to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mayıs tarihinde İngiltere seyahatim sırasında Vodafone hattımda, benim onayım olmadan pasaport tarifesi devreye alınmış ve faturama 499 TL olarak yansıtılmıştır. Ben herhangi bir ek yurt dışı paketine veya pasaport tarifesine onay vermedim; yalnızca kullandığım kadar ücret ödemek istiyorum. Onay...
İngiltere merkezli Vodafone Telekomünikasyon Şirketi’nin Türkiye’de faaliyet gösteren iştiraki olan Vodafone Türkiye, tarafıma ait ve tarafımdan ödenmiş mobil faturalarına erişimimi yaklaşık 3 aydır sistematik olarak engellemektedir. Ödenmiş faturalarım Vodafone uygulaması ve internet kanallarında g...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yurt dışı kullanım için “Tüm Dünyada 60 dakika Konuşma Paketi” satın aldım. 30.12.2025 tarihinde saat 21:53’te bu p...
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
8 Ekim Perşembe gününden beri Vodafone faturalı hattımı İngiltere/Londra’da kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında bana sormadan şifre değişik...
07.10.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıma işlemini online olarak gerçekleştirdim. 08.10.2025 tarihinde sim kart kurye ile geldi. Kimliğimi ibraz ettim, telefonuma gelen doğrulama kodunu verdim; ancak canlılık testini geçemedim. Kameraya bakmam, gülümsemem, başımı sağa ve sola çevirmem istendi. ...
"Hızlı yanıt için teşekkür ederim."
Eşimle İngiltere yaptığımız ziyaretimizde Vodafone'dan almış olduğumuz iki 3GB yurdışı paketi hiçbir şekilde aktif olmadı. Çekim alanlarının güçlü old...
"İlginiz her ne kadar geç olsa da şikayet var mecrasına ve CİMER kanalına beni mecbur bırakmış olsanızda sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum."
Ülkemde ticaretiyle büyük kazançlar elde eden, bildiğim kadarıyla İngiltere merkezli olan Vodafone GSM şirketi tarafından 13/09/2024 tarihinde aranara...
İngiltere'de Vodafone hattımdan yurt dışı paketi açtım. Kesinlikle kullanamadım. Londra'nın göbeğinde 'e' harfi çıkıyor ve çekmiyordu. Çekince de yazılanlar iletilmiyordu. Faydalanamadım, ekran resimleri göndermeme rağmen. Detaylı açıklama yapılmadı diye dönüş yapılıp reddedildi. Kanıt olsun diye re...
Vodafone Yanımda üzerinden 08.09.2024 tarihinde TCL marka taşınabilir modem satın aldım. Ürün "Hazırlanıyor" durumunda iken ertesi sabah sipariş kendiliğinden "İptal" statüsüne düşürüldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun nedeniyle siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Tesadüfe...
Evimin tuvaletinde dahi internet çekmiyor. Şehrin ortasında yaşıyorum. Şu an müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ve daha demin suratıma kapatıldı, şimdi de hâlâ bağlamadılar. Müşteri temsilcisine. Çekim kaliteniz çok kötü. Güya İngiltere menşeli bir firmasınız. Sıfır yatırım, sıfır kalite. ...
5 Haziran 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni numara başvurusunda bulunduk. Başvurunun ardından eşimin kimlik bilgileri alındı ve tarifeyi, paketi ve numara ücretini tarafımıza bildirilerek başvuruyu tamamladık. Bize sim kart ve belgelerin kurye tarafından ulaştırılacağı ve son...
Merhaba bu şikayeti hem bir müşteri, hem de uzun süre GSM sektöründe müşteri deneyimi yöneticiliği yapmış biri olarak yazıyorum. Dün gece şikayetimi çağrı merkezine de ilettiğim ancak güven vermeyen görüşme neticesinde buradan da yazıyorum. Bayram tatilinde, 13 Haziran-24 Haziran tarihleri arasında ...
