Vodafone Otomatik Tarife Artışı, Müşteri Hizmetleri Bekletmesi Ve Haksız Fatura
"Vodafone çözüm uzmanı çok yardımcı oldu sağ olun"
"Vodafone çözüm uzmanı çok yardımcı oldu sağ olun"
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve fiyatlandırma düzeltildi."
Vodafone faturalı hattımda eski taahhüdümün bitmesinin ardından bugün Vodaf...one uygulaması üzerinden yeni tarifelere bakarken, geçebileceğim paketler i
Uzun süredir Vodafone’da Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve Nisan ayı ...sonunda taahhüdüm bitiyor. Taahhüdümün yenileme zamanı yaklaştıkça Vodafone
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım Kocaeli İzmit’te kayıtlıdır. Mevcut taahhüdüm bu hafta sona eriyor. Son h...aftalarda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan taahhüt yenileme tekliflerini incelediğimde, mevcut paketimden çok daha düşük içerik sunan tarifeler için bile oldu
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı. Makul bir teklifte bulundular. Bende kabul ettim. Teşekkür ediyorum sorunumu çözdüğünüz için."
Geçen hafta içinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için 20 GB internet ve 2000 dakika içeren bi...r tarifeyi aylık 250 TL olarak teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmeyi düşünerek daha sonra müşteri hizmetlerini kendim aradığımda ise bana çok daha yüksek, neredeyse iki katı ücre
Vodafone hattımda 5G’ye geçişten sonra tarifeler tamamen değişti ve eskisi ...gibi makul, kullanışlı bir paket bulamaz hâle geldim. İki hattımın da taahh
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Güzel ve uygun bir tarifeye geçişin sağlandı. Vodafone çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyor ve aylık 18...5 TL ödüyordum. Tarifemin taahhüt süresinin 06.04.2026 tarihi itibarıyla bi
Vodafone mobil hattımda kullandığım Vodafone Red Sınırsız tarifeme rağmen 01.04.2026 tarihinden beri internet hızımda ci...ddi yavaşlık yaşıyorum. Videolar sürekli donuyor, internet sayfaları çok geç açılıyor ve bu durum gün içinde nerede olursam olayım her yerde aynı şekilde devam ediyor. Yıl olmuş 2
"Vodafone Çözüm Merkezi kısa sürede dönüş yaptı. Uygun tarife ve hizmetler hakkında bilgi verildi. Uygun tarifeyi seçtim. Sorunum çözüldü. Vodafone Çözüm Merkezinden arayan Dilan Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesiyle ilgili olarak Vodafone Yan...ımda uygulamasındaki teklifler ile bana yansıtılacak fiyatlar arasında cidd
Vodafone hattımı daha önce uzun süre faturalı olarak kullandım, şu anda ise yüksek fiyatlar nedeniyle tekrar faturasız k...ullanmak zorunda kaldım. Düzenli geliri çok yüksek olmayan ve bilgisayar üzerinden evden home office çalışan biri olarak, paketlerin ücretlerinin çok yüksek, içeriklerinin ise buna
"Firma iletişime geçti ve sorunuma çözüm ürettiler. Firmaya ve size teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve üzerimde dört adet faturalı bireysel V...odafone hattı bulunuyor. Her taahhüt süresi dolmaya yakın ciddi bir stres y
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık ...15 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak uygun fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak tarafıma sunulan tüm tarifelerin oldukç
Bu ay itibarıyla sona eren 320 TL’lik tarifemin yeni dönemde 520 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Kullanmış olduğum tarife...mi aynı ücretle veya en azından makul, düşük bir artış oranı ile kullanmak isterken, bana neredeyse %100’e yakın bir artış oranı ile yeni tarifeler sunuluyor. Yıllardır Vodafone h
"Müşteri hizmetleri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Sağ olsun sorunu çözdü. Bu şekilde yaklaşım sergileyen müşteri hizmetleri temsilcisinin sayısının artmasını dilerim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 10 yılı aşkın süredir bu operatörün müşterisiyim. Ancak taahhütnamem ...her dolduğunda tarifeme fahiş fiyatlar yansıtılıyor ve faturam olması gerekenden çok daha yüksek tutarlara çıkıyor. Uzun yıllar müşteri olmama rağmen bu şekilde yüksek fiyatlandırm
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifemi paketini kullanıyorum. Daha ...önce taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından mutlaka aranır,
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, eşim ve çocuklarım dahil üzerime kayıtlı t...oplam 4 adet Vodafone hattı bulunuyor. Buna rağmen, her taahhüt bitiminde b
20 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim (Telsim zamanları dahil) Uzun süredir Vodafone Red 50 GB faturalı tarifesin...i kullanıyorum. Her geçen sene tarifelere yapılan zamlar ciddi artışlar göstermeye devam ediyor. Makul sınırların çok üzerine çıktı ve artık ödediğim ücret fahiş bir seviyeye geldi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, faturalı hattımın taahhüdü dün itibarıyla ...bitti. Önceki dönem boyunca yaklaşık 430 TL ödüyordum. Taahhüdüm biter bitm
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Red Ultra olarak adlandırılan, youtube.com ve Instagram’ın sınırsız olduğu b...ir tarifeden aylık 400 TL ödeyerek yararlanıyordum. Ancak yaklaşık bir aydır, aynı kullanım için bana 700–900 TL aralığında çok daha yüksek fiyatlar sunuluyor ve bu artışı kabul et
Vodafone mobil hattımda şu anda 50 GB internet içeren bir paket kullanıyorum; ancak sınırsız internet paketine geçmek is...tediğimde müşteri hizmetleri bana mevcut ödediğim fiyatın yaklaşık iki katını çıkarıyor. Aynı operatördeyken yalnızca sınırsız internete geçmek istememe rağmen bu kadar yüksek bir
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut paketimi daha yüksek internet içeren bir tarifeyle değiştirmek i...stediğimde tarafıma oldukça yüksek fiyatlar sunuluyor. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen daha uygun ve avantajlı bir tarife seçeneği sunulmaması beni hayal kırıklığına uğr
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarife paketini kullanıyorum ve operatörden genel olarak memnunum. Ancak 1 N...isan itibarıyla fatura taahhüdüm bitiyor ve bana sunulan yeni tarife ücreti yaklaşık 500 TL civarında. Bu tutar mevcut bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Öğrenciyim ve derslerim, ödevl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100