Amazon’da Teslimat Gecikti, İptal Edilemiyor Ve Para İadesi Bekliyor

20 Nisan tarihinde Amazon üzerinden saat siparişi verdim ve özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Ancak sipariş verdikten sonra teslimat tarihi kendiliğinden Çarşamba gününe çekildi ve buna rağmen ürün Çarşamba günü de teslim edilmedi.

Siparişi iptal etmek istediğimde sistemde ürün “kargo aşamasında” göründüğü için iptal edemiyorum, buna rağmen ürün henüz kargo firmasına da verilmemiş durumda. Şu anda ne paramı geri alabiliyorum ne de ürün elime ulaşıyor, tamamen mağdur edilmiş durumdayım. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yalnızca beklememi söyleyip somut hiçbir çözüm sunmadılar.

Sipariş numaram 405-5230846-6684344’tür. Ödemesini yaptığım ürünün derhal iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Bununla birlikte, paramın haksız yere bekletildiği süre boyunca kullanımım dışında kaldığı için, bu süreye tekabül eden faiz tutarının da tarafıma ödenmesini açıkça talep ediyorum.