Teslim Edilemedi Bildirimi Ve Sessiz Aramalar
16.09.2026 tarihinde İzmir Bornova’da Vodafone adına Dijital Kurye tarafınd...an tarafıma ulaştırılması gereken SIM kart teslimatı için aynı dakikada iki
16.09.2026 tarihinde İzmir Bornova’da Vodafone adına Dijital Kurye tarafınd...an tarafıma ulaştırılması gereken SIM kart teslimatı için aynı dakikada iki
Vodafone hattım 0541*****55 üzerinden, iznim ve onayım olmadan 3699 numaralı sözde bir servisten SMS aldım. Mesajda, hat...tımda yeterli kontör veya bakiye olduğunda 279 TL ücret kesileceği belirtiliyor. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir içerik ya da dijital servis satın alm
Vodafone hattıma 1240 numaralı hat üzerinden Mobicenter ve Novafun adıyla, ...bilgim ve onayım dışında abonelik işlemleri yapıldığını, bu kapsamda hattım
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden Playweez isimli bir servise benim hiçbir onayım v...e bilgim olmadan abonelik başlatılmış ve yaklaşık 5 aydır faturama düzenli
"Kısa süre içerisinde dönüş sağladılar. Sorunum çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
31 Ocak 2026 tarihinde saat 03:00 ve 03:01’de Vodafone hattıma 1240 numaral...ı hattan ve Vodafone Pay üzerinden, vergiler dahil aylık 229 TL olduğu beli
Vodafone hattıma 25 Ocak 2026 tarihinde 1240 numaralı hattan, vergiler dahi...l aylık 229 TL olduğu belirtilen Novafun World servisiyle ilgili bir SMS ge
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Novafun World ve Mobicenter isimli servisler üzerinden içerik satın ...alımı yapılmış gibi 1’er kez 289 TL ücret kesintisi yapılmıştır. 29.12.2025 tarihinde bu servislere abone edildiğimi gördüm, ancak bu abonelikler için hiçbir onay, bilgilendirme ya
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Arayarak sorunumu dakikalar içerisinde çözdüler. Herhangi bir ücret yansıtılmadığı bilgisini verdiler. Yapılan açıklamalar çok açık ve netti. Hatta sonrası için önlem almak adına işlemler yapıldı."
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil isimli bir servise üyelik yapılmış ve bunun ücretleri f...aturama yansıtılmıştır. Herhangi bir yerde bu servise üye olmadım, onay vermedim ya da içerik kullanmadım. Durumu, hattıma gelen SMS ve faturamda gördüğüm kalemler sayesinde yeni f
Vodafone hattıma 1240 numarasından 22 Aralık 2025 tarihinde bir SMS geldi. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL olan Doc...uworld belgesel servisi aboneliği için şifreyi girmem gerektiği, şifre girilmeden aboneliğin başlamayacağı ve abonelik başlarsa aylık ücretin faturama yansıyacağı yazıyordu. Ben Do
Vodafone faturalı hattımı kullanırken, 18 Aralık günü saat 13.00 civarında girdiğim bir internet sitesinde karşıma bir i...çerik çıktı. Ne olduğunu tam anlamadan, sitede gördüğüm yönlendirmeyle telefonuma bir kod gönderildi ve ben de siteye üye oluyorum sanarak bu kodu girdim. Üyelik ekranında herhangi
Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında SMS gönderildiğini fark ettim. 13 Aralık 2025 sabahı, t...esadüfen hat hareketlerimi kontrol ederken, sanki ben göndermişim gibi 6493 numarasına “DCB_Association:WD4UROT533FHDPI0NUL2T14GJ6JK6QESD” içerikli bir SMS gönderilmiş olduğunu gör
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan “Mobicenter oyun servisi” ile ilgi...li “Aylık vergiler dahil 279 TL’ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi gir
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
23 Ekim’de Samsun’da, Google üzerinden bilinmeyen bir sabit numarayı araştırırken karşıma 11877 numara sorgulama ekranı ...çıktı. Sorgulama yaptığımda beni SMS’e yönlendirdi ve hiçbir şekilde ücretli olduğuna dair bir onay ekranı çıkmadı. SMS gönderdikten sonra “numara veri tabanında kayıtlı değildir”
Gün içerisinde herhangi bir ödeme bilgisi verilmeksizin yıllardır Vodafone lu olmam nedeniyle de ücretsiz bir servis ola...bileceğini düşündüğümden gelen SMS doğrultusunda hiç kullanmayacağım bir servise onay verdim. Ancak akabinde iptal isteğimi SMS ile Vodafone a bildirdim. Yani sonuç olarak hiç kull

Herhangi bir kayıt, abonelik yapmadığım halde Vodafone'dan bu şekilde SMS a...lıyorum. Bu tarz ilave içerik ve/veya SMS istemiyorum. Konuyu inceleyip tel
"Sorun çözüldü."
3698'den gelen mesaj: şifre:7197 Aylık vergiler dahil 135 TL'ye Oyun Evi ço...cuk servisi için şifreyi giriniz. Abonelik başladığında aylık ücret faturay
3698'den gelen mesaj: şifre: **** Aylık vergiler dahil 135 TL'ye oyun evi çocuk servisi için şifreyi abonelik başlatıldı...ğında aylık ücret, bakiyenizden düşülecektir. Hattınızda şu an yeterli bakiye bulunmadığından servis ücreti, hattınızda bakiye bulunduğunda tahsil edilecektir. Herhangi bir kayıt,
3698'den gelen mesaj: şifre: **** Aylık vergiler dahil 109 TL'ye oyun evi çocuk servisi için şifreyi abonelik başlatıldı...ğında aylık ücret, bakiyenizden düşülecektir. Hattınızda şu an yeterli bakiye bulunmadığından servis ücreti, hattınızda bakiye bulunduğunda tahsil edilecektir. Herhangi bir kayıt,

"Çok kısa bir süre içerisinde Vodafone'dan aradımdım sorunum çözüldü. Esma hanıma teşekkür ediyorum"
5324****75 numaralı hat sahibiyim. SMS yoluyla bana gönderilen bilgilendirm...e sonucunda 'Dondur Kazan' adlı bir içerik servisine istemeden abone oldum
Vodafone dan telefonuma az evvel bir mesaj geldi içerik bu şekildedir: şifre:0238 aylık vergiler dahil 109TL olan Beepla...y aboneliği ve haftalık 1GB için şifreyi giriniz. Abonelik başlatıldığı takdirde aylık ücret bakiyenizden düşürecektir. Hattınızda su an yeterli bakiye bulunmadığından servis ücret

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99