Esım Aktarımı Ve Ücretlendirme Konusunda Vodafone’dan Adil Çözüm Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımı iPhone cihazımda ikinci hat olarak esim şeklinde kullanıyordum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra, iCloud verileriyle birlik...

Vodafone faturalı hattımı iPhone cihazımda ikinci hat olarak esim şeklinde kullanıyordum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra, iCloud verileriyle birlik...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 4 GB internetli bir tarifedeyim ve her ay 320 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak zaman zaman internet aşımı yaşanıyor ve bu durumda faturam 500 TL’yi geçiyor. Özellikle birkaç ayda bir bu yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Hattı sadece ben kullanıyoru...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, iş yerinde ya da dışarıda fark etmiyor; hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. Bu nedenle telefon görüşmelerimi ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru...

5468***250 numaralı hatta ait olmadığı halde tarafıma sürekli olarak borç bildirimi içeren SMS’ler gönderilmektedir. Mesajlarda adım ve soyadım doğru yazmakta olup, geçmişte Vodafone abonesi olmama rağmen hattımın kapanış tarihini hatırlamıyorum. Bu borçla ilgili olarak herhangi bir resmi fatura, öd...
Vodafone faturalı hattımda, tarifemin birkaç hafta önce bitmesinin ardından faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde aylık 250 TL civarında ö...

Ocak 2025’te hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra, Vodafone’a ait bir fatura borcumun olduğunu ve bu borcun hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan avukata verildiğini öğrendim. 170 TL olan fatura borcum, avukatlık işlemleri sonucunda 2000 TL gibi çok yüksek bir rakama ulaştı. Vodafon...

2024 Kasım ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kızıma ait 541 *****22 numaralı faturalı hattın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak hattın iptali gerçekleşmediği için dört ay boyunca fatura kesilmeye devam etmiş ve ödenmeyen faturalar nedeniyle toplamda 600 TL’lik borç için hukuk bür...

Vodafone Red hattımız için 56 yaşındaki annem adına akıllı fatura talebinde bulunmuştuk. Özellikle müşteri temsilcisine, annemin yaşı ve internet kullanımında zorluk yaşaması nedeniyle akıllı faturanın kesinlikle iptal edilmemesini, ne olursa olsun bu hizmetin devam etmesini istediğimizi belirtmişti...

Vodafone mobil hattımın son faturasını ödeyip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak numaram artık Vodafone'a kayıtlı olmamasına rağmen, Garanti BBVA...

Manisa Yunusemre ilçesine yeni taşındım ve cuma gününden beri Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Evimde hattım çoğu zaman hiç çekmiyor ya da çekim bir diş oluyor, bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Eşim farklı bir operatör kullanıyor...

Vodafone yine her yıl olduğu gibi taahhüt bitince fiyat artışı yapmış. Her sene aynı durum yaşanıyor. Biz bu kadar fark ödemeden onlar her sene zam ya...

28/09/2025 günü saat 21.20’de Vodafone faturalı hattım (507*****87) için 48 saat sonra fatura ödeme sözü vererek geçici kısıtlamanın kaldırılmasını talep ettim ve hattım 48 saatlik kullanıma açıldı. Ancak 30/09/2025 günü gece saat 01.00 civarında hattıma yeniden kısıtlama getirildi. 48 saatlik süren...
Vodafone faturalı hattım için İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, fatura tutarım banka hesabımdan çekilmiyor. Her ay fatura kesim tarihinden itibaren yaklaşık bir hafta boyunca ödeme gerçekleşmiyor ve bana bant kaydı ile “704 TL tutarındaki faturanız ödenmezse hattınız...
Yaklaşık 5-6 aydır önce Turkcell, ardından Vodafone hattımda bilgim dışında sürekli internet aşım ücreti yansıtılıyor. Son 3 ayda toplamda 3500 TL’yi ...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve son bir yıldan fazladır. Neredeyse her ay anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Kullandığım tarifenin ücreti 435 TL olmasına rağmen, bu ay 895,25 TL gibi çok yüksek ve haksız bir fatura ile karşılaştım. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve art...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili geçen yıl yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fatura borcumun olduğuna dair tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle borcum avukata devredildi. Sonrasında iki katı fazla fatura ödemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili Vodafone bayis...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut kullandığım tarifeye çok yüksek fatura tutarı ödemekteyim. Aynı tarifeyi kullanan çevremdeki kişilerin çok daha düşük tutarlarda fatura ödediğini öğrendim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Fatura tutarımın düşürülmesini talep ediyorum. Sorunum...

28.06.2025 tarihinde Vodafone ile Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini aylık 217,25 TL olarak, 1 yıllık faturalı taahhüt üzerinden satın aldım. Temmuz ayı faturam 179,75 TL, Ağustos ayı faturam 240,75 TL olarak geldi. Ancak Eylül ayı faturamda 815,75 TL güncel dönem borcu ile karşılaştım. Fatura detay...

Yaklaşık iki aydır Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak sürekli “GSM üzerinde borç var” hatası ile karşılaşıyorum ve iş...

Vodafone Red 50 GB Kurumsal Business tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 11-12 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma sürekli “size dönüş yapılacaktır” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte faturalarım sürekli yüksek geldi ve en son 4.000 TL’yi aşan bi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamı gecikmeli olarak 18 Eylül'de, 357,50 TL olarak ödedim. Ancak Eylül ayı faturamın son ödeme tarihi 6 Ekim olmasına rağmen, 191 TL olması gereken fatura tutarı 363,50 TL olarak yansıtılmıştır. Gecikmiş faturamı açtırma bedeliyle birlikte ödeme...

Vodafone faturalı hattım (546****990) üzerinden yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Faturamı 5 Ekim tarihinde ödeyeceğim; ancak şu anda faturam ...
Vodafone, son faturamda bana ilave olarak 'yurt dışı SMS' masrafı çıkardı. Fatura detaylarımda yurt dışı SMS görünmüyor. Sadece, aradığım iddia edilen bir Türkiye Vodafone numarası için benden ek ödeme alınmış. Paket aşımım da yokken neden bu ek ödeme alındı? Ayrıca, aramadığım bir numarayı neden ar...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım. Ağustos 2025’te iki kez internet aşımı olduğuna dair mesaj aldım ve normalde 300 TL civarında ge...