Vodafone Faturalı Tarifeler mail gönderme

Vodafone tarifesi indirim için şehit yakın belgesi gönderiyorum, bayi diyor. Vodafone müşteri hizmetleri, müşteri hizmet maili gönderiyorum, gitmiyor. Nasıl olacak bilmiyorum. Vodafone dikkate alınmıyor, belgeler ekte. Hakkımız olan indirim devlet vermiş, firma niye böyle bir politika uyguluyor acab...

Vodafone evrak biriminden 01.01.2022 – 01.01.2025 tarihleri arasındaki tüm telefon görüşme dökümanlarımı, gelen ve giden tüm arama detaylarını içerecek şekilde talep ediyorum. 08 Aralık tarihinde görülecek mahkememde sunmak üzere bu belgelere acil olarak ihtiyacım var. Son 3 aylık süre içinde e****...

03.11.2025 tarihinde sabah saat 06:45’te, Akbank mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla bana ait olmayan 0543*****26 numaralı Vodafone abonesinin 30.946 TL tutarındaki borcunu ödedim. Ödeme işlemini Akbank Ankara Cebeci şubesindeki hesabımdan (IBAN son 4 hane: 4478) gerçekleştirdim. İşlem sonrası de...

Vodafone hattımda onayım olmadan tarife yenilemesi yapıldı. Ben başka operatöre (Turkcell) geçiş yaptığımda ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1.500 TL cayma bedeli yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 2.000 TL’yi geçti. Tarife yenilemesiyle ilgili bana herhangi bir SMS, arama veya...

Vodafone faturalı hattım için 2025 Ocak, 2025 Şubat ve 2024 Aralık aylarına ait konuşma detaylarımı talep ediyorum. İki haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kullanım detaylarım tarafıma iletilmiyor ve uygulamada sürekli hata alıyorum. Konuyu acil olarak belirttim, birkaç kez kayıt...

Vodafone faturalı hattımın borç ödemelerini 05.08.2025 tarihinde İstanbul Sirkeci şubesinden 1020 TL olarak, bir gün öncesinde ise internet üzerinden 220 TL olarak gerçekleştirdim. Sirkeci şubesindeki ödemenin fişi elimde mevcut. Tüm borçlarımı ödememe rağmen hattım hala aktifleşmedi ve numaram kara...

Çağrı dökümü almak istiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, e************@vodafone.com adresine mail göndermemi istediler. Vodafone, mailime dönüş yapmadığı için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Durumun acil olduğunu belirten bir mail atmamı istediler, tekrar mail gönderdim fakat dönüş ya...

Vodafone'dan 2 hafta önce bir hat aldım. Borcunuz var diyerek hat durduruldu. Fakat e-devlet'e girdiğimde daha önceden Vodafone'dan 10 tane hat aldım bunun 9 tanesinin borcu yok aksine bir tanesinde de alacağım var. Elime hat kurye ile ulaştığında hat durduruldu. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini ...

Vodafone hattından Turkcell'e geçiş yaptım. Yapmadan önce Vodafone olan borcumu ödedim. Ödedikten sonra bankamda 1560 TL bir kesinti oldu. Aradım, 'Evet, borcunuzu ödemişsiniz, iade edilecek' dediler. Mail gönderin dediler, gönderdim ancak dönüş olmadı. Vodafone gibi büyük bir şirketin böyle yapması...

Taahhüdüm bitmesi üzerine Vodafone yeni fatura dönemi için taahhüt bilgisi vermek üzere aradı. Anlaşmanın 12 ay boyunca 150 TL olacağını tarafıma bildirdi. 3 ay boyunca 150 TL ödedim. Sonra 250 TL lik bir fatura ile karşılaştım. Vodafone u aradığımda fatura anlaşmamızın 3 ay boyunca 150 TL; kalan 9 ...

Vodafone bilgim ve onayım dışında Anzentre Mobile, Tmonz Dijital Media Ltd, Kraken Baker için abonelikler oluşturulmuş. 3 Kasım, saat 13:48'de hemen Vodafone müşteri temsilcisini aradım ve iptal ettirdim. Ücretimin iadesini istediğim halde bugün baktığımda faturama yansıtılmış, her biri 239 TL tutar...

Vodafone faturalıyım. Mayıs ayında aynı faturayı iki kez ödedim, çözüm için tarafıma sadece bir kez dönüş yapıldı. Bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Sorunum çözülmedi. Ev************@vodafone.com.tr'ye bir sürü mail gönderdim, artık dönüş yapın. Bir günde bir kere aradınız ve geri dö...

Ben engelli bir bireyim. Vodafone'un sisteminde de bu mevcut. Engelli bireylerin indirimli kullanım hakları var yasal olarak. Daha önceden düşler sokağı kapsamında bu hakkımı kullanabiliyordum. Sonradan ne olduysa pat diye bunu iptal ettiler. Bayiye gidiyorum biz yapamıyoruz müşteri hizmetlerini ara...

Engelli tarifelerinden yararlanamıyorum, engelli raporumu mail yoluyla gönderemiyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone bayileri yardımcı olmuyor. Engelli oranım %46. Müşteri hizmetleri mail adresi veriyor ancak ben mail gönderemiyorum ve bayiler de yardımcı olmuyor. Bu konuyla ilgili bana geri dönüş sağl...

Gönderdiğim mailler defalarca gönderdiğim halde tarafınıza iletilmiyor. Özellikle en son gönderdiğim 16.09.2023 tarihli mail tarafınıza iletilmemiştir. Müşteri hizmetleriyle bir çok görüşme yapmama rağmen hala bir yanıt alamadım. Sorunun giderilmesini istiyorum.

Vodafone eski numaramı almak istiyorum fakat hiçbir şekilde karşılık alamadım. 2018 senesinde iptal olan numaram havuza düşmediği gerekçesiyle Vodafone ana bayi talebimi karşılamadı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde numaranın geri alınmasında herhangi bir engel görünmediğini, fakat kendilerinin iş...