to read complaints and reviews, or file yours.Aqua Kiss Deodorantlar Kendiliğinden Akıyor, Patlama Endişesi
Trendyol üzerinden birkaç ay önce satın aldığım Emotion Aqua Kiss 2 adet deodorantı kullanmak istediğimde ürünlerin kendiliğinden akıttığını fark ettim. Ürünleri ilk kez sıktığım anda akmaya başladı, herhangi bir darbeye maruz kalmamasına ve kapağı, başlığı, gövdesi sağlam görünmesine rağmen durduk yere akarak kısa sürede tamamen bitti.
Bu sorunu yaklaşık iki gün önce fark ettim ve ürünler şu an kullanılamaz durumda. Ürünlerin iade tarihi geçmiş olduğu için aynı gün içinde iade veya değişim talebinde bulunmadım; fakat bu şekilde kendi kendine akarak bitmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ürünlerden garip bir ses geliyor ve patlama korkusu içindeyim. Aldığım iki üründe aynı marka, aynı Emotion Aqua Kiss olmasına rağmen ikisi de akıtıyor.
Emotion Aqua Kiss deodorant için ödediğim adet 180, toplam 360 TL tutarında olan, 2 adet olmak üzere aynı ürünlerle birebir değişimlerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sorun çözüldü. Teşekkürler Evyap ailesi.
