to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bir haftadır hattımı Red'li 20 GB tarifesine geçirmek istiyorum. De...falarca talep etmeme rağmen bu konuda bir türlü yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarifeye geçişimin yapılacağını söylediler ancak herhangi bir işlem yapılma
"Beni aradıklarında son ödeme günü ile bilgilendirme yapılması isteğimi tekrar ilettim Arayan çözüm uzmanı çok yardımcı oldu gecikme bedeli iptal edildi teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı ocak ayından beri kullanıyoru...m ve son ödeme tarihinden önce faturalarla ilgili herhangi bir SMS ya da ha
Vodafone hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Haliliye’de kayıtlı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen son 2 aydır ban...a uygun bir tarife ve fatura sunulmuyor. Sözleşme bitmesine rağmen faturamın hâlâ yüksek gelmesi ve tarafıma daha makul bir teklif yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu s
"Teşekkürler arayan arkadaş sorunumu çözdü"
Vodafone hattım için 21.05.2026 tarihinde Vodafone uygulamasındaki chat kıs...mından müşteri temsilcisiyle yazışarak işlem yapmak istedim. Görüşme sırası
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Işılay Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir... bulunduğum adreste hattım çekmiyor, arama yaptığımda görüşmeler sürekli kesiliyor ve mobil internet bağlantımda da ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde ne
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Bir yılım dolunca hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ...ve özellikle çıkış işlemi sırasında ne kadar ödeyeceğimi sordum. Bana sadece son bir faturamın olacağı ve bunun da 220 TL olduğu söylendi, vergi ya da ekstra bir ücretle ilgili hiç
"Artı olarak 10GB gönderdiler teşekkür ederim"
Vodafone’da faturalı hattımda kullandığım 5G’ye hazır 10 GB tarifem ayın 22...’sinde yenilendi, ancak hattıma sadece 1,5 GB internet yüklendi. Tarifemin
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an kullandığım, sonu 7794 ile biten faturalı hattım için haksız yere ca...yma bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. 15 Mayıs tarihinde taahhüdüm sona eriyordu ve aynı gün İstanbul Çatalca’da uzun süredir yaşadığım şebeke çekmemeye, hat kopması gibi probleml
Yaklaşık 3,5–4 yıl önce babamın Vodafone’dan aldığını düşündüğümüz 0542**57 ** ** numaralı hattı ben kullanıyordum. 2026... yılı Mayıs ayında hattın pin kodunu birkaç kez yanlış girmem sebebiyle hat bloklandı ve PUK koduna ihtiyaç duyduk. Bu süreçte hattın babamın üzerine olmadığını, tanımadığımız bir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda daha önce aktif olan aşım engeli ve tarifede durma özelliği, yaptığım tar...ife değişikliğinden sonra haberim olmadan kaldırılmış. Tarife değişikliği yapılırken özellikle sormama rağmen bu özelliğin aktif olduğu söylenmişti, bu nedenle hattımı gönül rahatl
Vodafone’a kayıtlı, sonu 0604 ile biten faturalı hattımın tarifesi 22 Nisan... – 23 Mayıs 2026 tarihleri arasında benim iznim ve onayım olmadan tek taraf
20 Mayıs 2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Bayramyeri Meydanı’ndaki bir Vodafone bayisine, 0544********20 numaralı hat...tımın faturalı hat devri işlemi için gittim. Bana devir işlemi için 1.400 TL ücret olduğu söylendi. Hattı devredecek kişinin başka şehirde olması sebebiyle, hiçbir şekilde çözüm ür
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Diyarbakır Silvan Keklikdere köyünde hem telefon görüşmelerinde hem d...e mobil internette ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, aramalarda sık sık kesilmeler oluyor ve internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da sağlıklı kullanamayacağ
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır faturalarım her zamankinden çok daha yüksek gelmeye baş...ladı ve bu durumun nedenini bir türlü anlayamıyorum. Kullanım şeklimde olağanüstü bir değişiklik olmadığı halde faturalarımda ciddi bir artış görüyorum. Konu ile ilgili olarak Vod
"Ücretim iade edildi çok teşekkür ederim"
Kullandığım faturalı hattı Turkcell'den Vodafone'a taşıma işlemini gerçekleştirdim. Bir gün sonra, benim bilgim dışında ...Vodafone müşteri hizmetleri hattımı iptal etmiş. Tekrar çıkarabilmem için bayiden başvuru yapıp, yeniden hat ücreti yatırarak çıkarabileceğimi söylüyorlar. Sözde kurumsal şirket sü
Yaklaşık iki senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen sene nisan ayında faturalıya geçtiğimde tarifem 270 TL ci...varındaydı ama buna rağmen her ay en az 500 TL civarında ödeme yapıyordum. Buna bir çözüm bulmak isterken bu kez yeni tarife için defalarca arandım ve ısrarla paket değiştirmem ist
Vodafone’a ait 0544 *** ** ** ve 0544 *** ** ** numaralı faturalı bireysel ...hatlarım için Mart ayı başında hat dondurma talebinde bulundum. Toplamda üç
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
Türk Telekom faturalı hattım için, benim hiçbir numara taşıma başvurum olmamasına rağmen Vodafone tarafından hat taşıma ...işlemi yapılıyormuş gibi 21 Mayıs 2026 tarihinde SMS aldım. Bu durum, hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili güvenlik endişesi yaşamama neden oldu. Konu ile ilgili olarak Vodafone’
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait Mart 2026 döneminde 800 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar faturalarım her zam...an normal ve makul tutarlarda gelirken, hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemiş olmasına rağmen bu dönem faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Yıllardır Vodafone ku
Vodafone faturalı hattım, son ödeme tarihini birkaç gün geçirdiğim için bir kez kapandı ve hattım açıldığında Nisan ayı ...faturama 200 TL’nin üzerinde hat açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Tek seferlik bir kapama için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Bu duruma itiraz
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gün önce Vodafone tarafından arandım ve memnuniyet amacıyla hattıma 1 ...ay geçerli 10 GB internet paketi hediye edileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu internet paketi hattıma kesinlikle tanımlanmadı. Herhangi bir iptal bilgisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100