Söz Verilen 750 Money Hediyesi Yüklenmedi, Müşteri Hizmetinden Çelişkili Açıklamalar
18 Haziran tarihinde hattımı online başvuru üzerinden Vodafone Red tarifesi...ne taşıdım. Başvuru sırasında 750 Money hediye kampanyası vardı ve bu kampa
18 Haziran tarihinde hattımı online başvuru üzerinden Vodafone Red tarifesi...ne taşıdım. Başvuru sırasında 750 Money hediye kampanyası vardı ve bu kampa
Vodafone’a hattını taşıyanlara yönelik 750 TL Money para kampanyası vaadiyle hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. 5g Onlin...e Plus 10 GB paketine geçerek hattımı 15 Haziran’da Vodafone’a taşıdım. Hattım aktif olmasına rağmen ne Vodafone uygulamasında bu kampanya tanımlamasını görebiliyorum ne de tarafım
"Temsilci esma hanıma çok teşekkür ederim sorunu çözdü"

Vodafone Link At Kazan uygulaması üzerinden 1 Mayıs’ta arkadaşımı davet ettim. Arkadaşımdan gelen 300 TL ile birlikte he...sabımda 100 TL hoş geldin bonusu olmak üzere toplam 400 TL görünüyordu. 1 Mayıs günü bu 400 TL’yi kendi IBAN’ıma aktarma talimatı verdim ve ay sonuna kadar beklememe rağmen hesabım
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yaptım ve bu süre boyunca, vergiler hariç 132 TL ödeme yapıy...ordum. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala tarafıma yeni bir teklif iletildi ve aynı hat için bu kez vergi dahil yaklaşık 370 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu da önceki ödediğim ücre
15.06.2026 tarihinde hem kendi hattımı hem de eşimin hattını faturalı olarak Vodafone’a taşıdım. Hatlar taşınırken kişi ...başı 750 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça söylendi, bu kampanyaya güvenerek operatör değişikliği yaptık. Benim hattım kendi adıma kayıtlı, eşimin hattı ise daha önce annesin
Vodafone hattımı yaklaşık geçen yıl temmuz ayından beri kullanıyorum ve o zamandan beri aylık 270 TL olarak ödediğim bir... tarifedeyim. Bu ay taahhüt sürem dolmak üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, şu anda kullandığım paketi bana kampanya gibi göstererek yaklaşık 470 TL’ye sunulduğunu
Vodafone sınırsız tarifeye geçiş yaptıktan sonra tarafıma SMS ile 48 saat içinde Migros Money kodumun gönderileceği bild...irildi. Ancak bu mesajı almama rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın herhangi bir kod gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu ilettim, her defa
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Be Özgür tarifem bitmek üzere olmasına rağmen hiçbir şekilde destek ...alamıyorum. Ne tarife yenileme konusunda ne de yeni bir kampanya sunulmasıyla ilgili tarafıma bilgi verilmiyor. Tarifemin bitmesine çok az kalmasına rağmen Vodafone’dan ne SMS ne
"Vodafone'un tarif artışı nedeniyle fatura 130 TL'den 370 TL'ye yükseldi, bu durum beni rahatsız etti ve sorunun çözülmesi için bir adım atıldı, şu an çözülmüş durumda."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Son 1–2 aydır faturalarım ...önceki dönemlere göre çok yüksek gelmeye başladı ve bu durumdan rahatsızım.
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığımda, bana Migros’ta kullanılmak üzere ...hediye çeki verileceği söylendi. Haziran’dan Temmuz’a kadar kampanya ile il
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve faturalı hattıma uygulanan tarife ücretleri artık kontrolsüz şekilde yük...seliyor. Hiçbir şekilde eski müşteriye önem vermiyorlar; eski fiyatı 420 TL olan yeni tarife 955 TL seviyesine gelmiş durumda ve bu rakamı kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır Vo
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’da Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Tarifeye geçiş s...ürecinde kampanya kapsamında 1500 TL değerinde Migros hediye çeki verileceğ
Vodafone hattıma Cuma günü SMS ile “taahhüt süreniz bitmeden 225 TL’ye 12 fatura dönemi taahhüdünüzü yenileyebilirsiniz”... şeklinde bir kampanya mesajı gönderildi. Mesaj içindeki linke bugün tıkladığımda ise aynı paket için fiyatın 370 TL olarak güncellendiğini gördüm. 20 GB internet, 1000 dakika ve
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Türkiye mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paket ...ve fiyat teklifleri oldukça yüksek tutulmaktadır. Hâlihazırda aylık yaklaşık 400 TL ödemem gerekirken, yeni dönem için 12 ay taahhüt karşılığında 680 TL gibi çok yüksek bir ücret t
Nisan ayında Vodafone tarafından arandım ve yeni bir pakete geçmem için teklif aldım. Telefonda bana aylık ücretin 350 T...L olacağı beyan edildi, ben de bu beyana güvenerek onay verdim. Ancak mayıs ayında gelen faturam 480 TL olarak çıktı. Bunun üzerine Vodafone’u arayıp itiraz ettim ve şikayet kaydı

"İlgi için teşekkür ediyorum"
Vodafone’un chatgpt kampanyasına yaklaşık 1 aydır katılmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında her seferinde “Kartınız r...eddedildi” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla görüş
Vodafone faturalı mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında sınırsız tarifeye geçtim.... Kampanyada, bu tarife değişikliği sonrasında 1500 TL Money puan tanımlanacağı belirtiliyordu. Dün sınırsız tarifeye geçişimi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma
"Sorun çözülmüştür"

Konu: Vodafone Tarife Yenileme Sürecinde Fahiş Fiyat Artışı ve Yanıltıcı “İ...ndirimli Teklif” Uygulaması Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Vodafone abon
5392****52 numaralı Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 2 ay önce bitti. Taahhüt bitmesine rağmen tarafıma bütç...eme uygun, makul bir tarife teklifi sunulmuyor. Ben aylık yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödemek istiyorum, ancak en düşük 10 GB paketini bile 440 TL gibi çok yüksek bir rakam
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yaptım ve bu süre boyunca vergi dahil aylık 150 TL civarında... ödeme yapıyordum. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala tarafıma yeni bir teklif iletildi ve aynı hat için bu kez vergi dahil yaklaşık 370 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu da önceki ö
Vodafone’a ait 0541916** numaralı faturasız hattımı yaklaşık 3 aydır faturalıya geçirmek istiyorum ancak hatta özel maku...l bir teklif çıkmıyor. İhtiyacım olan paket, aylık yaklaşık 250 TL civarında, en az 10 GB internet içeren bir faturalı tarife. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99