...