Haksız Borç Çıkartan Vodafone Annemi Mağdur Etti

Vodafone firmasına ait annem ve babamın hatlarını yıllık sözleşme süresi dolunca başka bir firmaya taşıdım. Bu arada sözleşme süresi 6 Eylül'de doluyordu, biz Eylül 2'de taşıdık, yani sözleşme hakkına göre taşıma hakkım vardı. Faturaları babamın 120 TL, annemin 100 TL idi. Ve bu firma bize hiçbir şe...

Üzerime kayıtlı 3 numara var ve bir tanesi okuma yazma bilmeyen annemin numarası. Vodafone her sene beni şaşırtmak değil, şoka uğratıyor. En son yaşadığım mağduriyet, anneme mecbur kaldığım için tuşlu telefona internet paketi alıyorum. Hiç kullanmadığımız internet paketi ödüyorum. O da yetmezmiş gib...

Annemin Vodafone taahhütlü faturalı hattı vardı. Annem 08.01.2024 tarihinde vefat etti. Altı yedi gün içerisinde şubeden ölüm belgesini ve gerekli belgeleri sunarak hattını kapattırdım. Daha sonra son kullanımdan çıkan fatura tutarını ödemek için işlem yaparken 244 TL olan fatura borcuna ek olarak 6...