Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Hayal Kırıklığı Yaşattı
12 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21 Kasım’da sona erecek ve yeni taahhüt yenilem...
12 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21 Kasım’da sona erecek ve yeni taahhüt yenilem...

İPhone 14 Pro Max cihazımda Vodafone esim hattımı yaklaşık 1 gündür kullanamıyorum. Hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve manuel bağlantı denemelerimde de sonuç alamadım. Cihazımda sadece esim kullanıyorum, fiziksel sim kartım yok. Tüm İstanbul genelinde hattımda hiçbir şekilde bağlantı yok ve telefo...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Antalya Sarısu bölgesinde, hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum ve internet hizmetinden sağ...

Vodafone’a hiçbir borcum olmamasına rağmen kara listeye alındığımı bugün İstanbul Üsküdar’daki bir Turkcell bayisinde öğrenmiş bulunuyorum. Başka operatörlerden hat almak istediğimde başvurularım reddediliyor ve iletişim hizmetinden haksız yere mahrum kalıyorum. E-Devlet üzerinde de herhangi bir bor...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hat kullanıcısıyım ve 3 yıldır faturalı hat kullanıyorum ve Mardin Midyat Sarıkaya Mahallesi’nde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı genellikle çok yavaş oluyor ve zaman zaman tamamen kopmalar meydana geliyor. Bu sorunlar nedeniyle hizmetten tam anlam...

Sayın operatör temsilcileri ve üst yöneticileri, 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek 'son faturanızı ödediniz' şeklinde bir ibare tarafıma iletildi. Aynı gün, 06.10.2025 tarihinde 895,25 TL tutarında faturamı ödedim ve iki gün sonra farklı bir operatöre (Turkcell) geçiş yaptım. Vod...
Eşimin Vodafone faturalı hattı için vergiler dahil 455 TL olarak anlaştık fakat son 3-4 aydır hiçbir ay bu tutarda fatura gelmedi, her ay düzenli olarak fazla fatura ile karşılaşıyorum. Sonu 1115 ile biten hattımda, özellikle son ayda anlam veremediğim şekilde 42 TL telsiz kullanım ücreti yansıtıldı...

29/09/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için yeni bir taahhüt yaptım ve her şey dahil aylık 280 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak son faturam 301,50 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazla tutarın devlet vergilerinden kaynaklandığını söylediler. Oysa onayladığım taahhütte KDV ...

Vodafone hattımda, “Uyumlu 15GB” tarifesi ile İstanbul’da kullandığım 0534***7707 numaralı hattımda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Pakete girdiğimden bu yana, 250 TL olması gereken faturam hiçbir zaman bu tutarda gelmedi; genellikle 350 TL’nin altında ödeme yapmadım. Bu ay ise faturam, herha...
Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, son gelen faturam 650 TL olarak yansıtıldı. Faturamda herhangi bir ek hizmet, aşım ya da yurt dışı kullanımı görünmüyor ve neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Hattımın so...

Vodafone faturalı hattım ile Antalya Kepez ve Muratpaşa başta olmak üzere farklı bölgelerde yaklaşık 1 haftadır mobil veriyle internete erişemiyorum. Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve aylık 426 TL fatura ödüyorum. İnterneti açtığımda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, bu durum günün her saatind...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaşınca yeni tarife için yaklaşık iki katı ücret talep edildi. Ben de taahhüt süresi bitmeden hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı farklı bir operatöre taşımama ve hattı kapatmama rağmen, Vodafone bana kullanmadığım hat için üç katı...

Vodafone’da yaklaşık iki yıldır taahhütlü bir paket kullanıyorum. Normalde aylık 197 TL fatura öderken, Ekim ayında faturam 953 TL, Kasım ayında ise 1283 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde aşım yapmadım, ek paket ya da yurt dışı kullanımı gibi ekstra bir hizmet de almadım. Faturada da ekstra bir ücretl...

Yaklaşık son 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hattımda (4705 ile biten numara, İstanbul Esenyurt) her ay faturama olması gerekenden çok daha yüksek tutarlar yansıtılıyor. Normalde aylık faturam 300 TL civarındayken, Kasım ayında 2526 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Fatur...
22.07.2025 tarihinde, oğlum 34 GB internet hediyesi almak için Vodafone’un 'dealertdundar2' isimli mağazasına gitti. Ancak mağazada oğluma böyle bir hediye olmadığı söylenip, onun yerine 12 ay geçerli, aylık 1.190 TL tutarında sınırsız bir tarifeye geçiş yapılmış. Oğlum henüz 15 yaşında ve hattım ke...

Vodafone 5421****56 numaralı hattım için Kasım ayı faturasına 870 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturayı yaklaşık 10 gün gecikmeli ödedim ve mü...

2017 yılında kapattırdığım Vodafone hattıma, hattım kapalı olmasına rağmen iki-üç ay boyunca fatura gönderildi ve sonrasında adıma icra takibi başlatıldı (İcra Dosya No: 2023/37901). Hattım Ankara’da kullanılıyordu ve kapatma işlemini telefon görüşmesiyle gerçekleştirdim. Görüşmelerin kayıt altında ...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay beklediğimden çok daha yüksek fatura ödüyorum. Kullanım şeklimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, hattını taşıyan veya yeni abone olan kişilere aynı tarifede çok daha düşük ücretler sunulurken, bana yüksek fatura yansıtılma...

26.10.2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden satın aldığım faturalı hattı teslim aldım ve aynı gün 542’yi arayarak yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Hattı teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde arama, SMS veya internet kullanımı yapmadım. İlk aramamda müşt...
5353122080 numaralı Vodafone hattımı Mayıs ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla dondurmak için başvurdum. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen hattım...

12.08.2024 tarihinde Vodafone’dan faturalı yeni hat aldım ve sözleşmemin 2025 yılının 8. Ayında biteceği söylendi. Sözleşmem devam ederken yeni tarifeye geçmek istemediğimi belirttim ve hattımı kapattırmak için başvurdum. Son faturamı ödeyip kapatacağımı belirtmeme rağmen, bir ay sonra 550 TL civarı...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. 18 GB internet, her yöne 2000 dakika, 250 SMS, Vodafon...

Vodafone'den Türk Telekom'a numara taşıdım. Fatura borcum yoktu yalnızca cayma bedelim vardı ve 1000 küsur tl idi yalnıza ama Bugün Vodafone bana 2700 TL ödenmemiş fatura borcunuz var diye mesaj gönderiyor. En kısa zamanda doğru ücretlendirmeyle düzeltilmesini istiyorum.
2025 Mayıs ayında Vodafone hattımın taahhüdü bitince online işlemler üzerinden hattımı tamamen kapattım. Buna rağmen hattım kapalı olmasına rağmen bana her ay fatura gönderilmeye devam edildi. Şu ana kadar toplamda 3300 TL borç çıkarıldı ve ödemem gerektiği söylendi. Hattım Vodafone sisteminde de ka...