to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone... Kızım 9 Temmuz'da oyun indirmişti, peş peşe mesaj geldi. Açıp müşteri hizmetleriyle görüştüm, 229 TL bir abonelik yazıyordu. Ben kesinlikle abone olmadım, aradım müşteri hizmetleri zaten aboneliğiniz yok, o yüzden ücret faturaya yansımaz dediler. Ancak faturaya yansıtmışlar ve bu kaçıncı oldu. Hepsi birbirinin üstüne atıyor, hepsi aynı şekilde davranıyor. Taahhüdüm biter bitmez hattımı değiştireceğim. İnsanlardan bu şekilde para alınıyor, kim bilir ben kaçıncıyım ve hiçbir şey yapamazsınız, ödeyeceksiniz diyorlar. Müşteri hizmetleri özellikle bayanları... Şifre girmeden abonelik olmaz diyorlar ama başlatıyorlar ve o ay faturaya yansıtıyorlar.
Vodafone üzerinden faturama 1000 lirayı geçkin bir para miktarı yansıdı. Fakat benim faturam 320 lira. Bunun sebebi de abonelik ücreti kesmeleriymiş. Ben abonelik onaylamadım dememe rağmen siz yapmışsınız diyorlar. Halbuki abonelikler Vodafone ile ilgili, SMS geldi ama birçok kez ama hiçbir şifreyi ...
Başka bir siteye girerken bana hemen mesaj geldi. Girdiğim siteden onay beklerken Vodafone'dan onay kodu geldi. Ben de girdiğim siteden kod geldiğini düşünerek o kodu girdim. O kod Vodafone'un oyun abonelik koduymuş ve hemen mesaj geldi: 'Tebrikler, cepte 2 aboneliğiniz onaylandı' diye. Ben böyle bi...
Vodafone, haziran ayında faturam 345 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana oyun aboneliği başlatmışsınız denildi. Ben böyle bir abonelik başlatmadım dedim. Biz iptal edelim, bu seferlik ödeyin dediler. Ben de tamam dedim, uğraşmamak adına. Bu ay yine 345 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar