Vodafone Faturalı Tarifeler arama alamıyorum

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir ay öncesine kadar düzenli olarak tarafıma uygun tarifeler önerilirken, son iki haftadır herhangi bir bilgilendirme yapılmamakta ve bana uygun bir tarife sunulmamaktadır. Hatta yaklaşık bir hafta önce uygulamada gördüğüm uygun bir tarife teklifim vardı; anca...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Manisa ili Turgutlu ilçesinde hattım yedi gündür neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre boyunca arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. Gün içinde çoğu zaman ekranda “servis yok” uyarısı görünüyor ve bu...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil hattımla Cumhuriyet Mahallesi, Üsküdar Coşkun Sokak civarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, hem arama yapamıyorum hem de mobil interneti kullanamıyorum. Günlük kullanımda telefonla hiç arama yapamamak ve internetin hiç çekm...

Vodafone hattını yaklaşık on yılı aşkın süredir kullanan bir müşteriyim. Şu anda faturalı hatta sahibim ve Red’li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır internet çekim kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Balıkesir Karesi ilçesi Atatürk Mahallesi...

08.12.2025 günü saat 14.00 sıralarında Vodafone müşteri hizmetlerinden otomatik bir arama aldım. Telefonu açtığımda otomatik görüşme başladı, ben de telefonu kapattım. Buna rağmen hemen ardından hattıma “Red’li 20 GB tarife paketimiz 425,81 TL karşılığı yüklenmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve onayım...

Vodafone güvenlik açığı nedeniyle sürekli olarak istenmeyen numaralar tarafından aranıyorum. İlk hattım Vodafone'du ve o dönemde de benzer sorunlar yaşamıştım. Daha sonra Turkcell'e geçiş yaptım ve bu tür aramalar neredeyse tamamen azaldı. Şimdi tekrar Vodafone hizmetine döndüm ve banka, internet sa...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaklaşık 1 aydır arama kayıtlarımı talep ediyorum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak kimse destek sağlamadı ve arama kaydımı paylaşmadılar. Bu kaydı kişisel tercihim nedeniyle almak istiyorum. Herhangi ...

Vodafone hattımdan arama. Yapamıyorum mobil veri hizmeti alamıyorum. Tam bir fiyasko. Sim karta sıkıntı var diyor müşteri hizmetleri bayiden ücretsiz değiştirin diyor bayi benden 250 TL istiyor. Ben yeni aldığım sim kartı neden değiştireyim değiştirsem bile parasını neden ben ödüyorum.

Bugün Vodafone tarifeli telefonumla arama yapmaya çalıştığımda otomatik olarak telesekretere düştü ve bana "Fatura borcunuz bulunduğu için hattınız kısıtlanmıştır" dendi sonrasında baktığımda ise güncel bir borcumun olmadığını gördüm. Sonrasında müşteri hizmetlerine bağlandım ve bana eksik evrak old...

Taahhüdümün bitmesine hala 6 ay kalmışken bugün üç defa Vodafone'dan otomatik arama aldım. Otomatik aramanın içeriği tamamen şudur: Merhabalar, tarifenizi yenileyebileceğiniz paketler şunlardır, 12 ay kalma sözünüze karşılık paket fiyatı 1000 küsur lira (mevcut tarifem 430 TL - 30 GB, 3000 dakika, 2...

Tarifemin son zamanlarına (15 Ekim 2024) yaklaşıldığında Vodafone'dan sürekli yeni tarife için aramalar almaya başladım fakat son tarifeme göre %200 zamlı fiyatlar söylendi (enflasyon oranı %65). Bu duruma uymamak için telefonları açmadım ve son gün, geçebileceğim tarifeler sayfasından daha uygun fi...

Ağustos ayında başka bir operatörden Vodafone geçiş yaptım ama geçtiğime geçeceğime bin pişman oldum. Keşke 3 kuruş fazla verip de uygun diye geçmeseydim. 1 ay boyunca doğru dürüst karşı aramalardan çağrı alamadım 2 kez çalıp ulaşılamıyor. Diyormuş ve bana asla çağrı düşmüyordu. İlk hafta aradım int...

Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçmek istedim ama işlem kısıtı yaptılar ve hattı kapattılar. Sadece arama alabiliyorum. Ben hiçbir işlem yapamıyorum. Aradığımda hattın kapama işlemi yapıldığını ve 1 hafta içerisinde arayacaklarını söylediler. Şu anda çok perişanım.

Vodafone faturalı tarifemin bitimine bir ay kalmış olmasına rağmen ne bir arama aldım ne de bir bilgilendirme yapıldı. Fiyatlarda bir artış olduğunu gördüm ve bu durumdan memnun değilim. Faturamı yenilemek için daha uygun fiyatlı bir paket arıyorum. Şu anda aylık 150-170 TL ödeme yapıyorum, ancak uy...

Herhangi biriyle konuşmaya çalıştığımda ses alamıyorum ve karşı tarafa da sesim gitmiyor başta telefon kaynaklı olduğunu düşündüm ancak diğer hattımla arama yaptığımda ses geliyor ve gidiyor. Sesim gitmediği için de müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini umuyorum çü...