Yetkisiz Tekrarlayan Mokaunited İşlemleri Ve Kart Güvenliği İhlali

Yapı Kredi World kredi kartımdan Mokaunited adına ayda 608 TL olarak toplam 4 taksit çekildiğini fark ettim. Benim bu firmayla hiçbir alışverişim ve onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Son taksit bu ay kartıma yansıyınca durumu fark edip ödemek zorunda kaldım.

Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir SMS, mail veya bilgilendirme yapılmadı, sadece ekstrede görünce haberdar oldum. Ne Mokaunited ile ne de Yapı Kredi ile bu işlem için onayım yoktur.

Mokaunited ve Yapı Kredi’den, kartımdan çekilen tüm tutarın iadesini ve kartımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. İznim ve bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.