Hediye İnternetlerim Yerine Tarifemden İnternet Harcanıyor, Çözüm Yok

Yakın zamanda Vodafone numaramı taşıdım ve hattım faturalı. Hediye çarkından internet aldım ancak hediye yerine kendi tarifendeki internet kullanılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak öyle bir sorun yok değip geçiştirdiler. Yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

Vodafone hediye çarkını çevirdiğimde kazandığım hediye interneti kullanamıyorum. Kendi internet paketimden harcama yapılıyor. Vodafone'a geçtiğime pişmanım; sorumsuz ve ilgisiz bir operatör. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Yeter, hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Böyle devam ederse başka bir operatöre...

Aralık ayında Türk Telekom'dan Vodafone geçiş yaptım. Sunmuş oldukları tarifeler bütçe dostu gözüküyordu lakin geçtiğim günden beri hediye çarkından kazandığım internet; kendi tarifemdeki internetle beraber harcanıyor ya da hediye internet duruyor. Kendi tarifemden kullanıyor. Bunun nasıl olduğunu o...

Vodafone, hediye internetim varken kendi paketimdeki interneti harcıyor. Hediye internetlerimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm bulamadılar. Hediye çarkı ya da hediye internet kampanyalarını kaldırın, insanlar mağdur olmasın.

Vodafone hediye çarkından çıkan hediye internetten harcanmıyor ve zamanı dolunca siliniyor. Hediye çarkından çıkan internet yerine kendi internet paketimden kullanıyor. Bu hediye interneti kullandırmayarak mağdur etmek üzere, sanki kasıtlı olarak yapılmış gibi hissettiriyor. Kısıtlı olan paketimi he...