Kredi Kartıma Yapılan Yetkisiz İşlemler Ve İptal Talebi

Tarafıma ait 4543 ile başlayan ve 3721 ile biten İş Bankası kredi kartım kullanılarak, 05.02.2026 tarihinde önce “Dolap” isimli site üzerinden saat 17:20’de 3,89 TL tutarında deneme çekimi yapılmış, hemen ardından saat 17:22’de iyzico ödeme altyapısı üzerinden H&M markası adına 3.167,95 TL tutarında internet alışverişi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında yapılmış olup, tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.

İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir doğrulama kodu, onay bildirimi veya bilgilendirme iletilmemiştir. Bu nedenle durumun açıkça hile kaynaklı olduğunu düşünmekteyim. Konu hakkında bankama gerekli bildirimi yaptım ve inceleme süreci başlatılmıştır.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu siparişin H&M iyzico nezdinde araştırılmasını, mümkünse işlemin/siparişin derhal iptal edilmesini ve konuya ilişkin tüm sipariş, üye hesabı ve işlem detaylarının tarafıma ve bankama iletilmesini talep ediyorum.