Vodafone fatura taksitlendirme

Vodafone hattı kullanıyorum. Geçen ay 1000 TL'lik bir üyelik aldım, her ay taksitli faturaya yansıyacak şekilde. Fakat Vodafone bu tutarı 1 yıllık olarak faturama yansıttı. Ben bu tutarı görünce hemen üyeliği kullanmadan iptal ettim, Apple bu tutarı iade etti. Ancak Vodafone, faturamdan iade etmedi....

Merhabalar, 07.07.2024 tarihinde Van'da Vodafone bayisine giderek borçlu olduğum hat için taksitlendirme ve hat kapatma işlemi başvurusu yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS veya arama ile bilgi aktarılmadan hattım aktifleştirilmiş ve tarafıma üç fatura daha yansıtılmış...

Vodafone faturam olan 1038 TL'yi müşteri hizmetleri ile görüştüm ve taksitlendirebileceğimi söylediler. Taksit yaptırmak için Vodafone bayiisine gittiğim zaman da taksit yapılmamaktadır denildi fakat ben bu fatura borcunu taksitlendirmek istiyorum. Aksi takdirde CİMER'e ve Tüketici Hakları'na şikaye...

Vodafone: Hattımı Taşıdım – Geç Yapılan Geçiş, Haksız Fatura, Tehdit Mesajı ve Yanıltıcı Bilgilendirme 22 Nisan 2024’te Vodafone Yanımda uygulamasından canlı desteğe bağlandım. Faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Canlı destekten bana “çağrı merkezimizi ararsanız geçiş yapıl...

Vodafone mobil ödeme taksitlendirme için yardımcı olunmuyor. Vodafone bayilerinde taksitlendirme işlemi yapılamıyor. Mağduriyet yaşıyorum. Vodafone resmi internet sitesi ve "Müşteri Hizmetleri" aracılığıyla faturamı taksitlendirebileceğimi öğrendim. Eklediğim yazıdaki kriterlere uygun olmama rağmen,...

Vodafone hattım üzerine kayıtlı cihazın iptali yapılmasına rağmen, faturada taksitler hâlâ görünüyor. Aradığımda sorunun çözüleceği söyleniyor fakat hâlâ çözülmedi. 10 gündür cihaz iptalini sağlamak için uğraşıyorum. Kaç senedir Vodafone müşterisiyim ama GSM şirketimi değiştirmeyi düşünüyorum. Bu ka...

İyi günler, Vodafone'dan tarifeme ek cihaz aldım. Düzenli şekilde öderken bir aksilik oldu, 2 ay fatura ödeyemedim. 3. taksit gelir gelmez hemen ödememi yaptım fakat şu an benden ödemenin tamamını istiyorlar. Faturam açık ve 3. taksiti geldiği gün yatırdım. Müşteri temsilcisini aradım, taksitlendire...

Vodafone yanımda üzerinden bir cihaz satın alıp tarifeye ek 3 taksit yaptım. Elime defolu ürün geçince de iade ettim. Fakat Vodafone benden hala iade ettiğim cihazın taksitlerini faturama yansıtıyor. Müşteri hizmetleri de sadece fatura ödeme hizmetine yönlendiriyor. Konu hala çözülemedi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama yansıtılarak bir cihaz almak istedim ve aldım. Ardından, beş dakika geçmeden renk nedeniyle iptal ettim ve almaktan vazgeçtim. Ancak bu iptal ettiğim ürünün ilk taksiti faturama yansıdı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana böyle bir durumdan hiç bah...

Vodafone, toplam 3 faturamı taksitlendirmiyor ve yasal takibe düşmemem için hepsini ödememi istiyor. Ödememin imkânsız olduğunu söylediğimde ise yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Acilen borçlarımın taksitlendirilmesini talep ediyorum. Kaç senedir müşterisiyim, lütfen beni mağdur etmeyin.

Vodafone faturama ek 2 adet ürün aldım. 06.05.2025 tarihinde kargo teslimi yapıldı. Ürünlerden biri olan Huawei FreeBuds SE 3 Standart Bej renkli ürün, gönderilen kargoda kutusundan çıkmadı. Bunun üzerine 06.05.2025 tarihinden, faturamın kesilmesine 1 gün kalana kadar 0 54***56 70 00 destek hattını ...

Vodafone'dan taksitli saat aldım, ancak beklentilerimi karşılamadığı için iade ettim. Yasal süreçler içerisinde ürünü iade etmiş olmama rağmen, fatura taksit tutarı yansıtılmış. Bu durum kabul edilemez, çözüm sunmuyorlar. Konu yargıya taşınacak. Birçok konuda olduğu gibi bu konuda da haklı çıkacağı...

Vodafone'dan bir cihaz aldım ve cihazın iadesini gerçekleştirmeme rağmen faturamda cihaz taksit bedeli de yansıdı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana bu faturayı ödemem gerektiğini, ödedikten sonra ise iade talebinde bulunup paramı geri alabileceğimi söylediler. Ben de iade talebi için...

Vodafone'dan cihaz aldım, 3 aylık faturama taksitlendirme yaptım. Hastam vardı, elimdeki belli bir miktar parayı hasta olan yakınıma harcadım. Taksitlendirme 32.000₺ idi, ödeyemedim ve hattıma kısıtlama geldi. Sonrasında ödeyeceğim miktar 70.000₺'ye yükseldi. Çalıştığım iş yerindeki maaş hesabıma ha...

Vodafone resmi internet sitesi ve "Müşteri Hizmetleri" aracılığıyla faturamı taksitlendirebileceğimi öğrendim. Eklediğim yazıdaki kriterlere uygun olmama rağmen, gittiğim Vodafone Bayii'leri işlem sağlayamadı. Sonra, yazıda belirtilmemesine rağmen franchise bayilerin bu işlemi yapmadığı anlaşıldı. B...

Vodafone'dan fatura üzerine alınan telefonun kaskosu için aradılar. Bana bir defa olmak üzere 750 TL ödeyeceksin dediler ve hat değişikliği yaptıktan sonra gelen faturam toplu halde yansıtıldı. Kaskonun 12 ay boyunca her ay 750 TL olduğunu öğrendim. En başından bunu söylemediler. Kaskoyu iptal etmiy...

Vodafone dan faturama ek olarak cihaz satın aldım bu ay çıkan faturama tek ödeme olarak yansıtıldı. 3 taksit halinde ödeme yapılacaktı. Sistem hatası nedeniyle oluşan bu hatayı acil düzeltmenizi istiyorum. Bu kadar yüksek bir tutar tek seferde ödeyemem.

Faturaya ek cihazlardan ürün aldım. Fakat üründeki arıza nedeniyle ürünü iade ettim. İadem kabul edilmesine rağmen ürünün 1. Taksiti faturama yansıtıldı. Konuyla alakalı defalarca şikayette bulundum. Bana fatura ödemesi yapıldıktan sonra, taksit tutarının ibanıma iade edileceği bilgisi verildi. Müşt...

Benim Vodafone'da 4 faturalı hattım var ve toplam aylık 15.000₺'ye yakın sadece tarife, servis ve ek paket ücretlerine ödüyorum. Online KKB ile almış olduğum ek cihazı, online market 3 gün boyunca telefonu kargolamadığı için iptal ettim ve puanlarım geri yüklenmedi. 35 gün beklemem gerektiği söylend...