Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Nilüfer'de Sık Kesilen İnternet Ve Gerçek Kontrol Eksikliği

Bursa Nilüfer'de Sık Kesilen İnternet Ve Gerçek Kontrol Eksikliği
profile
18 Mart 16:10
46

Bursa Nilüfer’de yaklaşık 3–4 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sık sık kopmalar yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler yerinde kontrol için gelmiyor, buna rağmen sisteme “kontrol edilmiştir” şeklinde not düşülüyor.

Son arıza kaydım 40423468 numaralı kayıttır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bağlantıda kopma olmadığını söylediler, ancak evde kullanırken sık sık kopma yaşanmaya devam ediyor. Sorunum kesinlikle giderilmiş değil.

Ekiplerin gerçekten adrese gelip yerinde kontrol yapmasını, gerekiyorsa modem kaynaklı olabilecek bir sorun için de inceleme yapılmasını talep ediyorum. İnternet hizmetimin kararlı ve kesintisiz biçimde çalışmasını istiyorum.

18 Mart 16:13 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tüm Kablo Net Arıza Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri