"Müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone Fatura Ödeme
27.937 şikayet
Açıklamasız 2.271 TL Fatura Ve İnsan Temsilcisine Ulaşamama
"Teşekkür ederim düzelttiler"
Nisan Faturamda Açıklanamayan 2376 TL Artışı
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın mart dönemi faturası her zamanki gibi 622 TL olarak gelirken, ni...san dönemi faturamı 2.376,98 TL olarak görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Hattım normalde aylık 622 TL civarında gelmekteyken, nisan faturasında bu kadar yüksek bir artış olması
Vodafone Duran Tarife Sözleşmesine Aykırı Yüksek Fatura
Z** Ç*** adına kayıtlı 0544 352 ** 25 numaralı Vodafone faturalı hattımız için, baştan beri bize verilen sözlere aykırı ...şekilde yüksek fatura çıkarılmasından ve aşım ücreti alınmasından şikayetçiyim. “Tam Senlik 12 Kırmızı Fırsat” isimli, vergiler dahil 20 GB internet içeren ve aylık 132 tl olarak a
Vodafone'da Gerekçesiz Fatura Artışı Ve Düzeltme Talebi
"Boyutu"

Aynı Red 20 Tarifesinde Farklı Fatura Tutarı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 20 tarifesindeyim. Benimle aynı tarifeyi kullanan arkadaşlarım h...attına 290 TL civarında ödeme yaparken, ben son yaklaşık 6 aydır aynı tarife için 376 TL fatura ödüyorum. Aynı paket için benden daha yüksek ücret talep edilmesi, sadık bir müşteri
Ani Ve Açıklamasız 1400 TL Fatura Şaşkınlığı
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bu ay hattıma 1400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Önceki aylarda d...üzenli olarak ortalama 450 TL civarında fatura öderken, herhangi bir paket aşımı, ek işlem ya da tarife değişikliği yapmamama rağmen faturamın bu kadar yükselmesini anlamlandıramıy
Vodafone Bayisinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Hat İptali Talebi
23.03.2026 tarihinde Çanakkale Merkez’de bulunan E*** Ü**** Dealer'ı Vodafone bayisine giderek yeni bir hat almak istedi...m. Çalışana 26 yaş altı olduğumu belirttim, bana aylık faturamın 600 TL civarında olacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek yeni numarayı aldım. Numarayı aldıktan sonra faturamın ne

Vodafone'dan Port Sonrası Açıklamasız Haksız Telsiz Kullanım Ücreti
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı her gün yaşadığım çeşitli sorunlara rağmen kullanmaya devam ettim. Ancak... son dönemde artan ve bana göre tamamen fahiş hale gelen fatura tutarlarından yorulduğum için hattımı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Buna rağmen hattımı taşıma aşamasında
Adana’da Servislerde Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve Adana merkezde yaklaşık 1 yıldır mobil internet çekim kalitesiyle... ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle evden işe, işten eve giderken serviste oyun oynadığım zamanlarda internet sürekli kesilip geliyor, bağlantı kopuyor ve bu yüzden sürekli oy
Kurumsal Hattım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Vodafone kurumsal faturalı hatta geçiş için yaklaşık üç hafta önce başvuru yaptım, Dijital Kurye ile gelen evrakları ve ...hattı teslim aldım, tüm belgeleri imzaladım, imza sirkülerine kadar verdim. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
Ödeme Kanalındaki Sistem Hatası Nedeniyle Borç SMS’i Sorunu
Vodafone hattıma ait 551 *** ** 45 numarası için sürekli ödenmemiş fatura S...MS'i alıyorum; ancak Vodafone'un kendi ödeme kanalları üzerinden borcumu öd

