to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus firmasından almış olduğum çift yönlü 2 bileti güvenlik sebebi ile iptal etmek istedim. 9 gündür cevap alamıyorum. Sivil havacılık kurallarında bu tarz durumlarda ücretsiz iptal hakkımın olduğunu biliyorum. Eşimle birlikte önce tatil şimdi de ücret iadesi konusunda problem yaşıyoruz
23 Eylül tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.'den İStanbul-Basel için gidiş dönüş bileti aldım. Sonrasında aldığım ...tarihten farklı bir tarihte aynı rotada farklı bir bilet aldım ve ilk aldığım bileti iptal ettim. Pegasus alınan biletler için 24 saat ücretsiz iptal hakkı veriyor ki ben iptal ett
Pegasus'tan biletimi iptal ettim aradan kaç gün geçti hala para iadesi yapılmadı. Günlerdir iade yapılması için arıyorum... müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Pegasus para iadesini geciktiriyor. Biletimi zaten iptal etmişim neden iade yapılmadığını anlayabilmiş değilim.
Pegasus hava yollarından aldığım dört kişilik bilet yanlışlıkla iptal edilmiş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri... aradım. Üzerinden 1-2 saat geçmişti. Kontrol ettiğimde aynı gün ve saatte gidiş dönüş uçak bileti mevcuttu. Biletlerimin geri iade edilmesini istedim. Fakat iade etmediler. Şikaye
Ücret iadesi 6 ay önce almış olduğum bilet Pegasus tarafından iptal edildi. Sonrasında bana parayla bilet aldırdılar v...e bana eski bilet ücret yatıracağını söylediler 6 ay geçmesine rağmen Herhangi bir ücret ödemesi olmadı. 2 kez aradım ama henüz hiçbir aksiyon alınmadı
14.10.2024 tarihinde Pegasus'tan 2 bilet aldım biletleri aldığım aynı saat içerisinde ikisini de iptal etmek istedim. Bi...rini iptal ettim ve benden ücret kesintisi yaptı. Sadece 200 TL iade etti. Diğeri bileti asla iptal edemedim. Sistem arızası verdi. Değiştirmek istedim. Saçma sapan onay bile almad
