to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve oldukça sadık bir müşteri olarak son iki fatura döneminde tarifemin gereğinden fazl...a pahalı hâle geldiğini hissediyorum. Fiyatlar bu kadar artmışken, 6 Şubat’ta bitecek olan tarifem sona erdiği anda Vodafone hattımı kapatmayı ve operatör değiştirmeyi ciddi şekild
Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet ve 20 GB FreeZone güzelliği Instagram paketim bulunuyor. Son 2–3 aydır her pak...et yenilenmesinden sonra 10 GB internetim en fazla bir hafta içinde bitiyor ve hattım fatura aşımına düşüyor. Buna rağmen 20 GB FreeZone kullanımım aynı şekilde devam ediyor ve kol
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Red'li 22 GB taahhütlü paket kullanmaktayken, Ekim, Ar...alık ve Ocak aylarına ait faturalarımda taahhüt koşullarına uymayan yüksek
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone ile 12 ay taahhütlü bir mobil hat sözleşmesi yaptım ve faturam 512 TL olarak belirlenmişti. ...Ancak aralık ayına ait faturama, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 539 TL tutarında zamlı ücret yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, defa
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma ait Ocak ayı faturamda, iznim ve onayım olmadan ü...cretli internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Normal şartlarda yak
Vodafone Red tarifesini 12 ay boyunca sabit fiyat denilerek indirimli tarife diye aldım ama faturam tarifemin çok üzerin...de geliyor. 12 ay boyunca sabit fiyat dediniz, çok şükür sabit fiyat dışında her şey geldi. Ne utanç verici bir firmasınız. 2025 Nisan’dan beri faturalarım yüksek geliyor, özellik
09.01.2026 tarihinde Vodafone’a operatör değişikliği için başvuruda bulundum ve Fırsat 2025 30 GB tarifesine geçiş için ...iki hat taşıma işlemi yaptım. Bu hatlara ait SIM kartların Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla en geç 13.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki adresime teslim edileceği bildirildi;
Yaklaşık 2022 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve paketleri...m uygun olduğu sürece kendi isteğimle yeniliyordum. Ancak Aralık ayında taa
Vodafone’a ait 5466****14 numaralı faturalı hattımda, yaklaşık 180 TL olan faturam Ocak 2026 itibarıyla hiçbir gerekçe v...e ek paket olmamasına rağmen 1000 TL civarına çıkarıldı. Herhangi bir aşım, ek internet paketi ya da ekstra servis kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmış olm
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. 0532********89 numaralı hattımla her ay 5–6 bin, zaman zaman... 7 bin TL’ye varan tutarlarda fatura ödüyorum. Bu süre içinde birden fazla cihaz alıp hepsinin ödemesini de sorunsuz bir şekilde tamamladım, faturalarımı ise en fazla 1–2 gün gecik
Vodafone mobil hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketime ait Kasım 2025 dönemli faturamda, devlet vergi...si kalemi iki aylık tutar bir aya yansıtılarak tarafıma fazla fatura edilmiştir. Devlet vergilerinin bu şekilde birleştirilerek tek faturada tahsil edilmesinin yasal olmadığını, bu
Vodafone faturalı mobil hattım için Aralık 2025 döneminde yanlış fatura kesimiyle karşılaştım. Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden 79,90 TL bedelle Premium üyelik satın aldım, daha sonra mobil ödeme hizmetini iptal ettim. Mobil ödemeyi iptal etmeme rağmen aynı Premium hizmet bedeli faturama iki ke
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız Red Max paketimin taahhüt süresi Aralık döneminde bitmiş olmasına rağmen bu konud...a hiçbir şekilde aranmadım, uyarılmadım ve bilgilendirme almadım. Herhangi bir SMS veya arama yapılmadığı için paketimin bittiğinden haberim olmadı ve Ocak dönemi faturamda tarifem
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 375 TL tutarında taahhütlü bir paket kullanıyorum ancak hattım açıldığından beri faturam hiçb...ir zaman 375 TL olarak gelmedi. Taahhüdüm olmasına rağmen her ay farklı ve yüksek tutarlar yansıtılıyor, son gelen faturam da 426,75 TL olarak kesildi. Hat numaramın son dört hanes
"Kısa sürede arayıp konuyu dinleyen müşteri temsilciniz Mahmut beye teşekkür ederim. Fazla aşım miktarının faturadan düşüleceği bilgisi dışında inceleme yapılıp sebebi saptandıktan sonra bana bildirileceği ve gerekirse tarifemin değiştirileceği konusunda da destek olacaklarını bildirdi."
Vodafone faturalı 0532xxxxxx47 numaralı hattım için yaptığım abonelik işleminde tarafıma 12 ay boyunca 132 TL sabit fiya...t taahhüdü verildi. Uzun süredir faturam 132 TL olarak geliyordu; ancak bu ay hiçbir ek kullanımım, ek paketim ya da farklı bir işlemim olmamasına rağmen faturam 159 TL olarak yans
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm 01.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönem boyunca faturalarım yaklaşık 370 TL... civarında gelirken, Aralık ayına ait faturamı incelediğimde 1.100 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan şikayetçiyim. 12.01.2026 tarihinde saat 15:45’te Vodafo
Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura ve kısıtlama sorunu ile ilgili şikayetçiyim. Hattıma bir ay içinde 150 TL’den f...azla olacak şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı ve bununla birlikte hattım, belirlenen kısıtlama tarihinden daha önce kısıtlandı. Yani hattım, resmi kısıtlama tarihinden önce haks
Vodafone’a ait 5xxxxxxxx552 numaralı mobil hattımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Yaklaşık 5 ay önce müşteri h...izmetlerini arayarak hattımın kapatılması için açık ve net bir şekilde talepte bulundum. Buna rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi ve kullanmadığım hatta fatura çıkarılmaya devam
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda hem yüksek fatura hem de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Tokat Erbaa’da hattım... çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, konuşmalar sık sık kesiliyor ve mobil interneti verimli kullanamıyorum. Buna rağmen son dönem faturalarım yaklaşık 2000 TL civarında geliyor ve aldığ
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve uzun süredir kullanıyorum. Daha önce faturam cihaz taksitleriyle birlikte yaklaşı...k 4.900 TL civarında geliyordu. Ancak Kasım ayından beri faturalarım anormal derecede yükseldi ve son faturam 9.671 TL olarak kesildi. Hattımda daha önce faturamın üzerine iki ci
Vodafone hattıma ait Ekim ayı faturasını incelediğimde, telsiz kullanım ücreti kaleminin iki kez tahsil edildiğini fark ...ettim. Normalde 21,5 TL olması gereken ücret bu faturada 43 TL olarak yansıtılmış ve tarafımdan tahsil edilmiştir. Hattımın son dört hanesi 8975 olup, fatura N Os U adına kayıtlıdı
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattıma 16 Aralık tarihli dönemde 5.683 TL tutarında fatura yansıt...ıldı. Bu tutar benim normalde ödediğim faturaların çok üzerindedir ve bu ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
