to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı 3 aylık taahhütlü olarak faturalıya geçirerek kullanmaya başladım. Nisan 2026’da taahhüdümün biteceği söylenmişti. 1 Nisan’da Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın 22 Nisan’da kesileceği, taahhüt bitimine 1 hafta kala tekrar aramam gerektiği belirtildi. Ben de söylenen...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Fahiş fiyatlı tarifeler nedeniyle yaptığım bir görüşmede, faturasız hatta geçmeyi düşündüğümü belirttim ve onay araması gelene kadar teklifleri değerlendireceğimi söyledim. Buna rağmen Vodafone beni arayıp ulaşamayınca kendiliğinden hattımı fatur...
Turkcell’den Vodafone’a, özellikle daha ekonomik olması nedeniyle geçiş yaptım ve 11 Ekim itibarıyla Vodafone hazır kart hattımda 'Hoş Geldin 25 GB' tarifesine başladım. Bu paketin taahhüt süresi 11 Ocak tarihine kadar devam ediyor. Ancak her 28 günlük kullanım süresi sonunda hesabımda yeterli bakiy...
"Anında daha yetkili olduğunu düşündüğüm bir görevli dönüş yaptı ve sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone faturasız hat aldım ve yanımda uygulaması üzerinden bir paket yapmak için girdiğimde sana özel kısmında gösterilen pakette faturalı olduğuna ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Bundan iki üç ay önce faturasızdan faturalıya geçiş yaptım. Yeni faturalı olmama rağmen indirim olmadı ve tarifem 220 lira civarındaydı bu ayın 15 ind...
Vodafone'a 2 hafta önce BTK üzerinden şikayet mesajı yazdım. Hattımı taahhüt süresi bittiğinden güncellenen uçuk tariflerden ve hizmet kalitesinden dolayı başka operatöre taşımak istediğimde 'kara liste' borç uyarısı veriyor. Hattın ödenmemiş hiçbir borcu olmamasına rağmen başka operatöre geçmeme mü...
21.06.2024 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebi yaptım. Müşteri temsilcisi 4 gün içerisinde sonuçlanacak dedi. 5 gün geçti, ne arayan var ne soran. Faturasız hatta geçişimin hemen yapılmasını istiyorum. Faturalıya anında geçerken faturasıza geçmeyi neden zorlaştırıyorsunuz?
Selam, Vodafone faturalıya geçtim, 3 ay deneme süresi verdiler. Sürem dolmadan ben faturasıza geçmek istedim. '3 ayın dolmasını bekleyeceksin, sonra geçeceksin' dediler. 3 ay doldu, bu defa da 'sana cayma bedeli çıkıyor' dediler. Yeni bir pakete geçiş yap, 3 veya 4 gün sonra geçiş yap, cayma bedeli ...
Vodafone faturasızdan faturalıya geçiş yaptım bir ay önce. Faturalıya geçişim dolayısıyla 12 GB internet hediye kampanyasından faydalanacaktım ancak hala hediye internetim verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak 'Hediyemi almak istiyorum.' şeklinde şikayet kaydı oluşturdum. 28 Şubat'ta şikayet ka...
Vodafone faturasızdan faturalıya geçiş yaptım bir ay önce. Faturalıya geçişim dolayısıyla 12 GB internet hediye kampanyasından faydalanacaktım ancak hala hediye internetim verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak 'Hediyemi almak istiyorum.' şeklinde şikayet kaydı oluşturdum. 28 Şubat'ta şikayet kayd...
Vodafone, eskiden hattım zaten faturasızdı. Faturalıya geçtim, bir seneliğine sonra süresi doldu ve faturasıza geçmek istiyorum. Devlet, faturalı hattan faturasız hatta geçiş için 232 TL alıyor diyor. Ben her ay zaten telsiz ücreti, damga vergisi ve her şeyi fazlasıyla ödedim; bu tutar nasıl çıkıyor...
"Marka bana ulaştı teşekkür ederim"
Vodafone müşteri temsilcileri onayım dışında beni faturalıya geçirdi. Faturalı istemediğimi belirttiğim halde ve onayım olmayan işlemden dolayı faturasıza geçiş işlemlerimi sağlamıyorlar. 30 gün bekleme süresi, onların hatası yüzünden beklemem gerekiyormuş.
Merhaba Vodafone faturasız hattan faturalı hatta süreli olarak geçiş yaptım. Kampanya süresinde faturasıza geçiş için talebimi müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen bu talebim işleme konulmadığı için Vodafone icra birimi hakkımda yasal sürecin başlayacağını belirten telefonlar almaktayım. Dilekçem...
"Sorunum hemen giderildi çok teşekkür ederim"
Faturasız hattımdan faturalıya geçiş yapmak istiyorum. Bir turlu müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Yoksa hattımı ipta...
"2 farklı şube görevlisiyle. 3 farklı müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra Şikayetvar başvurusundan sonra aranıp sorunumun sonunda çözülmüş olması çok güzel. Teşekkür ederim"
Vodafone bayiine gidip hattımı devretmek istediğimi söylediğimde tekrar taahhüt oluşmaması için faturasıza geçip devretmemi söylediler yarın geldiğini...
Tarifemle ilgili görüşme sağladığım sözde uzman temsilcinin ben istemeden faturalı hattımın faturasıza dönüşme için talep oluşturma isteğini, fatura tarihime kadar aranıp görüşüldükten sonra geçiş yapılabileceği söylediği içine- kabul ettim. Meğer beni yanıltan uzman, görüşülmemiş olmama rağmen fatu...
"Teşekkür ederim Vodafone sorunu çözdü ücret iadesi yapıldı."
T** T***dan Vodafone 12 ay taahhütlü faturalıya geçiş yaptım. Yapmadan önce müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme 1 aylık deneme süresi var vazgeçer...
Faturalıdan faturasıza geçtim sürem bittiği için bayağı pahalı kampanyalardan ötürü faturasız hatta her ay en az 400 küsur para ödüyorum. Tekrardan faturalıya geçirmiyor. Çünkü işlerine geliyor. Türk Telekom'dan iki hattımı taşıdım. Bu GSM şirketleri köprüyü geçene kadar taşıdıktan sonra bildiğiniz ...
"İletişime geçtikleri için teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 6 ay önce faturalıya geçiş yaptım. Tarifem 6 GB, 56 TL vergileriyle birlikte 64 TL. Dün 0544*****54 numarasından arad...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
