Vodafone fazla fatura

Vodafone hattım için defalarca mobil ödemeyi kapattırmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kapattık de...nmesine rağmen mobil ödemem hiçbir zaman gerçekten kapatılmadı. Buna rağmen hâlâ mobil ödeme açık ve bu durum faturama ekstra yük bindiriyor. Son olarak 30 GB içeren bir pakete ge...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetleri buna onay vermiyor. Görüş...melerimde, hattımdaki faturayı 975 TL’ye çıkardıklarını, bu fatura üzerinden ne kadar çok gün beklersem o kadar fazla ücret talep edeceklerini, bu nedenle “biz sizi arayacağız, bek...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın, tarifemin ve taahhüdümün kesinl...ikle değişmeyeceği, sadece bana özel indirim uygulanacağı söylendi. Özellikle “tarifeniz değişmeyecek, sadece indirim yapacağız” denilerek ikna edildim ve buna güvenerek onay verdi...

Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesine 04.12.2025 tarihinde, her şeyin sınırsız olduğu özellikle belirtilerek geçtim.... Hem satış sırasında hem de sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde internet, konuşma ve SMS’in tamamen sınırsız olduğu söylendi. Ancak tarifeye geçişimden yaklaşık...

Vodafone hattıma ait ocak ayı faturamın yaklaşık 780 TL gelmesini beklerken 918 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Fatura ...detayını incelediğimde bu farkın “tarife ücreti” olarak yansıtıldığını, ancak kullandığım tarifenin ücretinin bu kadar yüksek olmadığını fark ettim. Bu durumla ilgili Vodafone müş...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 22 tarifesinde bulunuyorum. Bugüne kadar faturam normalde 4...00 küsur lira civarında gelirken, 03.01.2026 tarihi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 1002 TL olduğunu gördüm. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket satın al...

Vodafone hattımda “Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal” isimli, taahhütsüz, aylık 283 TL bedelli ve her ayın 1’inde yenilenen,... 22 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanmaktaydım. Aralık ayında tarifem her zamanki gibi yenilendi. Ancak 19 Aralık tarihinde aynı içeriklere sahip paket ha...

Vodafone mobil hattıma Aralık ayı için 170 TL civarında gelmesi gereken fatura bu ay 557 TL olarak yansıtıldı. Hattımı h...er zaman benzer şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkmasını hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum ve faturayı kesinlikle çok fazla görüyorum. Konu ile ilgili olarak...

Vodafone hattımın fatura kesim tarihi uzun süredir her ayın 1’iydi. Müşteri... hizmetlerini aradığımda bana, kesim tarihimi her ayın 15’ine alabileceğimi...

Uzun süredir Vodafone Red Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen aynı tarifeden, aynı fiyat...la devam edeceğimi düşünürken son üç ayda faturalarım yüksek gelmeye başladı ve son faturam 1.456 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra bir kullanım yapmadığı...

Vodafone Özata Maltepe bayisi üzerinden şirket hatlarımız için operatör değişikliği ve sonrasında firmalar arasında hat ...devir işlemi yapılması konusunda Ağustos 2024 tarihinde işlem gerçekleştirdik. Bayide bize, operatör değişimi tamamlandıktan sonra hatların devrinin yapılacağı bilgisi verildi. Anc...

Vodafone faturalı hattıma ait 2025 Kasım ayı faturasında telsiz kullanım ücreti, olması gerekenden fazla yansıtıldı ve t...arafımdan 43 TL tahsil edildi. Bunu fark edince Vodafone’un Tobi üzerinden görüştüğüm temsilci, fazla alınan tutarın bir sonraki ay faturasından düşüleceğini söyledi; ancak herhang...

Vodafone hattımda faturalıya yeni geçtim ve paket ücretimin ilk anlaştığımız tutardan çok daha yüksek gelmesinden dolayı... şikayetçiyim. Hattımın son dört hanesi 9069’dur. Eylül ayında 20 GB’lik paketle faturalıya geçtim ve bu paketin ücreti Ekim ayında yansıdı, bu fatura normal ve beklediğim tutarda...

Vodafone faturalı hattımda mobil internet paketim bittiğinde, herhangi bir onayım veya iznim olmadan hattıma otomatik ol...arak ek internet paketleri tanımlanmıştır. En sorunlu noktalardan biri, interneti aktif olarak kullanmadığım halde tanımlanan bu ek paketlerin 1–2 dakika içinde bittiğine dair SMS ...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken önce kendilerini aradım ve bana en uygun tarifenin 455 TL olduğ...unu söylediler. Bu ücreti kabul etmediğim için görüşmeyi sonlandırdım ve Türk Telekom’a geçmeyi düşünüyordum. Daha sonra Vodafone beni tekrar arayarak bu kez 255 TL’lik bir tarife...

Vodafone’a ait ikinci hattım için 2025 Aralık ve 2026 Ocak ayı faturalarımd...a haksız ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Daha önce vermiş olduğum ta...

Türk Telekom mobil hattım için, afaki derecede pahalı paket teklifleri nedeniyle 1.800 TL’lik cayma bedelini kabul edere...k hattımı başka operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Aralık dönemine ait son faturam otomatik ödeme talimatım üzerinden 3.215 TL olarak tahsil edildi. Faturaya dair S...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Online uygulaması ile aldığım cihazın taksit ödemesinde ciddi bir haksızlıkl...a karşılaştım. Cihaz için imzaladığım sözleşmeye göre toplam üç ay ödeme yapmam gerekiyordu. İlk iki ay faturalarımda 23.000 TL + 23.000 TL olarak cihaz bedelleri tahsil edildi ve ...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra faturam normalin üzerinde geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd...a, yeni taahhüt yaparsam faturamın düşeceği söylendi ve ben de buna güvenerek aynı ay içinde yeni paketi onayladım. Ancak yeni taahhüde rağmen faturam bu kez 3.000 TL olarak geldi....

Vodafone hattım için yaklaşık 1 hafta–10 gün önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak mevcut tarifemin pahalı olması... nedeniyle devam etmek istemediğimi ve farklı bir operatöre geçeceğimi birden fazla müşteri temsilcisine açık ve net şekilde ilettim. Buna rağmen bilgim ve onayım alınmadan hattıma...