Üniversite Öğrencisi Olarak Kredi Kartı Zorunluluğu Olmadan Fatura Taksitlendirme İsteği
Vodafone’da kullandığım faturalı mobil hattıma ait güncel olarak üç adet fatura borcum bulunuyor. Bunların ikisi gecikmi...ş, biri ise yeni kesilmiş durumda. Mobil ödeme de kullandığım için faturalarım çok yüksek meblağlara ulaştı. Ancak bir anda işsiz kaldığım için bu faturaları ödeyemedim ve borçları
Vodafone'dan Taşıma Sonrası Açıklamasız 3.000 TL Borç İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımı 15 Mart tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önceki faturamı ödemek için s...isteme girdiğimde, adıma yaklaşık 3.000 TL tutarında bir borç göründüğünü fark ettim. Ancak bu borcun neye istinaden çıkarıldığıyla ilgili herhangi bir açıklama, fatura, cayma bede
Haksız 3050 TL Faturanın İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi
Vodafone hattıma ait fatura tutarıyla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden bir başvuru yaptım. Fazla gelen faturamla... ilgili tüm belgeleri buradan ilettim ve ardından Vodafone tarafından “sorununuz giderildi, gerekli işlemler tamamlandı” şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu cevaptan sonra konunun çö
Vodafone Mobil İnternet Sorunu Ve Aşırı Faturalandırma
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Sözde sınırsız bir tarifedeyim ve aylık 1300 TL’n...in üzerinde ücret ödüyorum ancak mobil internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Türkiye’nin farklı yerlerinde denedim, sadece yaşadığım yerde değil, genel olarak hiçbir yerde dü
10 Yıllık Vodafone Abonesine Yüksek GB Tarife Değişikliği Red Edildi
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone kullanıcısıyım ve 3 gün öncesine kadar sınırsız Red paketini kullanıyordum. Ta...ahhüdüm bitince artık sınırsız tarifeye ihtiyacım kalmadığı için, bunun yerine fiyata yakın, yüksek GB’li bir pakete geçmek istedim; ancak hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıy
Vodafone Yurt Dışı Aramalarda Fazla Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 6, 5 ve 3 Mart tarihlerinde Türkiye’den Kazakistan’ı aradım. Arama yapmadan ön...ce internet üzerinden yurt dışı arama dakika ücretlerine baktığımda 17–23 TL aralığında bir ücretlendirme gördüm. Görüşmelerim sonucunda hattıma 4.100 TL ek fatura yansıtıldı. Tele
Tuş Kilidi Açık Kalınca Yurt Dışı Araması Sonrası 800 TL Ücret İadesi Talebi
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Vodafone 0542 xxx xx xx numaralı Red hattımın tuş kilidi açık kaldığı bir a...nda, telefonum kendiliğinden yurt dışı bir numarayı aramış ve ben fark eden
Tarifede Belirtilen Ücret Ve Gerçek Fatura Arasındaki Büyük Fark Ve Aşırı Cayma Bedeli
09/10/2025 tarihinde imzaladığım “Fırsat 5 GB 2025 Tarifesi” kapsamında düzenlenen kampanya taahhütnamesinin 1. sayfasın...daki Tablo 1 bölümünde, tarifenin 12 aylık toplam bedeli açıkça 1.752,0 TL olarak ve aylık ödemem de 146 TL olarak belirtilmiştir. Ancak abonelik başlangıcından itibaren tarafıma y
İzinsiz Alınan İnternet Paketleri Ve 8600 TL Fatura Nedeniyle Hattımın Kapatılması
07.02.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım dolandırıcıların eline geçti ve bilgim dışında hattım üzerinden toplamda 7... adet, her biri 749 TL tutarında internet paketi satın alınmış. Toplamda yaklaşık 8600 TL civarında bir fatura oluştu. Bu işlemler bana ait olmadığı halde faturama yansıtıldı. Dur
Vodafone Faturamda Orantısız Vergi Tutarı İçin Düzeltme Talebi
Vodafone hattıma ait 05********63 numaralı telefonumun Mart dönemi ilk faturam toplam 410 TL olarak geldi. Fatura detayı...na baktığımda bunun 270 TL’sinin kullanım, 122 TL’sinin ise vergi olarak yansıtıldığını gördüm. Bu vergi tutarının, fatura toplamına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Verg
Vodafone'dan 442,50 TL Belirsiz Borç Ve Hukuki Tehdit
Vodafone’a ait 0538 *** 8942 numaralı hattımda, taahhüdümün bittiği gün olan 21 Şubat’ta faturalı hattan faturasız hatta... zor da olsa geçiş yaptım. Taahhüt bitiminde herhangi bir ek ücret ya da borç çıkmaması gerekirken, daha sonra tarafıma belirsiz bir fatura borcu çıkarıldı. En son ödediğim fatural
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















