Vodafone Bayisinde Hattım Taşınmadı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

"Desteğiniz için teşekkürler"
26 Ocak 2026 Pazar günü Ümraniye Alemdağ’da bulunan Vodafone bayisinde hatt...ımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kimlik bilgilerim alındı, e‑sim

"Desteğiniz için teşekkürler"
26 Ocak 2026 Pazar günü Ümraniye Alemdağ’da bulunan Vodafone bayisinde hatt...ımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kimlik bilgilerim alındı, e‑sim

25 Ocak 2026 da Vodafone bayisinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım ve h...attım bana teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hat hiçbir ş

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattım, 2 Şubat 2026 saat 09.43’te benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan faturasız ha...tta geçirilmiştir. Herhangi bir Vodafone yetkilisiyle bu konuda görüşmem olmadı, böyle bir talepte de bulunmadım. Zaten hattımı yeni almışken bunu isteyebilmem için hiçbir mantıklı
Vodafone hat kullanıcısıyım. 23 Ocak’ta Maltepe Kaptan İletişim bayisine giderek numaram için hat değişimi ve aktivasyon... işlemi başlatmak istedim. İşlem için benden hat değişimi ve işlem ücreti olarak toplam 1.178 TL talep edildi, ben de ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen bayide bana herhang

21 Ocak 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için online faturalı hat başvurusu yaptım. Başvururke...n "İstediğiniz zaman 24 saat içinde hattı size getirebiliriz" denmesine rağmen, SIM kartım 29 Ocak’ta elime ulaştı ve buna rağmen bana belirtilen 72 saat içinde açılacak denmesine
"Teşekkür ederim çok kısa süre içinde dönüş yapılıp işlem çözüldü"

"Çözüldü"
Vodafone’dan yeni bir cep telefonu hattı için internet üzerinden başvuru ya...ptım. Hat Dijital Kurye ile bana teslim edildi, sözleşmem onaylandı ancak ü
15 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Antalya Muratpaşa, Mall of Antalya Vodafone bayisinde hattımı Vodafone’a taş...ımak için faturalı hat başvurusu yaptım. İşlemden yaklaşık on dakika sonra kararımdan vazgeçip iptal etmek istediğimi söylediğimde, bayideki çalışanlar talebimi kabul etmediler. B

Vodafone kurumsal mobil hat başvurusu yaptım ve sim kartım 5 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak aradan günler geçme...sine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif hale getirilmedi. Yaklaşık 5 gündür her gün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Buna rağmen her görüştüğüm müşteri temsilcisi far
10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 10.00–11.00 arasında Keçiören Dutluk Arslanlar İletişim Vodafone bayiine giderek yeni b...ir hat almak istediğimi belirttim. Görevli bayan, yaklaşık 2 ay önce aldığım ve aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 6982 olan hattımın sistemde hâlâ işlemde göründüğünü, bu n
06/01/2026 tarihinde Vodafone’dan online başvuru ile faturalı hat talebinde bulundum ve sim kartımı aynı gün teslim aldı...m. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi, hattımı kullanamıyorum ve net bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her a

"Teşekkürler"
Vodafone üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım ve teslimat için Dijital Kurye ile randevu oluşturuldu. 05.01.2026 tar...ihinde 09:00–20:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 05.01.2026 akşam saatlerinde kurye beni arayarak o gün
Vodafone üzerinden hat değişikliği başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın adrese teslim edilmesini talep ettim. 25 Aralık... 2025 tarihinde yaptığım bu başvurum üzerinden 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla günler geçmesine rağmen sim kartım hâlâ adresime teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili Dijital Ku

1 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve teslim tarihini özellikle 2 Oca...k 2026 olarak işaretledim. Hattımın 2 Ocak’ta bana teslim edilmesi gerekiyordu. Gün boyu adresimde bekledim, ancak akşam saatlerinde meteorolojiden alınan hava durumuna bağlı olara

22 Aralık 2025 tarihinde saat 23:30 civarında Vodafone üzerinden bir numara rezerve ettirdim. 1 Ocak 2026 tarihinde onli...ne başvurum onaylandı ve 3 gün içinde numaramı herhangi bir Vodafone bayisinden alabileceğime dair SMS aldım. SMS’te yer alan başvuru numaram 16330556467’dir. Bu bilgiye güvenerek

Vodafone üzerinden rezerve numara ile yeni hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye ile 25 Aralık 2025 tarihinde tes...lim edileceği bilgisi verildi. Ancak kurye belirtilen tarihte gelmedi, herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı ve teslim tarihi keyfi bir şekilde 02 Ocak 2026’ya erte
Eşimle birlikte mevcut hatlarımızı Vodafone’a taşımak için 18.12.2025 tarihinde mobil hat başvurusu yaptık. Telefonda 19....12.2025 tarihinde kurye geleceği bilgisi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda randevu tarihinin 25.12.2025 olarak güncel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100