to read complaints and reviews, or file yours.Benim üzerime kayıtlı Vodafone mobil hatta 15.05.2026 tarihinde paket aşımı nedeniyle internet kullanımı için yaklaşık 4....000 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yani paket bittikten sonra interneti otomatik olarak durdurmak yerine, çok yüksek tutarlı bir internet aşımı yazılmış. Hatt
Yaklaşık 2 yıldır Super Sınırsız Red tarifesi kullanıyorum ve açık açık söylemek gerekirse aldığım hizmet verdiğim ücret...in yanından bile geçmiyor. Her ay 1029 TL ödeme yapıyorum. Bunun üstüne internet paylaşımı yetmediği için ekstra 550 TL verip 50 GB ek paket almak zorunda kalıyorum. Buna rağmen in
Vodafone'da 2 senedir kullandığım hatlarımı ve Red Box modemimi hiçbir sebep göstermeksizin kapattılar. Ödenmemiş fatura...sı olmamasına rağmen ara fatura atılmış, gözükmüyor. Sebep olarak ticari kullanım, çok mesaj atılmış diyorlar. Hadi, hatlarımı kapattın; Red Box modemi niye kapatıyorsun? Onlarda m
Vodafone’dan 4 yaşındaki kızım için bir faturasız hat aldım ve hattı sadece evde olmadığımda kızımla konuşabilmek için t...abletine taktık. Hattın yasal sahibi olarak tüm sorumluluk bana ait olmasına rağmen, Vodafone bayisi bu hattı beni bilgilendirmeden ve iznimi almadan arayarak faturalı tarifeye geç
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım çok yüksek; daha uygun bir tarife seçmek istediğim...de ise talebim olumlu karşılanmıyor, hep daha yüksek tarifelere yönlendiril
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır aylık 1.500 TL ödemeli sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Özel sektörde çalışıyord...um, işten ayrıldığım için artık bu kadar yüksek bir faturayı ödeyemiyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle daha uygun ücretli bir alt tarifeye geçmek istediğimde, sis
Vodafone faturalı hattım için 400 TL tutarında, 30 GB internet içeren bir paket kullanıyordum. Buna rağmen hattımda habe...rdar olmadığım, haksız bir şekilde internet aşımı gerçekleşmiş ve bu aşım aylara yayılan çok yüksek faturalarla karşıma çıkmıştır. Normalde ödenmeyen faturadan sonra hattın kısa sü
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Balıkesir Edremit’te hattım doğru düzgün çekmiyor olmasına rağmen her ay yük...sek fatura ödüyorum. Şu an Red tarifesi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 420 TL ödüyorum ancak hem çekim sorunu yaşıyorum hem de yeni gelen müşterilere çok daha uygun tarifeler sunul
"Vodafone genel merkezden arayan hanımefendi İmran hanım çok kibar bir şekilde benimle ilgilenip sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum. Bu hizmetinizden dolayı Vodafone çok seviyorum"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an aylık yaklaşık 300 TL civ...arında fatura ödüyorum. Buna rağmen hattımda 2000 dakikalık bir tarife/pake
Vodafone mobil hattım üzerinden kullandığım aylık 227 TL’lik faturalı tarifemde, 7 Mayıs 2026 ile 12 Mayıs 2026 tarihler...i arasında gerçekleşen internet kullanımı nedeniyle bilgim ve onayım olmadan toplam 8.060 TL gibi fahiş bir ek ücret yansıtıldı. Ben bu durumu ancak 14.05.2026 tarihine kadar görün
Yaklaşık 3 aydır Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda Vodafone ev interneti hizmetini de kullanıyorum. Bu süre boyunca ...tek bir ödenmemiş faturam olmadı, tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak şu an maddi zorluk yaşıyorum, aktif bir gelirim yok ve buna rağmen borcumu ödememe gibi bir
Yaklaşık 2 senedir Vodafone hattı kullanıyoruz ve aylık 350 TL’lik tarife ile devam ediyorduk. Mart ayında taahhüdümüzün... bittiğini, arka arkaya gelen çok sayıda SMS içinden anlamamız beklenerek, onayımız ve açık rızamız olmadan hatta “sınırsız pass” tanımlandığını öğrendik. SMS yağmuru içinde bu mes
Vodafone hattımın devir işlemi sırasında çağrı merkezi ile bayiler arasında çelişkili bir durum yaşıyorum. Çağrı merkezi...ni aradığımda hattımda herhangi bir borç ya da kısıtlama olmadığını özellikle belirtiyorlar, hatta hiçbir sorun görünmediği söyleniyor. Ancak bayilere gittiğimde bayi ekranlarında
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 330 TL fatura ödüyorum ve mevcut taahhüdümün 1...5.05.2026 tarihinde sona ereceği bilgisini aldım. Taahhüt bitiminden sonra fatura tutarımın yaklaşık 650 TL civarına yükseleceğinin söylenmesi beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Vodafone’da üzerime kayıtlı 0542******** ve 0542******** numaralı iki faturalı hattımın sözleşmeleri bitmek üzere. Şu an... her bir hat için yaklaşık 290 TL civarında fatura ödüyorum. Son 20 gündür hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek uygun bir tarife talep etmeme rağmen, bana sunula
TeknosaCell (Türk Telekom) bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda ...1 Mayıs tarihinde kurye adresime gelerek yaklaşık 19–20 adet evrak imzalattı ve yeni hattımı teslim etti. Ancak 1 Mayıs’tan bu yana tarafıma süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yap
Yaklaşık 1 senedir Vodafone’da düzenli ve yüksek tutarlarda fatura ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen her ay alışveriş l...imit puanımın sıfırlandığını görüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Hiçbir gecikmem ya da ödeme aksatmam olmamasına rağmen, her ay limit puanımın düşmesi ve sıfırlanmasının
Ben ve köyümüzdeki birçok kişi olarak Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve düzenli olarak faturalarımızı ödüyoruz. Yakl...aşık 1 aydır Şırnak ili Silopi ilçesi Yeniköy’de sürekli ve ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz, hattımız neredeyse hiçbir şe
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, aylık yaklaşık 245 TL fatura ödüyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için tarifemi... yenilemek istedim ancak tarafıma makul ve uygun bir teklif sunulmadı. Son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de bayilere gidiyorum. Buna rağmen en düşük olarak 10 GB int
Vodafone’da faturalı Red tarifesi kullanırken 531***8823 numaralı hattımı ocak ayında Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma... işleminden sonraki ay Vodafone’dan bir fatura daha geldi, ben de önceki aydan kalan tutar olabileceğini düşünerek bu faturayı ödedim. Bu ödemeden sonra artık Vodafone ile hiçbir b
Vodafone faturalı hat müşterisiyim, yaklaşık 3 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o tarihten beri düzenli olarak fatu...ralarımı ödüyorum. 0507 ile başlayan hattıma 13 Mayıs Çarşamba günü saat 14.00’ten itibaren şehir dışındayken ek internet paketi almak istedim ancak bir türlü alamadım. Müşteri hi
Vodafone kurumsal hatta bağlı, sahibi çalıştığım şirket olan numaramı Nisan ayında kendi üzerime aldım. Hattı devraldıkt...an sonra tarafıma 1.266,75 TL tutarında, son ödeme tarihi 21.05.2026 olan fatura yansıtıldı. Benim anlamadığım ve kesinlikle kabul etmediğim nokta, hat başkasının (şirketimin) üze
"Ayrıca yıllardır hat kullanıyorum böyle bir şey yaşamadım hattın borcu yok olsa dahi bir mesajla bildirim yapılır kafana göre hat kesemezsin herkes eksik evraklardan şikayette bulunmuş eksik evrakta varsa yine bilgilendirirsin ya da hattı hiç açmazsın çalışanlarda alacaktık deneyelim dedik süper bir deneyim oldu"
Yaklaşık 6 ay önce iş yerime istinaden Vodafone kurumsal hat aldım. Hattı ilk taşıdığım günden beri doğru düzgün muhatap... bulamıyor, yaşadığım sorunlara herhangi bir çözüm alamıyorum. Şu anda faturasını düzenli olarak ödediğim 0532******* numaralı hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden durup dururken ke
Vodafone’da adıma kayıtlı faturalı Uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Ancak hattımdan şu an... aylık yaklaşık 900 TL civarında ücret alındığını, geçen ay faturama detaylı baktığımda fark ettim. Bu tutarın taahhütlü bir tarife için olması gereken normal ücretin oldukça üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
