Vodafone hattı kendi üzerine alma kullanamıyorum

Vodafone Kurumsal ile yaşadığım süreçte, eksik evrak gerekçesiyle hiçbir muhatap bulamadığım ve hatlarımın günlerdir kısıtlı olduğu için mağdur durumdayım. 2025 Aralık ayında Instagram üzerinden yayımlanan kampanyalarını görerek iki bireysel hattım için online olarak kurumsala geçiş başvurusunda bu...

Babamın vefatından önce hediye olarak aldığı ve 10 yılı aşkın süredir kullandığım 1088 ile biten Vodafone faturasız hattı kendi üzerime almak istiyorum. Hattı sürekli ben kullandığıma rağmen hâlâ babamın üzerine kayıtlı görünüyor. Vodafone tarafına başvurduğumda hattı üzerime alabilmem için tüm yas...

Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık bir haftadır hattıma haksız aşım ücreti tanımlanıyor. İnternet paketim bitmek üzereyken Vodafone’dan uyarı bildirimi aldım. Bunun üzerine kendi hattımdaki interneti kapatıp başka bir telefonun internetini kullanarak Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Uygulamad...

Hattımın üzerine haberim olmadan telefon alınmış. “Vodafone bayisinden aradığını söyleyerek hattımdaki puanları kendi üstüne almak için gelen kodları paylaşmam istendi. Fakat mobil uygulamadan kontrol ettiğimde bilgim dahilinde olmadan hattım üzerine cihaz alındığını gördüm. Fatura ödenmez ise 2gün ...

Vodafone hattım uzun süredir arkadaşımın üzerine kayıtlı ve ben kullanıyorum. Hattı kendi üzerime almak istiyorum. Vodafone'un resmi sitesinde, mevcut tarifem nedeniyle devir işlemi sırasında cayma bedeli ödemeyeceğim belirtiliyor. Ancak Vodafone bayisine gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımd...

Faturalı hatta geçmek için hattı kendi üzerime almayı bekliyorum. Yanımda uygulamasından FreeZone kullanıcısı tanımlamaya girdim. On gün içinde geri dönüş sağlayacaklarını söylendi. Geri dönüş sağlanmadığı için Müşteri temsilcisini aradım. Tobi üzerinden bir şeyi düzeltmem gerektiği söylendi. Ama as...

Vodafone Müşteri Hizmetleri ile hat devri hakkında konuştum. Babam vefat ettiği için hattı kendi üzerime almak istediğimi ilettim ve bana ölüm belgesi ile bayiden hiçbir ücret ödemeden işlem yapabileceğim söylendi. Ancak Ortabayır Mah. Gültepe Kağıthane bayisi işlemin ücretsiz olmadığını ve 800 TL ö...

Vodafone'dan geçen ay kullandığım hattı kendi üzerime aldım, zaten devir ücreti 1300 TL'ye mal oldu. Bana bir de Kasım ayına 2 adet fatura kesmişler. Bir tanesi 1 Kasım - 30 Kasım 398 TL, diğeri 7 Kasım - 6 Aralık 477 TL. Bir ayda iki fatura, aynı numaraya; kullanmadığım günlerin parası bile alınmış...

15.10.2024 tarihinde üzerime almak istediğim hat için Vodafone’un kendi sitesinde yazdığı üzere devir alacak kişi olarak Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mh. D***** iletişime devredecek olan babam ise siteden ve müşteri hizmetlerinden aldığımız bilgi doğrultusunda 16.10.2024 tarihinde yani 24 saat içerisi...

IMEI yaptığım telefonu kullanmak için abimin üzerine olan hattı kendi üzerime almak istedim, yaklaşık 2 aydır Vodafone kara listede olduğumu söylüyor. Şubeye gidiyorum, işlem halloldu deniyor. 1 saat sonra bakıyorum, hiçbir şey değişmemiş. Genel merkez işlemi iptal etti deniyor. Neden kara listedeyi...

Benim hattım başka bir kişinin adına kayıtlı kendi üzerime almak istiyorum üç sene sır kullanıyorum benim hattım G*** Ş**** adına kayıtlı. Ben bu hattı kendi üzerime almak istiyorum Bunu nasıl yaparım. Bunu aldığımda da açık hat olarak aldım Şimdi fatura çevirmişim. Bir senedir faturalı çevirmişim f...

2002'den bu yana babamın üstüne olan hattı kullanıyorum. Babam uzun zaman önce vefat etti. Sim kart sorunlarından dolayı hattı kendi üzerime almak istedim ama birçok prosedür var. (Verasetname, varislerin imzalı dilekçesi vs.) kaldı ki kardeşlerimden İstanbul'da yaşamayanlar var. Bir hattı üzerime a...

Aktif kullanıcısı olduğum mobil hattı kendi üzerime alamıyorum. Hafta içi 17.00'ye kadar açık tuttukları 'sistem'den dolayı tek izin günüm olan Cumartesi-Pazar günleri hiçbir işlem yapılmıyor. Hafta içi 17.00'den önce gelin deyip yolluyorlar. Böyle mantık dışı bir uygulama olabilir mi? İnsanlar haft...

18 yaşında olmadığım için Vodafone hattım babamın üstüneydi. Şimdi 18 yaşımı doldurduğum için kullanmış olduğum hattı kendi üzerime almam gerekiyor. Fakat Vodafone devir işlemi için neredeyse yeni bir hat ücreti çıkarıyor, T*** ve T*** firmalarında ilgili tutar bu kadar yüksek çıkmıyor. Vodafone'un ...

2000 yılından beri bu Vodafone hattını kullanıyorum. İki gün önce çalındı ve müşteri hizmetleri yetkilileriyle görüştüm. Babanızın ölüm raporunu bayiye götürüp hattı kendi üzerime alabileceğimi söylediler, fakat Vodafone bayileri böyle bir şeyin olmadığını söyledi. Bu hattın iptalini istiyorum. Baba...

Hattı kendi üzerime aldım. 2 tane aylık tarife ücreti diye birisinden 72,47 TL, diğerinden 195,62 TL ek kullanımlardan 59,77 TL aldılar. Ek kullanımı kullanmadığım halde ve 72,47 TL olan ücretinden faydalanmadığım halden yansıttılar. Bunun en yakın zamanda düzeltilmesini istiyorum.

Kullandığım hat babamın üzerine idi. Babam vefat edince hattı kendi üzerime almak için başvuru yaptım. Faturama 291 TL cayma bedeli yansıttılar. Arayıp müşteri hizmetleri ile konuştum. Babam taahhüt verirken ölmeyeceğini mi taahhüt etmiş diye. Yardımcı olamayacaklarını söylediler.

15 yıldır kullandığım hattı kendi üzerime almak istiyorum ve cayma bedeli alınması gerekiyormuş. 597 TL ve devir ücreti isteniyor. Ben tarifeme devam etmek istiyorum. Cayma bedelini ödemeden mevcut tarifeme devam etmek istiyorum. Bunun hakkında düzenleme yapmanız gerekiyor. Sayın Vodafone

Vodafone'dan alacağım var. Abim vefat etti ve babam benim kullandığım hattı kendi üzerine aldı. Bize Vodafone dedi ki vefattan dolayı cayma bedeli olmaz. Ama 623 TL cayma bedeli geldi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet kaydı oluşturdular ve 3 gün sonra arayıp 3 iş günü içinde Vodafone bo...