İtalya'dayım. Telefon araması yapabiliyorum fakat internetimi kullanamıyorum. Her şeyi denedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, her şey normal görünüyor diyorlar ama bir çözüm yok. Günlük 300 TL gibi bir bedel ödeyerek hattımı kullanmaya çalışıyorum, ancak ödediğim para boşa gidiyor. Aynı durumu ge...
"Vodafone müşteri hizmetleri kısa sürede cevap vermesinden ve sorunu anında çözmesinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Diğer hatlarımıda Vodafone taşıyacağım."
Talebim olmadan tarife değişikliği yapılmış. Bu sorun için Vodafone dan aradılar sizin onayınız olmadan yapıldıysa 2 gün içerisinde aranıp düzeltilece...
2022 yılında Vodafone kurumsal hat başvurusunda bulunduk. Hattın aktif hale gelmesi aylar aldı. Hat nihayet aktif hale geldiğinde bu kez fatura ödeme sorunu ortaya çıktı. Kurumsal işlemler ve fatura ödemeleri için tarafımıza gönderilen link çalışmıyordu. İki yıl geçmesine rağmen hala çalışmamaktadır...
İngiltere'de yaşıyorum. Vodafone turkiye hattım arama yapıyor ancak SMS atamıyor ve alamıyorum. Daha önce farklı Vodafone turkiye hattı kullandım problem yaşamadım. İnternetten araştırma yaptım yalnız bir sonuca ulaşamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Vodafone, yurt dışında kullanım için, en ufak veri kullanımı veya yarım saniye telefonun açılması durumunda günlük 200 TL üzerinde yurt dışı paketini aktive ediyor. En ufak bir hatada, örneğin yeni bir ülkeye geldiğinizde dolaşım ayarlarınızı yaparken veya yanlışlıkla bir aramayı açtığınız anda, mil...
İngiltere'den 4440123 ü aradığımda ulaşamıyorum. 00904440123 olarak aradığımda da ulaşamıyorum. Hattım Vodafone Türkiye hattıdır. Şu an bu numara aranamadığı için yurt dışından hesabıma erişemiyorum ve hesabımdaki paraya ulaşamadığımdan mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri ile 18.01.2024 tarihinde saat 11:40 civarında yapmış olduğum i*** bey karşılamasında yurt dışı paketleri ile ilgili bilgi almak istediğimde Vodafone yanımda uygulamasında gideceğim ülke olan Bulgaristan seçtiğimde karşıma iki paket önerisi çıkıyor her şey dahil pasaport d...
"Şikayetime çok hızlı bir şekilde cevap verildi. Teşekkür ederim."
Vodafone'u 3 yildir Türkiye'de daha öncesinde de İngiltere 2 yıl kullandım. Ancak bu sene gördüğüm kadar saçmalık ile karşılaşmadım. En son tarifem bi...
Vodafone müşteri hizmetlerinin, görüşmek istemedikleri müşterileri sistematik olarak bıktırdıklarını düşünüyorum. Vodafone şirketinden müfettiş talep ediyorum. Müşteri temsilcilerinin incelenmesini istiyorum, çünkü şu anda benimle ilgilenmiyorlar. Müşteri temsilcilerinin yoğun olduğu gerekçesiyle or...
İki ay önce Vodafone operatörüne numaramı taşıdım ve taşıdığımdan bu yana +44 İngiltere ve +49 Almanya alan kodlarından hemen her gün bahis ve kumar sitelerinden reklam SMS'leri alıyorum. Şikayetvar'da incelediğim kadarıyla aynı konudan rahatsız olan birçok kişi var. Şu ana kadar engellediğim numara...
Sürekli +44 +49 dan bahis mesajları geliyor baktım çoğu kişide var Vodafone kişisel bilgilerimi mi paylaşıyor İngiltere'de anlamadım çözüm bulunmasını istiyorum. Engelledikçe her gün farklı numaralardan geliyor hattımı iptal edeceğim çözüm bulunmazsa bıktım artık
"Teşekkürler"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
