Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hat İptalipara iadesi

45 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Vodafone Bakiye İadesi Gecikmesi Ve Aktarım Talebi

Ali
Ali
14 Mayıs 18:18181

Vodafone’a ait 0544********55 numaralı faturasız hattımı kapattırmadan önce hatta yüklü olan 106,40 TL bakiyem bulunuyor...

İptal Talebi Onaylandı Ama Para İadesi Gelmedi

Berk
Berk
5 Nisan 12:52232

Vodafone’dan 1003576603 numaralı siparişi 20.03.2026’da verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Sistemde açık açık “...

Kullanılmayan Hattın Ücretlendirilmesi Ve İade Sorunu

İclal
İclal
22 Eylül 2025 16:55268

Vodafone, aylık dört yüz küsur lira hattı kullanmadığım halde ücretlendiriyor. Kapatmak istiyorum. Şubeye defalarca gitt...

1

Vodafone Hat İptalinde Fatura Sorunu

Ali
Ali
14 Şubat 2025 15:33318

Vodafone hat iptali verdim. Bana çıkan son faturayı da ödedim, kartımı da atmama rağmen hat iptal olmamış denilip bir fa...

Vodafone'da Yanıltıcı Borç Ve İcra Sorunu

Yasemin
Yasemin
11 Şubat 2025 17:25947

Vodafone'dan bıktım artık, gerçekten borcun var dedi, icraya veriyor. Söylemiyor, borcun var, bir daha ücret ödemeyeceks...

Vodafone'da Yanıltıcı Borç Ve İcra Sorunu
1

Vodafone'un Sistem Hatası: Vefat Eden Eşim İçin Bitmeyen Fatura Kabusu

Funda
Funda
29 Ocak 2025 22:291.219

Yıllardır Vodafone abonesi olan eşim vefat etti. Vefatından bir hafta sonra ölüm belgesini alarak Vodafone bayisine gitt...

Vodafone'un Sistem Hatası: Vefat Eden Eşim İçin Bitmeyen Fatura Kabusu
Vodafone'un Sistem Hatası: Vefat Eden Eşim İçin Bitmeyen Fatura Kabusu
5
Çözüldü
Elisa
Elisa
7 Ocak 2025 13:18350
Elisa şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone'dan Yanlış Fatura Ödemesi Ve Hat İptali Sorunu

Yaren
Yaren
25 Aralık 2024 17:15328

Merhabalar, yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Hattım borcumdan dolayı iptal edilmiş. Faturamı ödedim ama hattımın iptal...

1

Cayma Bedeli İadesinde İletişim Sorunu

Vedat
Vedat
28 Kasım 2024 12:031.039

Tüketici Hakem Heyeti nin verdiği karara istinaden, hat iptali cayma bedeli iadesi kararını, e*************@vodafone.com...

Vodafone Hattı İptal Sorunu Ve Yanlış Faturalandırma

Gaye
Gaye
27 Kasım 2024 23:57666

2024 Mart ayında Vodafone bayiisine hattım iptal ettirmek için gittiğimizde talebinizi oluşturduk müşteri temsilcimiz si...

Öne ÇıkanKonular

Hatalı Fatura Ve İptal İşlemi Sonrası Haksız Kazanç

Uğur
Uğur
11 Kasım 2024 13:04797

Merhaba e devletten hat iptali yaptığım halde hattım pasif aboneliklerde gözüktüğü halde 2024 ün Şubat ayından beri Voda...

Hatalı Fatura Ve İptal İşlemi Sonrası Haksız Kazanç
Hatalı Fatura Ve İptal İşlemi Sonrası Haksız Kazanç
Hatalı Fatura Ve İptal İşlemi Sonrası Haksız Kazanç
Hatalı Fatura Ve İptal İşlemi Sonrası Haksız Kazanç
1

Vodafone'da İptal Sorunu Ve İade Çilesi

M. Yaman
M. Yaman
15 Ekim 2024 21:54870

Vodafone'da adıma kayıtlı numarayı kızım kullanıyordu. Taahhüt süresi bittiğinden ve %700 zam yaptıklarından kızımın rap...

Vodafone'da İptal Sorunu Ve İade Çilesi
Vodafone'da İptal Sorunu Ve İade Çilesi
Vodafone'da İptal Sorunu Ve İade Çilesi
1

Vodafone'dan İade Edilmeyen Bakiye Sorunu

Ayse
Ayse
7 Ağustos 2024 19:15487

Vodafone'da faturasız hattan daha uygun ücretli başka bir operatörün faturalı hattına geçtim. Geçmeden önce faturasızda ...

Vodafone'dan İade Edilmeyen Bakiye Sorunu
5
Çözüldü

Vodafone'dan Vefat Eden Müşteriye Çıkarılan Haksız Fatura Ve İade Sorunu

Sevilay
Sevilay
5 Ağustos 2024 16:50587

"Teşekkür ederim"

Babam vefat etti. Vodafone isimli operatör den telefon hattı vardı. Mirasçı...

