Vodafone hat çekmiyor.
Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi Nergis Sokak adresinde yaklaşık 2 senedir Vodafone hattım h...iç çekmiyor. Evimde telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyor ve hattımdan neredeyse hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu durumu defalarca Vodafone’a ilettim, müşteri hizmetler...
Dedemin üzerine kayıtlı Vodafone hattının faturasını her ay Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ben ödü...yorum. Normalde düşük gelen faturalar bu ay 30 Nisan son ödeme tarihli olarak 1.934 TL şeklinde, önceki aylara göre yaklaşık dört katı tutarda yansıtıldı. Dedem yaklaşık 80 yaşında...
Vodafone’a ait sonu 5236 ile biten hattım üzerinden adıma 183 bin tl civarında “cihaz ücreti” borcu çıkarıldığını yaklaş...ık son 1 aydır öğrenmiş bulunuyorum. Bu hatta bağlı olarak cihaz almam gerekirken, Bursa Dikkaldırım’daki bayiden cihaz yerine nakit ödeme alındı. Buna rağmen hattıma çok yüksek tu...
Vodafone faturalı mobil hattım için bir süredir çok yüksek fatura ödüyorum. Aynı tarifedeki diğer hattıma yaklaşık 260 T...L fatura gelirken, bu hatta 5 aydır 515 TL civarında fatura yansıtılıyor. İki hat da aynı tarifedeyken bu kadar fark olmasını anlamlandıramıyorum.
Faturası yüksek gelen hattımda t...
Ankara Altındağ’da hem Turkcell hem de Vodafone mobil hatlarımda, ayrıca Vo...dafone ev internetimde 5g’ye geçişten bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşı...
13.01.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden bir tablet için 1003509715 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra işlem... iptali için başvurdum ve Vodafone Online Çözüm Merkezi üzerinden cihazın iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi, yani ürün tarafıma teslim edilmedi ve işlem sonlandırıldı.
Buna...
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır faturalarım 800 TL ve üzerinde gelmeye başladı. Geçen aya kadar bu kadar yüksek... bir fatura ödemiyorken, son dönemde bir anda tutarların bu seviyeye çıkması beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd...
"Şu an hız 25,30 Mbps buluyor. Eskisine göre iyi seviyede iyileşme oldu. Umarım geçici değildir. Bu hızın da düşük olduğunu belirtmem gerekse de eskiden 2.5Mbps ve 15Mbps arasındaki çok düşük hıza göre tabii ki iyi denebilir. Bu merkezi lokasyon için olması gereken hız minimum 50Mbps ve üzeridir. 30-35 Mbps ye de razıyız. Önceden Şikayetvar'a yazmak bile internet yavaşlığı sebebiyle dakikalar sürüyordu. Vodafone'a, 7 aydır çözülmeyen ve istenilirse hızlı bir şekilde çözülebildiğini kendileri de gördüğü ve ivedi aksiyon aldığı için teşekkür ederim. Bu lokasyonda ilk kez 30Mbps hız gördüm. Umuyorum geçici bir çözüm değildir. Operatör değiştirme fikrimizi şu aşamada beklemeye aldık."
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve 9699 ile biten hattım için son aylarda faturalarımın 350 TL ve üzerine çıktığını gö...rüyorum. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bana çok daha uygun tarifeler sunulabileceğini düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şu an kullandığım paketin en uygun t...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır arama yaparken çekmeme, intern...etin aşırı yavaş olması ve bağlantının sık sık kopması gibi problemler her gün devam ediyor. Bu sorunlar özellikle iş yerimde çok yoğun şekilde yaşanıyor ve neredeyse her yerde ben...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 560 TL geliyor. Öğrenciyim ve bu tutar beni maddi olarak ge...rçekten çok zorluyor, artık yetişemiyorum. Yaklaşık 5 aydır bu şekilde yüksek faturalar ödüyorum.
Faturalı hattan çıkmak ve hattımı iptal ettirmek istediğimde ise karşıma yaklaşık...
Vodafone mobil hattım 5528**48** için Nisan ayı faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde faturam yaklaş...ık 250 TL civarında gelmesine rağmen geçen ay bilgim ve onayım olmadan hattımla ilgili işlemler yapılmış ve faturam 800 TL’yi aşan bir tutarla kesilmişti.
Bu durumu fark edince ge...
Taahhüdümün bitmesi nedeniyle 07.02.2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat 20 GB... faturalı tarifesini kullanmaya başladım. Hat sahibiyim, hattım Şükrü S*** adına ve numaramın son 4 hanesi 3089’dur. Ancak hatta geçiş yaptıktan sonra Mardin Artuklu ilçe merkezind...
Vodafone hattımı daha önce faturalı olarak kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 200 TL civarında geliyordu. 15 Nisan’...da hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirdim, cayma bedelim de bulunmamasına rağmen 16 Nisan kesim tarihli faturam 450 TL olarak çıktı. 30 Nisan son ödeme tarihli bu faturad...
Vodafone mobil hattımda 2 yıllık taahhüt yaptığım günden bu yana Adana Yüreğir Solaklı bölgesinde neredeyse hiç internet... kullanamıyorum. Sınırsız Red tarifesi için her ay yaklaşık 1100 TL ödüyorum ancak evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, taahhüdü verdiğim andan itibaren bu sorun devam ediyor.
...
Vodafone’da üzerime kayıtlı beş adet hat bulunmaktadır ve tüm hatlarımın sözleşme süreleri sona ermiş olmasına rağmen ta...rafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmamaktadır. Bugünden itibaren gerek bayiye giderek gerek müşteri hizmetlerini arayarak çözüm aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı ol...
Annemin daha önce kullandığı hattın fatura SMS'leri anneme geldiği için, annem faturaların kendisine ait olduğunu düşüne...rek Vodafone bayisine gidip ödeme yapıyor. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattın başka birine satıldığını ve SMS'lerin annemin hattına geldiğini öğreniyorum. Vodafone müşt...
Vodafone mobil hattım için son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura... ödemek zorunda kalıyorum. Normalde tarifem gereği aylık yaklaşık 209 TL ci...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım yanlış ücretlendirme ve haksız borçlandırma nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyoru...m. Geçen yıl başlayan bir süreçte hattımı kısıtladılar ve bana 3 tane fazladan fatura yansıtıldı. Bununla da kalmayıp, yaklaşık 1.900 TL civarında olduğunu bildiğim borcu, şu an 22...
Vodafone faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş sürecimde ciddi mağduriyet yaşadım ve hattımı Isparta’da kullanıyorum.... Faturalı hattan çıkmadan önce ek internet paketi satın aldım, ardından müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi bildirdim. Bana bu işlemin h...
Yaklaşık bir yıl kadar önce Vodafone’a ait 0536 ile başlayan hattımın iptalini Maltepe Park AVM’deki Vodafone bayisine g...iderek talep ettim. Bayideki görevli hattın iptal işleminin yapılacağını söylediği için, hattın kapandığını düşünerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak bu hat otomatik ödemede ...
Üzerime kayıtlı olan ve 15 yaş altındakilere özel kısıtlı kontörlü çocuk ha...ttı olan 0542**44 ** ** numaralı hatta, 20.01.2026 tarihinde 0542*****42 **...