to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’dan aldığım mobil hattı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şe...kilde çekmediği için günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşadım. Çekim problemi bir türlü düzelmediği için başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Operatör değişikliği öncesinde
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uyumlu 5 GB tarifesindeyim. Bu tarifeye geçtiğim günden beri hem internet hakkı ba...na kesinlikle yetmiyor hem de yaklaşık 320 TL bandında gelen fatura tutarı bütçemi zorluyor. Tarife değişikliğinde cayma bedeli ödemeyeceğimi biliyorum ancak buna rağmen bana uygu
Vodafone faturalı hattımı başka operatöre taşımayı planladığım için, bu süreçte ekstra fatura ödememek adına ne yapmam g...erektiğini öğrenmek üzere 27.02.2026 tarihinde saat 21:50’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana hattımı iptal ettirebileceğim söylendi ve bu doğrultuda işlem başla
"Şikayetimi dikkate alıp iademi yaptığınız için teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım cep telefonu tarifemin sözleşmesi ocak ayı... sonunda bitiyordu. Operatör değişikliğine gideceğimi hem Vodafone bayileri
"Hemen dönüş sağlandı, gerekli pakete geçilmem konusunda da destek sağlandı teşekkür ederim"
Hattımı 7 Şubat tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 26 yaş altında o...lduğum için FreeZone kullanıcısı olabileceğim, bu sayede ücretsiz şekilde s
Uzun süredir Vodafone müşterisiydim ve üzerime kayıtlı hattım için taahhütlü bir tarifem bulunmaktaydı. Taahhütlü tarife...me rağmen faturalarım uzun zamandır anlaşmış olduğumuz tutarın üzerinde geliyordu. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak destek talep etmeme rağmen tar
Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 5164 olan numaramı başka operatöre taşıdığım için tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. ...Bana bu tutarın yaklaşık 700 TL civarında olacağı söylenmişken faturama 1.972 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Aradaki bu büyük farkın nedenini anlamıyorum ve bu durumdan rah
"Her ne kadar şikayetimin buraya yazıldıktan sonra çözülmesi üzücü olsa da şikayetim sonrasında benimle iletişime geçen ve 9 yıllık abonelik geçmişimi dikkate alarak makul bir tarife tanımlayan Vodafone ekibine teşekkür ederim. Sorunumun bu kadar kısa sürede ve yapıcı bir şekilde çözülmesinden memnuniyet duydum. Sadık bir müşteri olarak, markaya olan güvenimin tazelenmesi benim için kıymetliydi. İlginiz için teşekkürler."
Vodafone Sadakatinin Karşılığı: Yüksek Fiyat, Yetersiz İnternet 9 yıldır Vo...dafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm zaten piyasa ortalamas
Vodafone hattım için 20 Şubat tarihinde tarafıma cayma bedeli faturası yans...ıtıldı. Ancak ben hattımı kapatmadım, operatör değiştirmedim, sadece 3 Ocak
"👍🏻"
26.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Trabzon Ortahisar Uzunsokak şubesine gittim. Tuşlu ve eski bir tel...efon kullandığımı özellikle belirttiğim halde, şubedeki personel beni uyarmadan 5g özellikli bir hat tanımladı. Hattın cihazımla uyumsuz olabileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi.
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı iki hattımın taahhüt süreleri bitmek üzere, yaklaşık 2 aydan az sü...re kaldı. Mevcut durumda her iki hattım için toplamda aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Hat numaralarım 0544********07 ve 0544********04’tür. Taahhütümü yenilemek v
"İmran hanım dönüş yaptı sorunumu çözdü teşekkürler ederi m kendisine"
Mersin’deki bir Vodafone bayisinde yaklaşık 3–4 ay önce hattımı başka bir o...peratörden Vodafone’a taşıdım. Hattı taşırken bayideki görevli, tarifemde 1
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve yıllardır aynı hattı ku...llanmama rağmen tarifeme yapılmak istenen fahiş zamdan dolayı çok rahatsızı
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı 5 Ocak tarihinde Mall of Antalya’daki Efe İletişim b...ayisi üzerinden başka operatörden Vodafone’a taşımak istedim. Bu işlem sıra
Vodafone’da 0546 *** ** 37 ve 0539 *** ** 37 numaralı iki faturalı hattım b...ulunuyor ve her iki hattımın da sözleşme süresi bitmiş durumda. Yaklaşık ik
İstanbul’da ikamet ediyorum ve 01.03.2026 tarihinde, şu anda Turkcell abonesi olmama rağmen, hattımla ilgili Vodafone ta...rafından iznim ve onayım olmadan SMS’ler aldım. Sabah saatlerinde art arda üç farklı mesaj gönderildi. İlk SMS’te 31.12.2021 tarihinde numara taşıma işleminin gerçekleşeceği bilgis
Turkcell hattım aile bireyim adına kayıtlı olmasına rağmen, 01.03.2026 tarihinde saat 07:52’de bilgim ve onayım dışında ...numaramın Vodafone’a taşındığına dair mesaj aldım. Ardından “Vodafone’a hoş geldiniz, faturasız hattınız açılmıştır” şeklinde bir SMS daha geldi. Ben Vodafone’a ya da herhangi bir
Vodafone’dan bugün 04.02 tarihinde hattım için tarafıma bir SMS gönderildi ve yaklaşık 10 yıl önce yapılmış gibi gösteri...len bir numara taşıma talebinin bugün gerçekleştirildiği, hattımın başka operatöre taşınacağı belirtildi. Ancak ben böyle bir talepte hiç bulunmadım; herhangi bir imza, onay ya da
"Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım, ilgili durumlar hakkında Fevzi Bey ile görüşme sağladım. Sorunum çözüme ulaştırıldı. Kendilerine ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum, çok ilgili, çözüm odaklı ve anlayışlıydı. Nezaketiniz, üslubunuz ve yardımınız için teşekkürler..."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Şanlıurfa Harran’da ikamet ediyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kaldı ve yaklaşı...k 2 aydır geçebileceğim, içeriği bol ve fiyat olarak uygun bir tarife arıyorum ancak hiçbir şekilde istediğim gibi bir teklif bulamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hi
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gayet naif bir dille yardımcı oldu sorunum çözüldü"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücretinin ...çok yükselmesi nedeniyle yeni bir tarifeye geçmek istemedim ve hattımı başk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100