to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an 20 GB internet ve 750 dakika içeren paketimdeyim. Bu ay tarifemin süre...si doluyor ve yeni teklif almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sunulan paketlerin hat taşıyan kişilere verilen tarifelere göre çok daha pahalı olduğunu gördüm. Müşteri
Migros 750 kampanyasına katılmak için Turkcell’den Vodafone’a geçiş yapmam gerektiği söylendi ve 15 Haziran’da numaram V...odafone’a taşındı. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken Migros 750 tarifesi hala hattıma yüklenmedi. Yaklaşık 1 haftadır Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattım üzerinden Apple cihaz kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak cihaz puanım geçtiğimiz haftadan beri s...ürekli sıfırlanıyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın sıfır görünmesi nedeniyle herhangi bir cihaz seçemiyor ve işlemimi ta
"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi olmak üzere sorunum giderildi temisilciöize sonsuz teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone red 40 GB Sınırsız Sosyal Paket kullanıcısıyım. Bu ta...rifeyi 1 yıl taahhütlü olarak kullandım ve taahhüdüm 21 Haziran’da sona erd
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak sunulan tarifelerin ücretleri çok yüksek olduğu için bu geçişi yapam...ıyorum. Görüştüğümde bana verilen fiyatlar bütçemi aşıyor ve makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Vodafone’un hat taşıma yapmak isteyen müşterilere daha uygun ve rekabetçi
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan Storytel kampanyasından yararlanmak için tarafıma verilen kampanya kodunu hem May...ıs hem de Haziran aylarında defalarca denememe rağmen kullanamıyorum; her seferinde Storytel tarafında hesabıma tanımlamaya çalıştığımda “kod geçersiz” uyarısıyla karşılaştım. Kodu
"Bugün Vodafone çözüm merkezi beni telefonla aradı şikayetimi çözüme kavuşturdular, özellikle Hüseyin Bey'in ilgi ve alakası, konuya olan hakimiyeti beni ziyadesiyle memnun etti, kendisine çok teşekkür ediyorum."
22.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işle...m sırasında, taahhüdü yenilemem karşılığında Vodafone Pay’e 750 TL kod gönderileceği açıkça taahhüt edildi. Ancak taahhüdü onaylamama rağmen tarafıma hiçbir şekilde 750 TL’lik kod
"Şikayetime hemen çözüm bulundu çok teşekkür ederim"
14 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş ...yaptım. Bu tarife değişikliği sonrasında, Vodafone Pay Cüzdanıma yüklemek ü
Kazandırio kampanyası kapsamında bugün Vodafone hattımdan şifre göndererek haftalık 5 GB internet kazanmış olmama rağmen..., bu internet hakkı hattıma tanımlanmadı. Kampanya sonucunda 5 GB kazandığım açıkça görünmesine rağmen hattımda herhangi bir internet paketi aktif değil. Bu işlemle ilgili şu ana
Vodafone kampanya birimi tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldığı, bu nedenle farklı tar...ifelere geçebileceğim bildirildi. Görüşmede üç teklif sunuldu ve en uygun seçeneğin 635 TL olduğu ifade edildi. Ancak sonradan yaptığım kontrolde, bana “kampanya” veya “özel tekli
"Çözüldü buraya yazınca"
Vodafone faturalı hattım için 16.06.2026 tarihinde Sınırsız 60 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçenlere 1500 TL Migro...s Money tanımlanacağı belirtilmesine rağmen hattıma herhangi bir kampanya tanımlaması yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 1500 TL Migros Money bakiyem tanımlanm
Vodafone’un mobil hatlar için sunduğu Link At Kazan kampanyasına katıldım. ...Kampanya kapsamında paylaştığım link üzerinden iki yeni müşteri getirmeme r
"Çözüm için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattımı faturalı hâle geçirmek istiyorum; ancak tarafıma... sunulan tarifeler, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarına sunulan tarif
Vodafone hattımda 1000 dakika, 5 GB, 225 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Mayıs ayında hattıma bilgim dışında 5 GB ek inter...net paketi yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm bayan temsilci, ek paketi iptal ettirmem durumunda herhangi bir cayma bedeli olmayaca
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet, eşimin üzerine kayıtlı bir adet olmak üzere toplam üç faturalı hattımız var. Taahh...üt indirimlerimizin bitimine yakın bir zamanda Vodafone tarafından aranarak hatların kampanyalarının yenileneceği bilgisi verildi. Görüşme sırasında üç hattımızın da kampanyasının
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce ortalama 400 TL civarında fatura öderken, müşteri temsilcisi kampanya da...hilinde tüm paketi sınırsız olan bir tarifeye geçmemi önerdi. 14.04.2026 tarihinde bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak yeni tarifeye geçtikten sonra faturam yaklaşık 840 TL’ye yükseldi
"Teşekkür ederim Vodafone"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hatta üzerime kayıtlı iki adet Vodafon...e hattı bulunuyor. Mevcut tarifemin süresinin yakında bitecek olması nedeni
"İlgilendiğiniz ve talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim"
16 Haziran 2026 tarihinde mobil hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattı taşıma iş...lemini yaptığım İstanbul’daki Vodafone bayisi, hattım açıldığında tarafıma
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hizmetlerden genel olarak memnundum. Şu anda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini ...kullanıyorum ve aylık yaklaşık 132 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca aynı paket için tarafıma aylık 370 TL civarında yeni tekl
Vodafone’la bu sene başında taahhüt yeniledim. Ancak zamanla 5g ile artan internet ihtiyacım yüzünden paketim yeterli ge...lmedi. Ayrıca çevremden çoğu kişinin 5g kampanyalarıyla mevcut tarifemden avantajlı tarifeye geçtiğini görünce fiyat açısından da bana yapılan haksızlığa üzüldüm. Geçen gün Vodafo
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailem adına kullandığım toplam 3 adet Vodafone hattım bulunmaktadır. Mevcut ...tarifem kapsamında aylık ortalama 257 TL fatura öderken, taahhüt süremin sona erdiği gerekçesiyle faturamın 955 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Asıl mağduriyetim, taahhüdümün sona e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
