to read complaints and reviews, or file yours.Game Lords Yanıltıcı Abonelik Ve İade Sorunu - Vodafone Mobil Ödeme
Bir etkinlik için bilet alacakken gelen bir ekran telefon numarası girdiğim için Mega Miles Limited firmasına Game Lords için 189,00 TL ödemenin Vodafone tarafından mobil ödeme ile yapıldığını gelen mesaj ile öğrendim.
0850 545 422 numaralı telefon üzerinden oyun aboneliğinin iptali ve ücretinin iadesi talep ettim ancak firma iade yapılmaz dedi. Sehven yapılmış ve kullanmadığımız bir aboneliğinin ücreti iade edilmiyor.
Yasal olan ücretin iadesidir, ister online ister fiziki olsun kullanmadığımız ürün veya hizmetin ücreti iade edilir.
Bu sebeple söz konusu abonelik ücretinin alınmasından ivedilikle vazgeçilmesi, sonu 5265 olan Vodafone hattımın faturasına yansıtılmamasını talep ediyorum.
Talebim karşılanmayacaksa abonelik bilgileri, fatura ile firmanın vergi numarasını ve adresinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Firma hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ve ücret iadesi davası açacağım, ayrıca Vergi Dairesine bildirimde bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hızlı çözüm sunulduğu için teşekkür ederim.
