Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini 4 gündür kullanamıyorum. Her denememde “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve Çark yenilenmiyor. Hediye Çarkı her pazartesi yenileniyor ve herhangi bir bakiye ya da paket şartı bulunmuyor, dolayısıyla tüm koşulları sağlıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için telafi hediyesi verilmesini talep ediyorum. Hattımın son dört hanesi: 2592.


Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye Çarkını yaklaşık iki haftadır çeviremiyorum. Her denememde “teknik bir hata oluştu” benzeri bir hata mesajı alıyorum ve Çark hiç açılmıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak sorunun düzeltilmesini ve iki haftadır kullan...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği 2 gündür çalışmıyor. Her girişimde “Hediye Çarkı'nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısı alıyorum ve çarkı kullanamıyorum. Bu nedenle herhangi bir hediye de alamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri...

Yorumlar