to read complaints and reviews, or file yours."Alternatif yolla fazlasıyla hediye olarak mağduriyetim giderildi. Fakat normal işleyişinde kampanya kapsamında bu duruma düşmeden yararlanmak isterdim."
28.01.2026 saat 00:09 civarında Vodafone’un “Faturana Yansıt 10 GB” mobil i...nternet kampanyasına SMS göndererek katılım sağladım. Kampanya kapsamında A
Vodafone müşteri hizmetleri, 21 Ocak'ta taahhüdüm bitmesine rağmen ve Ocak ayı içinde dört defa müşteri hizmetlerini ara...yıp, herhangi bir cayma bedeli ödememek için "Sizleri ne zaman arayayım? " diye sordum ve bize 21 Ocak'ta aramamız gerektiği söylendi. Ben de 21 Ocak'ta arayarak hattımı faturasız
Vodafone’a numara taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süreç 22 Ocak’ta başladı ve sim kartım Dijital Kurye ile ...teslim edileceği söylendi. 27 Ocak için randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, daha sonra teslimat tarihi 3 Şubat’a ertelendi. Kastamonu İnebo
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ankara, Mamak, Durali Alıç Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık E...kim 2025’ten bu yana, yani yaklaşık üç aydır evimizde ne telefon ne de internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Faturalarımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen,
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattım, faturamı ödemiş olmama rağmen 4 gündür kapalı görünmeye devam ediyor. Ödememi internet b...ankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum mevcut olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca 542’yi aradım ancak karşıma sadece yapay zeka çıktı ve hiçbir şe
Vodafone'dan bir numara taşıma iki tanesinin de iptali ile aboneliğimi sonlandırdım. Kurumsal aboneydim. Firma 26₺ fatur...a çıkarttı ama fatura hiçbir sistemden görünmüyor ve ödenemiyor. Kurumun faturalarını fatura hesap no ile halen daha otomatik ödemede ama otomatik ödeme fatura olmadığı için ödemem
Vodafone hattını yaklaşık üç aydır “faturama yansıt” adı altında kullanıyorum ve 2025 Kasım ayından bu yana anlaşmış old...uğumuz tutarda fatura ödemiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile 469 TL olarak anlaşmışken, son aylarda yaklaşık 755 TL civarında faturalar ödemek zorunda kaldım. Bu yüksek fatur
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Karlıdere Caddesi Cümle Sokak No:3 d:1 adres...inde oturuyorum. Evim birinci katta, etrafı açık olmasına rağmen evin hiçbir odasında telefonum sağlıklı şekilde çekmiyor. Yalnızca ben değil, evime gelen ve Vodafone kullanan misa
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Vodafone’da bireysel hattım için Mayıs 2025’te numara taşıyarak Kırmızı Tam Senlik 10 GB 12 aylık tarifeye geçtim. Bu ta...rifede, vergiler ve tüm ek ücretlerle birlikte her ay toplam yaklaşık 158 TL fatura ödüyordum ve faturalarımı düzenli olarak takip ediyorum. Ocak 2026 dönemine ait faturam geldiği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 22 GB internet olmasına rağmen son 3 aydır internetim her ay çok erken bi...tiyor. Normal kullanımımda büyük bir değişiklik olmamasına rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi beni rahatsız ediyor. Ayrıca hattım için her ay yaklaşık 270 TL fatura ödüyoru
"Sorunumuz çözüldü. Arayan müşteri temsilcisi beyefendi çok nazik ve çözüm odaklıydı. Vodafone'a çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık son bir yıld...ır “Yeni Uyumlu Bol Dakika” tarifesinde düzenli olarak 132 TL civarında fat
Vodafone hattıma “faturanıza yansıt” adı altında 799 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, 27.01.2026 tarihinde fark et...tim. Bu tutar, benim bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tanımlanmış durumdadır. Bu ücretin hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığı tarafıma açık
"Vodafone, haksız ve yanlış uygulamasından vazgeçmiş, e-mailime normal, herhangi bir şarta bağlı olmaksızın indirip görebileceğim bir fatura göndermiştir."
Vodafone Ev Pay internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır faturamı ödeyemiyorum, çünkü ödemeler Vodafone Pay uyg...ulaması üzerinden yapılıyor ve şifreme bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen şifre sorunumu çözemediğim için mağdur durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yak
Vodafone hattımda 14 Ocak Çarşamba günü yaşanan internet aşımı nedeniyle tarafıma 3.180 TL aşım bedeli yansıtılarak Ocak... ayı faturam toplamda 4.155 TL olarak çıkarıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bu sebeple hem şaşkın hem de mağdur durumdayım. Ben hattımı kullanmaya başladığımdan beri inter
Vodafone Mobil Ödeme Üzerinden Yapılan Yetkisiz Apple iTunes Harcaması hakkında Aralık 2025 dönemine ait Vodafone fatur...am beklenmedik şekilde yüksek gelmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde “Apple iTunes Store – Faturana Yansıt” açıklamasıyla 2.649,84 TL tutarında bir mobil ödeme kesintisi yapıl
"Teşekkürler ederim emeğinize sağlık güzel"
Vodafone faturalı hattım üzerinden 25.01.2026 Pazar günü saat 15:58’de Google Play üzerinden 499 TL karşılığında 5000 je...ton (coin) satın aldım. Bu işlemi 0546 *** ** ** numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi faturama yansıyacak şekilde yaptığım halde aldığım jetonlar bakiye olarak görünm
"Teşekkürler"
17.12.2025 tarihinde Şikayetvar üzerinden Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için yüksek fatura ödediğimi be...lirttim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı ve 200–210 TL aralığında bir kampanya sundu, bu teklif üzerinden yeni taahhüt yaptık. Görüşme sırasında özellikle duru
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bitmesine yakın ...arayarak yeni bir tarifeye geçmek istedim. Bana mevcut paketimin 40 GB iken
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma Ocak ayı faturamda 800 TL tutarında, bilgim ve onayım dışı...nda bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 27 Ocak’ta faturamı kontrol ettiği
"Teşekkürler. Vâr olan müşterilere daha ozen gösterilirse bence daha da güçlü bir şirket olacaksınız."
Vodafone Pay “Faturana Yansıt” özelliği üzerinden Midasbuy (Tencent) kaynak...lı bir sorun yaşadım. Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattım üzerinden, 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
