Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Kullanımı Yanlış Hesaplanıyor

profile
03 Ağustos 2025 19:45
171

Vodafone hediye çarkından ve diğer hediye internetlerden internet yükledim. Mesaj geldi ve hediye internetler uygulama üzerinde gözüktüğü halde, internet kullanımı hem normal internetten hem de hediye internetten harcandı. Defalarca aradım ama hâlâ bir dönüş yapılmadı.

hediye-internet-kullanimi-yanlis-hesaplaniyor-4.jpg
hediye-internet-kullanimi-yanlis-hesaplaniyor-3.jpg
hediye-internet-kullanimi-yanlis-hesaplaniyor-2.jpg
hediye-internet-kullanimi-yanlis-hesaplaniyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

05 Ağustos 2025 15:45

Daha önce de şikayet yazmıştım dönüş yapıldı ama bugün aynı sorun tekrar yaşandı 4 Ağustos saat 10.52 de internetimi kontrol ettiğimde yurt içi internetim 18.05 GB, hediye internetim 1,8 GB iken aynı gün saat 18.36 da kontrol ettiğimde yurt iç internetim 16,69 GB a düşerken hediye internet paketi 1,2 GB düşmüştür Bu olay defalarca başıma geldi Neden hediye internetimden değil de normal interneti den harcama yapılıyor? O zaman aldığım ekran görüntüleri ekte gönderilmiştir.

04 Ağustos 2025 18:46

Daha önce de şikayet yazmıştım dönüş yapıldı ama bugün aynı sorun tekrar yaşandı 4 Ağustos saat 10.52 de internetimi kontrol ettiğimde yurt içi internetim 18.05 GB, hediye internetim 1,8 GB iken aynı gün saat 18.36 da kontrol ettiğimde yurt iç internetim 16,69 GB a düşerken hediye internet paketi 1,2 GB düşmüştür Bu olay defalarca başıma geldi Neden hediye internetimden değil de normal interneti den harcama yapılıyor? O zaman aldığım ekran görüntüleri ekte gönderilmiştir.

Ek
hediye-internet-kullanimi-yanlis-hesaplaniyor-4.jpg
hediye-internet-kullanimi-yanlis-hesaplaniyor-2.jpg
hediye-internet-kullanimi-yanlis-hesaplaniyor-1.jpg
03 Ağustos 2025 19:55 (Şikayetten 9 dakika sonra)
03 Ağustos 2025 21:50
Ali
Ali
03 Ağustos 2025 21:54

Hemen geri dönüş sağlandı. Mağduriyetimi giderdiler Teşekkürler

Ali
Ali
07 Ağustos 2025 12:11
hediye-internet-kullanimi-yanlis-hesaplaniyor-6.jpg
hediye-internet-kullanimi-yanlis-hesaplaniyor-5.jpg
hediye-internet-kullanimi-yanlis-hesaplaniyor-4.jpg
hediye-internet-kullanimi-yanlis-hesaplaniyor-3.jpg
hediye-internet-kullanimi-yanlis-hesaplaniyor-2.jpg
hediye-internet-kullanimi-yanlis-hesaplaniyor-1.jpg

05 Ağustos 15:45 Daha önce de şikayet yazmıştım dönüş yapıldı ama bugün aynı sorun tekrar yaşandı 4 Ağustos saat 10.52 de internetimi kontrol ettiğimde yurt içi internetim 18.05 GB, hediye internetim 1,8 GB iken aynı gün saat 18.36 da kontrol ettiğimde yurt iç internetim 16,69 GB a düşerken hediye internet paketi 1,2 GB düşmüştür Bu olay defalarca başıma geldi Neden hediye internetimden değil de normal interneti den harcama yapılıyor? O zaman aldığım ekran görüntüleri ekte gönderilmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ocak 2025 16:45
495
Hediye İnternet Tanımlanmadı: Güncelleme Sorunu

profile
Mustafa
07 Nisan 2024 01:40
132
Vodafone İnternet Ücreti!
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
28 Ocak 2025 15:29
400
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çarkından Gelen İnterneti Kullanamıyorum

profile
22 Nisan 2025 22:52
195
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yılmaz
08 Ocak 2024 19:37
748
"Çözüme katkı sunan müşteri danışmanı arkadaşıma çok teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri