
Sınırsız Video Hakkım Olmasına Rağmen Sürekli Ek Tarife Uyarıları Alıyorum

Vodafone faturalı hattımda 50 GB internet ve sınırsız video içeren bir tarife kullanıyorum. Buna rağmen hattımda sık sık “tarifeni yükselt” ve “ek tar...
Hızlı Kargo Seçeneğine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

Vodafone’dan tarifeme ek olarak dün internet üzerinden bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram 1003429126. Siparişi verirken İstanbul Şişli adresime “hızlı kargo, bugüne teslim” seçeneğini özellikle tercih ettim. Buna rağmen bugün siparişimin akıbetini hiçbir şekilde göremiyorum. Vodafone online...
Yurt Dışı SMS/MMS Ücreti Haksız Yere Faturama Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025’ten itibaren çıkan faturalarımda, Türkiye’den yurt dışına SMS/MMS kullanımı adı altında ücret tahsil edildiğini fark ettim. Oysa hatta tanımlı tüm yurt dışı kullanımları kendi isteğimle kapattırmış durumdayım ve herhangi bir yurt dışı SMS/MMS kullanımım bulun...
İstanbul Üsküdar'da Vodafone Çekim Sorunu Mağduriyeti

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır, 09.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Akçam Sokak civarında telefonlarımız ve mobil internetimiz neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un en yüksek noktalarından birinde olmamıza rağmen hem arama yapmakta hem de int...
Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve Yanıltıcı Fatura İşlemi
İstemediğim Hat Açıldı, Fatura Ve Taahhüt Mağduriyeti Yaşıyorum

Vodafone’da Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği Yaşıyorum

Yaklaşık üç dört aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Eyüp, Bakırköy başta olmak üzere birçok ilçede ne doğru düzgün internet çekiyor ne de telefon çekim gücü yeterli oluyor. Telefonla konuşurken sık sık hat kesiliyor, internet bağlantısı kop...
Yanlış İşlem Sonrası Hattım Kapandı, Maddi Ve Manevi Mağdur Edildim

Temmuz 2025’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı (05*****5847) faturasıza çevirmek istedim. Müşteri temsilcisi, geçiş işlemi sonrası faturamı yatırmamı söyledi. Ancak ertesi gün hattım kapatıldı ve yanlış işlem yapıldığı ortaya çıktı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini a...
Hattım Taşındı, İki Gündür Servis Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor
Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım, hattım faturalı olmasına rağmen iki gündür İstanbul Küçükçekmece’de hiçbir şekilde çekmiyor ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu yüzden hattımı hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir hat görünmediğini söyledi...
Çekim Sorunu Nedeniyle Cayma Bedelinin İptalini Talep Ediyorum

Vodafone bireysel faturalı hattımı İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hattım bulunduğum konumda çoğu zaman çekmiyor ve iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle Vodafone bayisine başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Hatalı Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Vodafone telekomünikasyon a. Ş. Genel müdürlüğüne İSTANBULKONU: Hatalı Bilgilendirme Nedeniyle Yansıtılan Cayma Bedelinin İptali ve Son Faturanın Düz...
Telsiz Kullanım Ücretinde Fazla Tahsilat Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Vodafone’a ait 3439 ile biten faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasını incelediğimde, telsiz kullanım ücreti olarak alınması gereken 21,50 ...
Vodafone Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

Vodafone’a online hat taşıma başvurusu yaptım ve faturasız hat tercih ettim. İşlem sonunda hattın mağazadan teslim alınması gerektiği bilgisi verildi....
Sözleşmeye Aykırı Fatura Artışları Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone’dan Eylül 2025 ayında İstanbul Kartal’da 5354***310 numaralı hattım için, aylık 230 TL ödemek kaydıyla 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS kullanım hakkı tanınan bir tarifeye geçtim. Ancak, tarife ücreti sözleşmede 230 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, faturalarım hiçbir bil...
Vodafone'a Geçiş Sonrası Mobil İnternet Hızında Ciddi Düşüş

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 20 tarifesine 22 Kasım tarihinde hattımı taşıyarak geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım andan itibaren mobil internet hızım ciddi şekilde düştü. Eski operatörüm Türk Telekom ile aynı evde, aynı konumda 280 Mbit’lere varan hızlar alabiliyorken, Vodafone hattımda hız testlerin...
Vodafone Çekim Sorunu Yıllardır Çözülmüyor

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak İstanbul Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi Dalyan Sokak No:6 adresindeki evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 4 senedir aynı adreste aynı sorunu yaşıyorum ve evde bulunduğum süre boyunca düzgün bir şekilde ne arama yapabiliyorum ...
Vodafone Tuzla Orhanlı'da Mobil İnternet Sorunu Ve Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımda iki aydır mobil internete neredeyse erişemiyorum. Sözde sınırsız internet paketim var ama özellikle evimde, İstanbul Tuzla Orhanlı’da internet ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar yavaş ki uygulama açmak, sosyal medyaya girmek, bir sayfa dahi yüklemek ciddi anlamda işkenceye ...
Sesli Görüşme Sırasında Mobil İnternetin Kesilmesi Sorunu

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Sesli görüşme yaptığım anda mobil internet bağlantım kesiliyor, görüşme bittikten sonra ancak tekrar geliyor. Bu durum sadece belirli bir bölgede değil, İstanbul içinde bulunduğum her yerde aynı şekilde oluyor. Konu ile ilgi...
Vodafone Pendik Merkezde Çekim Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Yaklaşık üç ay önce Vodafone’a geçiş yaptığım andan itibaren İstanbul Pendik merkezde faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Hem telefonla arama yaparken hem de konuşma sırasında ses kesiliyor, çoğu zaman internete bağlanamıyor veya hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgi...
Vodafone Hattımda Sürekli Mobil İnternet Sorunu Ve Yetersiz Destek

Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür evimde mobil internet çekmiyor. İstanbul Hadımköy’de bulunduğum adreste günün her saati ve her an aynı sorunu yaşıyorum, internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. İstanbul gibi bir yerde, üstelik büyük bir operatörün böyle çekim sorunu yaşatması kabul edilebilir de...
İstanbul Şişli Ve Kağıthane Bölgelerinde Sürekli İnternet Ve Bağlantı Sorunu

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir aydır İstanbul Şişli ve Kağıthane bölgelerinde neredeyse hiç kullanamıyorum, internetim sürekli çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde veri kullanımı yapamıyorum. Üç defa ayar yapılmasına rağmen bağlantı sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştı...
Pendik'te Sürekli Çekim Sorunu Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır İstanbul Pendik bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem konuşma sırasında sık sık kesilmeler, sesin gitmemesi gibi sorunlar oluyor hem de mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum sürekli hale geldiği için defalarca mağduriyet yaşamama ra...
Vodafone İstanbul Ümraniye'de Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi’nde Vodafone mobil hattımda uzun süredir her gün, günün her saatinde internet sorunu yaşıyorum. Çekim gücünde, arama ve SMS’te bir problem yokken, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da bağlantı sürekli kopup geliyor; sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. ...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.321
-
Borç 4.195
-
Cayma Bedeli 6.784
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.028
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.674
-
Fatura 34.751
-
Faturalı Tarifeler 16.684
-
Faturasız Tarifeler 694
-
FreeZone 1.893
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.536
-
Hat Devir 1.665
-
Hat İptali 3.762
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.248
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.633
-
Kampanya 5.773
-
Kolay Paket 3.047
-
Mobil İmza 765
-
Mobil İnternet 6.711
-
Mobil Ödeme 11.553
-
Numara Değiştirme 878
-
Numara Taşıma 9.069
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.061
-
Red Business 132
-
Redbox 393
-
SIM Kartı 2.911
-
Sınırsız Paket 926
-
SMS 9.679
-
Şebeke 7.865
-
Taahhüt 9.997
-
Tarife Değişikliği 15.687
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.861
-
Yanımda 10.129
-
Yurt Dışı Paketleri 3.485

