to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir aileyiz ve hattımız babamın üzerine kayıtlı. Şanlıurfa Haliliye’de ikamet edi...yoruz. Geçen salı günü, kullandığımız 5G’ye hazır 10 GB tarifesiyle ilgili hem yüksek fiyatlar hem de paket içeriği nedeniyle müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmede, öğrencilik ha
"Müşteri temsilcisi ilgilendi teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone bünyesinde yasal sahibi olduğum ve kızım tarafından kullanılan 0542*****71 **60** numaralı hattım, “Yeni İlk Ha...ttım” kampanyası kapsamında taahhütlü olarak kullanılmaktaydı. Bu hattın taahhüt süresi 22 Haziran tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitişine yakın yalnızca kısa bir SMS gönderilmiş
"İlginize teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hattımda Red tarifeleri kullanıyorum ve her taahhü...t bitiminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Fiyatlar sürekli artarken, sundukl
Vodafone’da üzerime kayıtlı ve ailemde kullanılan toplam dört adet faturalı hattımız bulunuyor. Uzun süredir Vodafone mü...şterisiyiz, mevcut tarifelerimizi düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımızı zamanında ödüyoruz. Taahhüt sürelerimizin bitmesine yakın tarafımıza sunulan yeni tarife tekliflerind
Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifede taahhüdümün bitişine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamas...ında karşıma çıkan yeni fiyatlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aynı tarifeye aylık 608 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitince ise hiçbir ek avantaj sunulmadan, aynı tar
Vodafone Red18 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Her sene olduğu gibi Taahhüt sürem bu ay sona erdi ve yeni sunulan ...kampanyalar bana göre oldukça yüksek fiyatlı. Özellikle eski müşterilere yönelik bu tarz yüksek fiyatlı kampanyaların sunulması hiç hoş değil ve kendimi zorunlu bırakılmış hissediy
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8-9 yıllık Vodafone müşterisiyim. Her ne kadar memnun olsam da bir...kaç yıldır %50'nin üzerinde zamlar geliyor. Buna rağmen, yeni gelecek olan
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin yenileme ücreti, aynı dönemde aynı GB ve benzer özelliklerle geçtiğimiz... arkadaşımın tarifesine göre yaklaşık 120 TL daha pahalı yenileniyor. Arkadaşımla aynı operatörde olmamıza ve benzer kullanım özelliklerine sahip olmamıza rağmen bana daha yüksek b
"Teşekkür ederim sorunumu hallettiniz"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir de Sınırsız S...osyal Red’li 20 GB paketinden yararlanıyorum. Aylık yaklaşık 365 TL ödediği
"Teşekkürler"
Vodafone Red Elite tarifesine geçmeyi düşündüğüm sırada, mevcut tarifeme gö...re neredeyse 3 kat daha yüksek bir ücretle karşılaştım. Tarife değişikliği
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha önce 20 GB interneti 255 TL’ye sunabileceklerin...i görmüştüm. Ancak şu anda aynı paket için uygulamada yalnızca 370 TL’lik teklif çıkıyor. Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında 20 GB internet paketi için sadece 370 T
"Beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisinden birkaç kişi daha alsanız pazar payınız artacak. Anlayışlı sabırlı, çözüm odaklı. Şahsen kendisine daha çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve operatörümü değiştirmek istemediğim halde, taahhüt yenileme sürecinde karşıma çıkan ...yüksek fiyatlar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Eski taahhüdüm kapsamında aylık yaklaşık 150 TL civarında ödeme yaparken, yeni dönem için bana 320 TL gibi oldukça yü
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, müşteri hizmetleri tarafından sunulan yeni tarife tekliflerinin olduk...ça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında, teklif edilen rakamlar makul bir seviyede değil. Görüşmem sırasında bana, taahhüt yenilemesi için daha uygun fi
"Sorun hızlıca çözüldü"
Vodafone mobil hattım için bu ay tarafıma sunulan tarife güncelleme teklifi...nin ücretinin gereğinden yüksek olduğunu düşünüyorum. Hem arama yoluyla hem
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi uzun süredir 132 TL karşılığında kulla...nıyordum. Yaklaşık 1 aydır aynı paket için önce 370 TL, bugün ise arandığımda 315 TL’lik teklif sunuldu. Ülkede resmi enflasyon oranı yaklaşık %35 iken, kullandığım pakete %140–%18
"Esma hanıma yardım ve destekleri için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 0545*****91 için 30 Haziran gecesi yaşadığım tarifele...ndirme ve talep dikkate alınmaması nedeniyle şikayetçiyim. 30 Haziran tarih
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
"Fevzi beyin ilgisi ve alakası için teşekkürler."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Kampanya sü...rem bittikten sonra aynı tarifeye devam etmek istediğimde bu ay faturamın y
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
