Vodafone kampanyaları

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone’un internet sitesine misafir olarak girdiğimde tarife ve paketlere bakmak istiyorum, ancak karşıma sadece “yeni gelenlere özel” paketler çıkıyor; mevcut faturalı veya faturasız abonelerin kendine uygun tarife seçebileceği ayrı, net bir...

4 Hat Sahibi Müşteriye %82 Zam Dayatması ve Hak Kırpılması – Vodafone Gerçeklerden Kopuk Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı toplam 4 adet Vodafone faturalı hat bulunmaktadır. Vodafone’a aylardır düzenli şekilde yüksek faturalar ödeyen bir müşteriyim. Kullandığım paket 407 TL iken, Vodafone t...

Uzun yıllardır Vodafone cep hattı kullanıyorum ve düzenli olarak faturamı yaklaşık 60 TL civarında ödüyordum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca tarafıma sunulan yeni kampanyalar beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sadece 4 GB internet içeren bir paket için aylık yaklaşık 300 TL talep ediliyor....

Vodafone hattımda Red 30 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içinde yer alan sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında yaptığım internet kullanımı sosyal medya paketimden düşmek yerine ana internet paketimden eksiltiliyor. Yani sistem, sosyal medya...

Vodafone hattımda yaklaşık üç aydır Hediye Çarkı kampanyasında sürekli hata alıyorum. Uygulama içinde çarkı çevirmeye çalıştığımda çoğu zaman sistem hata veriyor, sorunsuz çalıştığında ise genellikle sadece indirim çeki gibi benim için hiçbir anlamı olmayan, saçma ve işe yaramayan hediyeler tanımlan...

21 Ocak’ta Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı anda iki hattım için işlem yapıldı ve 23 Ocak için kurye randevusu verildi. Kurye randevusu daha sonra 26 Ocak tarihine ertelendi. Hatlarımdan biri teslim edilip sorunsuz taşınırken, diğer hattım ortada yok oldu ve bu hat iç...

Uzun yıllardır Vodafone hattımı kesintisiz ve sadakatle kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli olarak pahalı, piyasa şartlarına göre yüksek ve bütçeme kesinlikle uymayan tarifeler sunulmaktadır. Müşteri memnuniyetini gözetmeyen bu yaklaşımınız nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “faturana yansıt” kampanyasını kullanarak harcama yaptım. Kampanya gereği, işlem öncesinde 2020’ye “Katıl 10 GB” yazarak SMS gönderdim, ancak buna rağmen kampanya kapsamında verilmesi gereken 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Aynı gün içerisinde GB Avı oyunu...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı daha yeni Vodafone’a taşıdım. Yaklaşık 2 gündür Vodafone’un hediye çarkına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hediye çarkına her girmeye çalıştığımda sürekli “yoğunluk var” uyarısı alıyorum ve ekran ilerlemiyor. Bu 2 gün içinde günün...

Vodafone Yanımda uygulamasında Redmi 15 telefon için bir kampanya görünmesine rağmen, vaat edilen telefonu hâlâ alamadım. Kampanya yılbaşından biraz önce uygulamada vardı ve telefon verileceği belirtiliyordu, ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde cihaz teslim edilmedi. Bu süreçte Vodafone...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz kampanyası ile Samsung a36 5g cihazı aldım. Cihaz kampanyası kapsamında toplam ödeme tutarım 9.758 TL olarak görünüyordu. Bugün saat 15.34 civarında +90 ***********04 numarası üzerinden kendisini müşteri danışmanı olarak tanıtan bir kadın tarafından telef...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır Vodafone’un Yanımda uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum. Ancak çarkı her çevirdiğimde neredeyse hiç internet hakkı çıkmıyor, sürekli indirim vb. Ödüller geliyor. Bu durum bir süre sonra müşteriyi oyalayan ve...

Vodafone Çark kampanyasını uzun süredir kullanıyorum ve hattım kontörlü olduğu için şu anda üzerimde aktif bir paket bulunmuyor. Son 3–4 Çark çevirmede sürekli olarak sadece 6 saatlik 1 GB internet ya da işime yaramayan kuponlar veriliyor; bu durum gerçekten can sıkmaya başladı. Paket veya internet...

Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremin süresi dolduğu için yeni şifre almam gerekiyor; ancak 7000’e SMS göndererek şifre yenileme işlemini yapmak istediğimde mesaj hiçbir şekilde gönderilmiyor. Bu nedenle hattımla ilgili faturamı, kullanım detaylarımı ve üzerime ...

Vodafone’un %50 indirim kampanyasından Kitapyurdu üzerinden yapmak istediğim alışverişte faydalanmak istedim, ancak indirim doğru şekilde uygulanmadı. Yaklaşık 620 TL tutarındaki alışverişimin kampanya kapsamında 310 TL olması gerekirken, Kitapyurdu ekranında tutar 620 TL olarak görünmeye devam ediy...

Vodafone mobil hattım 541 ile başlayan numaram için “Faturana yansıt 10 GB kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında ödemelerimi Vodafone faturama yansıttım ve bunun karşılığında faturama 31 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca App Store üzerinden de 2 TL’lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Buna rağme...

Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında işlemi tamamlamak için e-Devlet üzerinden, internet bankacılığını kullanarak “e-onay” bölümünden başvurumu onaylamam gerektiği söylendi. Ancak 2 gündür e-Devlet’e defalarca girmeme rağmen e-onay kısmında Vodafone numara...