to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Her ay hattımdan zaten telsiz kullanım ücretini ödüyorum. Buna rağmen 23.09.2026 ...tarihinde hattımda borç göründüğü için 543******* numaralı hattıma tl yükledim, ancak benim onayım ve bilgim olmadan hattıma 8 GB’lik bir paket tanımlanmış ve yüklediğim bakiyeden
Vodafone faturasız hattım 5428****70 için bugün Vodafone’dan bir SMS aldım. SMS’te, hattıma ait ödenmemiş telsiz kullanı...m ücreti taksitlerinin ilk faturama toplam 76.352 TL olarak yansıtılacağı yazıyordu. Faturasız bir hat için bu tutar son derece uçuk ve mantıksızdır, böyle bir ücrete hiçbir şekild
"Vodafone ekibi bizimle telefonla iletişime geçti, hattı kontrol ederek gerekli işlemleri yaptı ve yaşadığımız sorun çözüldü. Hızlı geri dönüşleri, ilgileri ve çözüm odaklı destekleri için Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik destek ekibine teşekkür ederim. Şikayetimizin ilgili ekibe ulaşmasını ve çözüm sürecinin başlamasını sağlayan Şikayetvar’a da ayrıca teşekkür ederim."
Adıma kayıtlı 543***6284 numaralı faturasız Vodafone hattımı şu anda Rusya’...da kullanamıyorum. Hatta yaklaşık 2.000 TL yükleme yapılmış olmasına ve tel
"Teşekkürler"
Vodafone Türkiye faturasız hattımı Bimcell’e taşımak isterken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattım yarı kıs...ıtlı durumdaydı, buna rağmen yaptığım numara taşıma başvurusu sadece bu gerekçeyle reddedildi. 31 Ağustos ya da 1 Eylül tarihinde ilk numara taşıma başvurumu yaptım, hat kısıtlı o
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve son tarifemin son ayına girdiğim için Vodafone tarafından sık sık... arandım ancak çalışma saatlerimde olduğum için bu aramaları açamadım. Akşam olduğunda Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemin son ayında olduğum bilgisiyle karşılaştım.
Eşimin adına kayıtlı 5432****21 numaralı Vodafone faturalı hattın kapatılması için 2025 yılının Ekim ayında Nevşehir mer...kezdeki Vodafone bayisine gittik. İşlemler yapıldı ve hattın kapandığı bilgisi tarafımıza iletildi, bu nedenle hattın tamamen iptal olduğunu düşünüyorduk. Ancak hattın kapatılmadı
"Teşekkür ediyorum 22 yıllık müşterinizim."
Vodafone hattımı kısa süre önce faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Ağustos ayı son faturalı ayım olmasına rağmen, bu ...geçişin ardından kesilen son faturamda bir yıllık telsiz kullanım ücreti adı altında 193 TL yansıtıldığını gördüm. Faturalı hat kullandığım süre boyunca her ay düzenli olarak tels
Vodafone’dan yeni hat alarak 20 GB Hoş Geldin isimli faturalı tarifeye 1 yıllık taahhüt vererek abone oldum. Bir yıl boy...unca tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim ve hiçbir faturamda aşım ya da ekstra bir kalem yer almadı. Taahhüdümün bittiği gün, süre dolmadan hattımı faturasız (kontörlü) tarifeye
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattımızın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmede...n ve açık onayım alınmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını dün öğrendim. Vodafone Yanımda uygulamasından 31 Mayıs saat 00.00’da sanki ben taahhüdü devam ettirmişim gibi işlem yapıl
"İlgili sorun çözüldü"
"İnşallah buna benzer sorunlarla karşılaşmamak kaydıyla"
Vodafone faturasız hattımın kapatılması için geçen ay müşteri hizmetlerini ...arayarak açık ve net bir şekilde kapatma talebinde bulundum. Görüşme sonund
"Param iade edilmiştir teşekkürler"
Vodafone’da hem faturalı hem de faturasız hattım bulunmaktadır. Faturasız hattıma ait telsiz kullanım ücretinin, bilgim ...ve açık rızam olmadan faturalı hattım üzerinden tahsil edildiğini öğrendim. Haziran ayından bu yana bu şekilde ücretlendirme yapıldığını, birkaç gün önce gelen mesaj sonrası fark e
9 Temmuz saat 03:05 civarında Vodafone faturasız hattımda, hattımda 527 TL bakiye varken ve hesabımda dakika bulunmasına... rağmen, iznim ve onayım olmadan hattımdan 100 TL’lik Gani paketi ücreti çekildi. Herhangi bir SMS onayı ya da bilgilendirme olmadan, kendiliğinden böyle bir işlem yapılmasını kabu
Yaklaşık 2 yıl önce yurt dışında yaşamaya başladığım için Vodafone hattımı faturasız hatta çevirdim. Bu hattı yurt dışın...da yaşadığım için sürekli kapalı tutuyor ve yalnızca Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullanıyorum. Hattımı faturasıza çevirme amacım, kullanmadığım dönemlerde herhangi bir ücret ya
24.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden saat 23:58’de Vodafone fatura...sız hattıma TL yüklemesi yaptım. Yükleme yaptıktan sonra yine aynı saatlerd
"İmran Hanım Bana Çok Yardımcı Oldu Kendisine Teşekkür Ediyorum"
21.06.2026 tarihinde saat 23.10’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, ...faturalı hattıma bana uygun bir tarife sunulmadığı için hattımı faturasız h
Vodafone hattımı 1 Mayıs tarihinde faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle, ...geçiş yaptığım günün aynı zamanda hesap kesim tarihi olduğunu, bu tarihten sonra kullanmadığım dönem için yeni bir fatura çıkıp çıkmayacağını defalarca sordum. Görüştüğüm müşteri t
"Şikayetim sonrasında hızlı bir şekilde dönüş yapılarak sorunum çözüldü. İlgi ve destekleri için Vodafone'a teşekkür ederim."
Uzun süredir kayıp olan 0546********45 numaralı faturasız hattımın iptali i...çin 1 Haziran tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Hattın kayıp
"Son görüştüğüm müşteri temsilcisine benim değil sizin teşekkür etmeniz gerekir sayın Vodafone yetkilileri teşekkürler iyi çalışmalar."
Vodafone’da bulunan faturasız hattımın telsiz kullanım ücretleri, iznim ve onayım olmadan diğer Vodafone faturalı hattım...a yaklaşık 3 aydır fatura edilerek yansıtılmaktadır. Faturasız bir hatta sonradan böyle bir ücret oluşturulup, bunun başka bir faturalı hatta otomatik olarak geçirilmesini kesinlik
Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı hat üzerinden, daha önce kullandığım faturasız hattıma ait telsiz kullanım ücretler...inin bilgim ve onayım olmadan yansıtıldığını yıl başından beri fark etmeden ödemekteymişim. Başka faturasız ve faturalı hatlar bulunmasına rağmen, bu ücretlerin neden özellikle ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
