to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 18.03.2026 tarihinde saat 12:52’de sipariş verdim ve özellikle “hızlı teslimat – 45 dakika” seçeneğini işaretleyerek bunun için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen siparişimin teslimat süresi 45 dakikayı geçtiği gibi, yaşadıklarım hem zaman kaybı hem de mağduriyet oldu.
Saat 13:49’da aranarak iki ürünün stokta olmadığı söylendi, buna rağmen diğer ürünleri kabul edeceğimi belirttim. Ancak stokta olmayan ürünlerin sistemde var gibi gösterilerek ücretinin çekilmesi son derece etik dışı bir durumdur. Müşteri olarak olmayan ürünün stok kontrolünü ben yapmak zorunda değilim, bu Migros’un personelinin ve sisteminin sorumluluğudur.
Saat 14:57 olduğunda kurye ancak kapıma geldi. Oysa ben bundan 3–4 dakika önce müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettirmiştim. Teslim edilmesi gereken ürün 45 dakikada gelmesi gerekirken yaklaşık 2 saatte gelmeye çalışılıyor, ne bir özür var ne de yaşanan gecikmenin ciddiye alındığını hissediyorum. Sipariş numaram 858458438 olup, bu süreçte hem zamanıma hem de tarafıma gösterilen saygısızlığa gerçekten tepki duyuyorum.
Ödemiş olduğum 3.788,59 TL tutarın tamamının, hızlı teslimat ücreti dahil, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Almamış olduğum ürünlerin bedelinin Migros’un hesabında tutulmasının hiçbir mantığı yoktur. Bir kişinin yaşadığı bu sorun asla küçümsenmemeli; bu yaşadıklarımı çevremle de paylaşacağım. Migros’tan müşterisini aptal yerine koymayan, şeffaf, stokları doğru çalışan, taahhüt ettiği teslimat süresine uyan bir hizmet bekliyorum.
6 Şubat tarihinde 9090002553425886 numaralı Migros hediye kartımla Migros Acıbadem şubesinde yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi bu hediye kartıyla yaptım, kasada kartın takılıp işlem yapıldığı da kamera kayıtlarında açıkça görülüyor ve sistemden de ödemenin alındığı anlaşılıyor....
23 Ekim 2025 tarihinde Özge Y******* adına Migros Petimo uygulaması üzerinden 744604492 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Pro Plan Liveclear mama, Royal Canin Lightweight mama ve N&D tropikal kuzulu kısır kedi maması bulunuyordu. Ancak bana yalnızca siparişimde olmayan Royal Canin kitten mam...
03.03.2026 tarihinde Muğla ili Marmaris ilçesi Siteler Mahallesi K**** S******** E**** Bulvarı 66 adresinde bulunan Migros şubesinden Grundig HD 3361 marka saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken görevli personel ürünü mağazada denedi, herhangi bir sorun olmadığı görülünce garanti belgesini ...
10.03.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Canpark AVM’de bulunan Migros mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasada görev yapan ve yaka kartından adının S***** olduğunu gördüğüm personelin tavır ve konuşma şekli beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ödeme esnasında müşteriyle iletişim t...
4 Aralık 2025 tarihinde Aydın’daki 5m Migros mağazasından Samsung marka 9 kilo çamaşır makinesi satın aldım. Mağaza çalışanlarından gerçekten memnun kaldım, herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Asıl problem teslimat sürecinde, nakliyeci personelle yaşandı. 5 Aralık 2025’te saat 14.35 civarında nakliyeci...
Yorumlar