Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hat İptalipara iadesi

43 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone'da Yanlış Paket Seçimi Ve İade Sorunu

7 Temmuz 09:55105

02.07.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan 545 *******40 numaralı hat için 6 aylık, 5g 60 GB, faturasız ve 140...

1

Vodafone Bakiye İadesi Gecikmesi Ve Aktarım Talebi

14 Mayıs 18:18195

Vodafone’a ait 0544********55 numaralı faturasız hattımı kapattırmadan önce hatta yüklü olan 106,40 TL bakiyem bulunuyor...

İptal Talebi Onaylandı Ama Para İadesi Gelmedi

5 Nisan 12:52253

Vodafone’dan 1003576603 numaralı siparişi 20.03.2026’da verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Sistemde açık açık “...

Kullanılmayan Hattın Ücretlendirilmesi Ve İade Sorunu

22 Eylül 2025 16:55268

Vodafone, aylık dört yüz küsur lira hattı kullanmadığım halde ücretlendiriyor. Kapatmak istiyorum. Şubeye defalarca gitt...

1

Vodafone Hat İptalinde Fatura Sorunu

14 Şubat 2025 15:33318

Vodafone hat iptali verdim. Bana çıkan son faturayı da ödedim, kartımı da atmama rağmen hat iptal olmamış denilip bir fa...

Vodafone'da Yanıltıcı Borç Ve İcra Sorunu

11 Şubat 2025 17:25947

Vodafone'dan bıktım artık, gerçekten borcun var dedi, icraya veriyor. Söylemiyor, borcun var, bir daha ücret ödemeyeceks...

Vodafone'da Yanıltıcı Borç Ve İcra Sorunu
1

Vodafone'un Sistem Hatası: Vefat Eden Eşim İçin Bitmeyen Fatura Kabusu

29 Ocak 2025 22:291.219

Yıllardır Vodafone abonesi olan eşim vefat etti. Vefatından bir hafta sonra ölüm belgesini alarak Vodafone bayisine gitt...

Vodafone'un Sistem Hatası: Vefat Eden Eşim İçin Bitmeyen Fatura Kabusu
Vodafone'un Sistem Hatası: Vefat Eden Eşim İçin Bitmeyen Fatura Kabusu
5
Çözüldü
7 Ocak 2025 13:18350
Elisa şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone'dan Yanlış Fatura Ödemesi Ve Hat İptali Sorunu

25 Aralık 2024 17:15328

Merhabalar, yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Hattım borcumdan dolayı iptal edilmiş. Faturamı ödedim ama hattımın iptal...

Öne ÇıkanKonular

1

Cayma Bedeli İadesinde İletişim Sorunu

28 Kasım 2024 12:031.039

Tüketici Hakem Heyeti nin verdiği karara istinaden, hat iptali cayma bedeli iadesi kararını, e*************@vodafone.com...

Hatalı Fatura Ve İptal İşlemi Sonrası Haksız Kazanç

11 Kasım 2024 13:04797

Merhaba e devletten hat iptali yaptığım halde hattım pasif aboneliklerde gözüktüğü halde 2024 ün Şubat ayından beri Voda...

Hatalı Fatura Ve İptal İşlemi Sonrası Haksız Kazanç
Hatalı Fatura Ve İptal İşlemi Sonrası Haksız Kazanç
Hatalı Fatura Ve İptal İşlemi Sonrası Haksız Kazanç
Hatalı Fatura Ve İptal İşlemi Sonrası Haksız Kazanç
1

Vodafone'da İptal Sorunu Ve İade Çilesi

15 Ekim 2024 21:54870

Vodafone'da adıma kayıtlı numarayı kızım kullanıyordu. Taahhüt süresi bittiğinden ve %700 zam yaptıklarından kızımın rap...

Vodafone'da İptal Sorunu Ve İade Çilesi
Vodafone'da İptal Sorunu Ve İade Çilesi
Vodafone'da İptal Sorunu Ve İade Çilesi
1

Vodafone'dan İade Edilmeyen Bakiye Sorunu

7 Ağustos 2024 19:15500

Vodafone'da faturasız hattan daha uygun ücretli başka bir operatörün faturalı hattına geçtim. Geçmeden önce faturasızda ...

