Doluluk Sorunu Nedeniyle Mezuniyet Kargosunun Teslim Edilememesi Ve Acil Çözüm İsteği

İrem

15 Mayıs 17:38

13.05.2026 tarihinden beri Trendyol Gel-Al dolabı üzerinden teslim edilmesi gereken 10487411426 numaralı kargomu Muğla Kötekli Mahallesi Menteşe’de bulunan tex kargo otomatı (c) noktasındaki doluluk problemi nedeniyle teslim alamıyorum. Dolabın dolu olması ve daha önceki kullanıcıların kargolarını almaması gerekçesiyle paketim günlerdir otomat sistemine yerleştirilemedi.

Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargo otomatlarının dolu olduğunu ve kargosunu almayan kullanıcılar nedeniyle böyle bir sorun yaşandığını, yaşadığım problemden dolayı üzgün olduklarını ilettiler. Ancak bu süre içinde paketimle ilgili somut bir çözüm üretilmedi ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi.

Yarın mezuniyet günüm ve bu kargonun içinde mezuniyetimde giyeceğim elbise ve ayakkabı bulunuyor. Bu nedenle hem teslimatın acilen gerçekleştirilmesini hem de Gel-Al dolaplarındaki doluluk ve yönetim sisteminin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanıcıların kargosunu almak için tanınan 5 iş günü sürenin çok uzun olduğunu, bu sürenin daha makul bir seviyeye çekilmesini ve dolapların daha etkin yönetilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2.065 TL Değerindeki Banyo Dolabı İzmir Aktarmasında Kilitlenmiş, Satıcı Cevap Vermiyor

Naciye

Trendyol

06 Nisan 23:51

228

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan 31 Mart tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri 3 Nisan’da elime ulaştı, diğer ürün olan 2 raflı 8 çekmeceli banyo düzenleyici dolap ise hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda ürün 1 Nisan’dan bu yana sürekli “İzmir aktarma...

2065-tl-degerindeki-banyo-dolabi-izmir-aktarmasinda-kilitlenmis-satici-cevap-vermiyor-1.jpg

Kargo Bilgilerindeki Çelişki Ve Gecikme Mağduriyet Yaşatıyor

Gökhan

Trendyol

13 Aralık 2025 18:20

227

Trendyol üzerinden Rani Mobilya satıcısından “Rani je158 Işıklı Kahve Köşesi Çekmeceli Çok Amaçlı Mutfak Dolabı Sepet Ceviz - Beyaz” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 10727686312’dir. Ürünün söz verilen tarihte kargoya verilmesini beklerken, Trendyol sisteminde ürün kargoya verilmiş gibi görünü...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Firmasının Dikkatsizliğiyle Kırık Ürün Mağduriyeti

Gizem

Trendyol

03 Temmuz 2025 18:43

349

Dolap sitesinde 'biblo' ürün sattım. Kırılmayacak boyutta, içi sarılı, tekrar şişme mini kutulu patpata koydum. Üzerine de içi görünmesin diye poşete sardım ve dikkat, kırılır diye not ekledim. Kargo firması ürünü kırık göndermiş, iade süreci başlatıldı. Yani yazıyı gördünüz, kargocu hassas olduğunu...

Suden sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hasarı Sonucu Maddi Zarar Ve Trendyol'dan Borç Yansıtılması Nedeniyle Mağduriyet

Suden

Trendyol

21 Ekim 2025 12:23

759

Trendyol’da satıcı olarak cam dolap kapağı ürünlerimi 30 Eylül’de Aras Kargo ile gönderdim. Toplam 7 adet cam dolap kapağım kargo sürecinde kırıldı ve bu nedenle yaklaşık 15.000₺ zarar ettim. Ürünleri özenle paketleyip üzerine kırılabilir uyarıları yazmama rağmen, kargoda ciddi hasar oluştu. Olayın ...