5
Çözüldü
Mefkure
Mefkure
9 Temmuz 2024 20:05421

"Teşekkür ederim... Beni arayıp sorunun ne olduğunu anlattığınız için Handan hanım"

Mefkure şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Bilgi Ve Alacak Talebi

Kübra
Kübra
3 Temmuz 2024 16:19598

07.08.2023 tarihinde hat iptal talebinde bulundum ve hattımın kapanması sonrasında kırıp attım. Fakat benim rızam ve bil...

1

Vodafone'da İptal İşlemleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Ömer
Ömer
29 Haziran 2024 03:221.615

Babam vefat etti. Üzerine iki Vodafone hattı vardı. Ben İstanbul’dan memlekete annem yalnız kalmasın diye yanına gittim....

Vodafone Yanlış Hat Devri Ve İade Talebim

Gila
Gila
28 Haziran 2024 12:02530

Vodafone'dan aldığım hat, haberim olmadan başkasına devredilmiş. Benim otomatik ödemem olduğu için fark etmeden 6 adet f...

1

Vodafone Haksız Tahsil Ettiği 1200 TL Faturamın Bedelini Geri Ödemiyor

Pakize
Pakize
24 Haziran 2024 09:41807

Vodafone'a Mart ayında hattımı kapatmak için başvuruda bulundum. 931 TL fatura cayma bedeli vs. olacak dediler. Kabul et...

1

Vodafone Taahhüt İadesi Yapmıyor!

Gamze
Gamze
29 Mayıs 2024 15:53451

Vodafone vefat eden annemin telefon numarasını kapatmamıza rağmen taahhüt ücreti kesti! Ve parayı iade yapmıyor! Bu kada...

1

Vodafone İademizi Alamıyorum. Üstelik Ödendiği Söyleniyor.

İpek
İpek
27 Mayıs 2024 19:491.256

Babamın vefatından sonra hattını kapattığımızda cayma bedelinin çıktığını söyledi ler. Çıkan fatura ile birlikte 1012 TL...

1

Vodafone İade Edilmeyen Tutar

Sefa
Sefa
4 Mayıs 2024 09:46826

Vefat eden dedemin 5379****92 hatlı hesabını tüm belgeleri götürerek kapattıktan sonra tarafımıza sanki keyfi bir nedend...

1

Vodafone Kapsama Ve İnternet Sorunları

Esen
Esen
29 Nisan 2024 10:34569

Vodafone'un internet hizmeti yetersiz; paketler hızla tükeniyor ve sinyal sorunları yaşanıyor. Görünürde açık olan hizme...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Abonelik iptalinde para iadesi, iptal başvurusunun operatöre ulaşmasıyla başlayan ve yasal sürelere bağlı olarak tamamlanan bir süreçtir. Fesih bildiriminin ardından en geç 7 gün içinde sözleşme teknik olarak sonlandırılır; oluşan alacak tutarı ise 30 gün içinde tüketicinin beyan ettiği IBAN’a ya da kredi kartına aktarılır. Fesih Bildirimi Abone, yazılı dilekçe, e‑Devlet ya da yetkili bayiler üzerinden iptal talebini iletir. Bildirim alındıktan 24 saat içinde ücretlendirme durdurulur. İptalin Kesinleşmesi (1‑7 gün) Operatör, faturalandırma ve şebeke sistemlerindeki kontrolleri tamamlayarak aboneliği en fazla 7 gün içinde resmi olarak sonlandırır ve hattı devre dışı bırakır. Mali Mutabakat ve Hesaplama Hattın kapatılmasının ardından sistem, kalan TL bakiyesini (ön ödemeli hat) ya da fazla ödenen dönem ücretlerini (faturalı hat) tespit eder. Gerekli tüm vergiler ve zorunlu masraflar düşüldükten sonra net alacak belirlenir. İade İşleminin Tamamlanması (30 gün) Net tutar, tüketicinin bildirdiği IBAN ya da kredi kartına 30 gün içinde aktarılır. Bu süre içinde ödeme gerçekleşmezse, tüketici BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir. Bilgi Notu: İade tutarından yalnızca devlet vergileri (Özel İletişim Vergisi, Telsiz Kullanım Ücreti vb.) ve zorunlu harçlar kesilebilir; başka hiçbir kesinti yapılamaz. Kısaca: - Fesih talebi verilir, ücretlendirme 24 saat içinde durur. - Operatör aboneliği en geç 7 gün içinde sonlandırır. - Kalan bakiye/ fazla ödeme netleştirilir. - İade, yasal sınır olan 30 gün içinde banka hesabına aktarılır.