Vodafone kalan

Uzun süredir Vodafone GSM hattı kullanıyorum ve hattım faturalı olarak Red'li 22 GB tarifesinde. Her ay yaklaşık 351 TL ödüyorum ve taahhüdümün son ayındayım. Buna rağmen tarafıma uygun fiyatlı yeni bir tarife ya da taahhütlü teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetlerinden aldığım en son teklifin 405 TL ...

Mobio TV2 adına, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce bu üyeliğin Vodafone hattım üzerinden iptal edilmesini sağlamıştım, ancak buna rağmen Aralık ayı faturamda yeniden 239,90 TL olarak ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durumu ...

Birkaç ay önce Vodafone'dan Turkcell'e geçtim. Turkcell kullanıp onu ödüyorum. Vodafone'dan Turkcell'e geçtim ama hâlâ Vodafone bana faturanızı ödemediniz diye mesaj gönderiyor. Daha dün kalan borcu Vodafone bayisinde ödemiştim. Borç ödemem için gönderdiği bağlantı da açılmıyor.

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Esenyurt bölgesinde şebeke ve internet çekim kalitesi çok düşük. İnternet neredeyse hiç kullanılmayacak seviyede olduğu için günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bunun yanında asıl yaşadığım sorun, kullanım detaylarımı görememem. Vodafone Yanımda uygulama...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone uygulamasında paketlerimi görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinden paketler kısmına girdiğimde sürekli hata veriyor ve bu nedenle mevcut paketlerimi, kullanım haklarımı ve kalan haklarımı takip edemiyorum. Sorunu kendi imkanlarımla çözmeyi denedim ancak bir sonuç alamadım...

Vodafone mobil hattım için yaşadığım taahhüt ve ceza bedeli konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ekim ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemden başka bir tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında taahhüdümün Aralık ayında biteceğini, taahhüt sonunda başka bir ope...

20 Aralık 2025 tarihinde, saat 22.24 ile 22.26 arasında Vodafone’a ait faturalı hattım üzerinden Intunes adı altında, bilgim ve onayım dışında art arda 10 kez işlem yapıldığını fark ettim. Toplamda 2.900 TL tutarında işlem görünmektedir. Bu tutarın 703 TL’si hâlihazırda faturama yansımış, kalan kısm...

Vodafone hattıma tanımlanan yurt dışı sigorta paketi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aralık ayında hattıma, benim talebim ve onayım olmadan yurt dışı sigorta paketi ücreti yansıtıldı ve faturama ekstra 1.200 TL tutarında bir bedel eklendi. Bu paketi kesinlikle satın almadım ve b...

Vodafone mobil hattımı 17.07.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hat geçişi sonrasında hattımda yaklaşık 200 TL civarında kullanılmamış bakiyemin kaldığını fark ettim ancak bu bakiyeyi bir türlü geri alamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, talep ettikleri evraklar...

Vodafone mobil hatlarım için otomatik ödeme talimatı vermeye çalıştığımda, “başka bankada talimatınız olduğu için işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısını alıyorum. Çalıştığım tüm bankalarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında Yapı Kredi ve Garanti Bankası’nda otomatik ödeme ...

10 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattım için yaptığım kullanım sorgusunda, kalan internet paketimin 11,9 GB olduğu tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak 11 Aralık 2025 tarihinden itibaren hattımı normal şekilde kullanmama rağmen, kısa süre sonra internet paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair bir me...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 1 Aralık’ta numara taşıma işlemini başlattım. Sözleşmemin bitimine yaklaşık 15 gün kalmış olmasına rağmen, hattı taşıdıktan kısa bir süre sonra tarafıma SMS ile 1.825 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilgisini aldım. Bu tutar, kalan süreye göre oldukça ...