Vodafone'dan İade Edilmeyen Bakiye Sorunu
5
Çözüldü

Vodafone'dan Vefat Eden Müşteriye Çıkarılan Haksız Fatura Ve İade Sorunu

5 Ağustos 2024 16:50587

"Teşekkür ederim"

Babam vefat etti. Vodafone isimli operatör den telefon hattı vardı. Mirasçı...

5
Çözüldü
9 Temmuz 2024 20:05421

"Teşekkür ederim... Beni arayıp sorunun ne olduğunu anlattığınız için Handan hanım"

Mefkure şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Bilgi Ve Alacak Talebi

3 Temmuz 2024 16:19598

07.08.2023 tarihinde hat iptal talebinde bulundum ve hattımın kapanması sonrasında kırıp attım. Fakat benim rızam ve bil...

1

Vodafone'da İptal İşlemleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

29 Haziran 2024 03:221.653

Babam vefat etti. Üzerine iki Vodafone hattı vardı. Ben İstanbul’dan memlekete annem yalnız kalmasın diye yanına gittim....

Vodafone Yanlış Hat Devri Ve İade Talebim

28 Haziran 2024 12:02530

Vodafone'dan aldığım hat, haberim olmadan başkasına devredilmiş. Benim otomatik ödemem olduğu için fark etmeden 6 adet f...

1

Vodafone Haksız Tahsil Ettiği 1200 TL Faturamın Bedelini Geri Ödemiyor

24 Haziran 2024 09:41823

Vodafone'a Mart ayında hattımı kapatmak için başvuruda bulundum. 931 TL fatura cayma bedeli vs. olacak dediler. Kabul et...

1

Vodafone Taahhüt İadesi Yapmıyor!

29 Mayıs 2024 15:53451

Vodafone vefat eden annemin telefon numarasını kapatmamıza rağmen taahhüt ücreti kesti! Ve parayı iade yapmıyor! Bu kada...

1

Vodafone İademizi Alamıyorum. Üstelik Ödendiği Söyleniyor.

27 Mayıs 2024 19:491.256

Babamın vefatından sonra hattını kapattığımızda cayma bedelinin çıktığını söyledi ler. Çıkan fatura ile birlikte 1012 TL...

1

Vodafone İade Edilmeyen Tutar

4 Mayıs 2024 09:46826

Vefat eden dedemin 5379****92 hatlı hesabını tüm belgeleri götürerek kapattıktan sonra tarafımıza sanki keyfi bir nedend...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Abonelik iptalinde para iadesi, iptal başvurusunun operatöre ulaşmasıyla başlayan ve yasal sürelere bağlı olarak tamamlanan bir süreçtir. Fesih bildiriminin ardından en geç 7 gün içinde sözleşme teknik olarak sonlandırılır; oluşan alacak tutarı ise 30 gün içinde tüketicinin beyan ettiği IBAN’a ya da kredi kartına aktarılır. Fesih Bildirimi Abone, yazılı dilekçe, e‑Devlet ya da yetkili bayiler üzerinden iptal talebini iletir. Bildirim alındıktan 24 saat içinde ücretlendirme durdurulur. İptalin Kesinleşmesi (1‑7 gün) Operatör, faturalandırma ve şebeke sistemlerindeki kontrolleri tamamlayarak aboneliği en fazla 7 gün içinde resmi olarak sonlandırır ve hattı devre dışı bırakır. Mali Mutabakat ve Hesaplama Hattın kapatılmasının ardından sistem, kalan TL bakiyesini (ön ödemeli hat) ya da fazla ödenen dönem ücretlerini (faturalı hat) tespit eder. Gerekli tüm vergiler ve zorunlu masraflar düşüldükten sonra net alacak belirlenir. İade İşleminin Tamamlanması (30 gün) Net tutar, tüketicinin bildirdiği IBAN ya da kredi kartına 30 gün içinde aktarılır. Bu süre içinde ödeme gerçekleşmezse, tüketici BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir. Bilgi Notu: İade tutarından yalnızca devlet vergileri (Özel İletişim Vergisi, Telsiz Kullanım Ücreti vb.) ve zorunlu harçlar kesilebilir; başka hiçbir kesinti yapılamaz. Kısaca: - Fesih talebi verilir, ücretlendirme 24 saat içinde durur. - Operatör aboneliği en geç 7 gün içinde sonlandırır. - Kalan bakiye/ fazla ödeme netleştirilir. - İade, yasal sınır olan 30 gün içinde banka hesabına aktarılır.