Ek Paket İptali Sonrası Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı Ve Geri Dönüş Yapılmadı
Vodafone'luyum ve bin TL küsur faturam vardı. İki tane ek paketim vardı. Tarife değişikliğiyle birlikte müşteri temsilci...siyle görüşerek yeni bir tarifeye geçtim ve ek paketleri iptal ettirdim. Bu ayda ek paketleri ödeyeceksiniz dediler, onayladım. Ondan sonraki iki ay boyunca yine ek paketlerin ücre...
Yanıltıcı Ek Paket Ücreti
Vodafone resmen kelime oyunu yaparak insanları yanıltıyor. 180 TL'lik 5 GB ek paket aldım, ancak taahhütname ile ilgili ...bazı şartlar nedeniyle bana sadece 1 GB internet verdiler. 1 GB internete 180 TL ödedim. Taahhüdü tek tek okumam mı gerekiyor? 5 GB 180 TL işte, bunun daha ne gibi bir açıklaması o...
İş cepte mobil hesap açacağım kaç gündür uğraşıyorum olmuyor. Randevu aldım müşteri temsilcisi aradı görüntülü görüşmeye... geçeceğim dedi ve bir daha aramadı ve sorunumu çözemiyorum. Mobilden müşteri olamıyorum. Randevu aldığım halde görüntülü görüşme yapamıyorum
Türk Telekom Bulunduğum Bölgede 3 Gündür İnternet Yok
Yaşadığım bölgede üç gündür internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom servisini aradığımızda geleceklerini belirtiyorlar...; ancak, maalesef gelmiyorlar ve artık aramalarımıza da dönüş yapmıyorlar. Üç gündür internete erişemiyoruz. Bu sorun sadece kişisel değil, oturduğum tüm bölgede internet hizmeti y...
Vodafone Faturama Aşım Ücreti Yansıtıldı
Faturama aşım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana aşım ücretinin iptal edileceğini söylediler ancak ...iptal edilmemiş. Hatta üstüne 30 TL daha eklenmiş. İki gün sonra tarifem yenilenecek. Bana aşım ücretinin bir sonraki aylarda 1000 ve 2000 TL'ye kadar çıkabileceğini söylediler. Ab...