Vodafone Premium Ücretinden Haksız Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internetim çekiyor gibi görünmesine rağmen neredeyse hiçbir şeye giremiyorum. İnter...net o kadar yavaş ki YouTube’a bile giremiyorum. Her ay bin küsur lira fatura ödeyen, yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu
Vodafone hattımla yaklaşık son 3 aydır Kocaeli Derince’de, merkez de dahil olmak üzere neredeyse hiçbir yerde düzgün çek...im alamıyorum. İnternet çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaş, yer ve zaman fark etmeksizin sürekli olarak çok kötü bir hizmet alıyorum. Aynı sorunu yaklaşık 3 yıl önce de
Vodafone hattını yaklaşık iki yıldır Ankara Nallıhan’da, Hacıbey Mahallesi civarında kullanıyorum. Öğrenciyim ve Nallıha...n’a yerleştiğim zamandan beri bu bölgede neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Özellikle Hacıbey Mahallesi çevresinde hat sürekli çekmiyor, internet bağlantısı da ya hiç olmuyor y
Vodafone faturalı mobil hattım için uzun zamandır ödediğim faturaların, aldığım hizmete kesinlikle değmediğini düşünüyor...um. Her ay hattımı çok aktif kullanmama rağmen, olmayan bir ayrıcalık, ekstra bir hizmet ya da hissettiğim bir kalite artışı yok; buna rağmen faturalarım sürekli olarak yüksek geli
Merhaba, Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Ancak mevcut tarifemin kampanya süresi sona erdiği için tarafıma sunulan ...yeni tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut fiyatlar bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Sadık bir müşteri olarak tarafıma daha uygun fiyatlı bir kamp
"Cozulcozuldu"
"Çözüm yapıldı"
Merhaba, Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Ancak mevcut tarifemin kampa...nya süresi sona erdiği için tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatlarının
Vodafone bireysel mobil hattımda uzun süredir İstanbul Bahçelievler’de şebeke kaynaklı ciddi internet sorunu yaşıyorum. ...Bulunduğum bölgede hat çekiyor görünse de mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu sorun nedeniyle
"Konu ile ilgili daha uygun bir teklif sunuldu ve tarife değişikliği gerçekleştirildi. Müşteri temsilcisine ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 gün önce hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri çekim kalitesi son derece kötü. Hat çoğ...u zaman tek diş şebeke gösteriyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorunu sadece belirli bir noktada değil, bulunduğum her yerde yaşıyorum. Vodafone müşteri hizm

Denizli Merkezefendi Yeni Şafak Mahallesi 1086 Sokak No: 5 adresinde ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hattımı bulund...uğum lokasyonda neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem evin içinde hem de dışarıda hat çekmiyor, telefonla konuşma ve internet kullanımı sağlıklı şekilde mümkün olmuyor. Yaklaşık 300 me
Vodafone’a ait 536******* numaralı mobil hattımda uzun süredir ciddi internet ve şebeke problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir... yıla yakın bir süredir, özellikle iş yerim olan havalimanında hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kuramıyor ya da çok düşük hızda çalışıyor. Havalimanında çalıştığ
"Hızlı çözüm sağlandı."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kal...a tarafıma, mevcut tarifemden daha düşük içeriklere sahip zamlı tarifeler s
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattımı Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum ve b...u süre boyunca mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta, mahall
Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak hizmetlerinizden faydalanmaktayım. Ancak son dönemde ...karşılaştığım fahiş fiyat artışları ve ihtiyaca hitap etmeyen, mantıksız içeriklerle sunulan paket seçeneklerinden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Özellikle: - Eski
Uzun zamandır Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak haftalardır bir kez bile internet paketi çıkmıy...or. Her çevirdiğimde sadece indirim tarzı hediyeler geliyor, hiçbir şekilde internet hakkı tanımlanmıyor. Bu durum artık adaletsiz ve kullanıcıyı oyalayan bir sistem gibi hissettir
Vodafone faturalı hattımda mobil interneti neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum her yerde ...sürekli çekim sorunu yaşıyorum, internet ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor. Bu durum uzun zamandır böyle ve hattı ilk kullanmaya başladığımdan beri doğru düzgün mobil i
27.12.2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçtim. Ancak o günden bu yana... mobil internetten neredeyse verim alamıyorum. İnternet sürekli donduğu içi
Vodafone faturalı hattımda, sınırsız internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır İzmir Seferihisar Hıdırlık Mahall...esi bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet hızım çok düşük, sık sık kopma oluyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla i
"İndirim için çok teşekkür ederiz"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son d...önemde hattıma gelen faturada aşırı derecede, enflasyonun çok üzerinde bir
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullandığım 5G’ye hazır 30 GB tarifesinden ve bana sunulan koşullarda...n memnun değilim. Faturalı hattan çıkmak istediğimde tarafıma fahiş vergi ve 1500 TL civarında cayma bedeli yansıtılacağı söyleniyor. Tarifeyi alırken 1 yıl taahhüt verildi, ayrıc
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir internet hızım yavaştı, ancak özellikle son iki haftadır İzmir ...Karşıyaka Zübeyde Hanım Mahallesi’nde hattımı kullandığım her saatte internet hızım iyice düştü. Artık sosyal medya uygulamalarına bile doğru düzgün giremiyor, kullanamıyorum. Bu
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde bulunduğum bölgede... hattı aldığım günden bu yana sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Çekmeme, konuşma sırasında kesintiler, aramaların düşmemesi, mobil internetin çok yavaş olması gibi her türlü sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100