to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait kasım ayı faturamda yaşadığım aşırı yüksek tutar nedeniyle şikayetçiyim. 543 *******23 numaralı hat...tıma, son ödeme tarihi 04.11.2026 olan kasım faturası 14.246,25 TL olarak yansıtılmış. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 500 TL civarında, faturaya ek aldığım cihaz taksiti i
Babamın vefatı üzerine 12.10.2026 tarihinde babam adına kayıtlı Vodafone mobil hattını üzerime devraldım. Devir işlemind...en önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt ya da cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum ve tarafıma herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5 aydır aktif olarak kullandığım 552***9210 numaralı hattım için internet aşım b...edeli adı altında son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Ekim ayı fatura döneminde internet paketimin bitmesinin ardından kullanımım devam etmiş ve bunun sonucunda tarafıma
Vodafone faturalı hattım, ödenmeyen borç nedeniyle daha önce kapatılmıştı. Ekim 2026 döneminden önce, borcumu tamamen ka...patmak için Vodafone’a ödeme yaptım ve o gün hattım tekrar açıldı. Ödeme sırasında bana bildirilen tutarın borcun tamamı olduğu söylendi, herhangi bir ek ücret çıkacağı, hat açma ü
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ekim 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 20.10.2026 olan 334 TL tutarındaki faturamda... tüketiciyi yanıltmaya yönelik, adil olmayan ve haksız bir ücretlendirme tespit ettim. Faturanın ön yüzünde gecikme sebebiyle 1,15 TL tutarında kanuni gecikme faizi zaten açıkça he
Vodafone mobil hattımdan 5 Eylül’de çıkış yaptım. Hattı kapatma işlemi sırasında son faturama herhangi bir cayma bedeli ...yansımayacağı tarafıma açıkça ifade edildi ve aynı gün sistem üzerinden yaptığım kontrolde de cayma bedeli veya ekstra bir borç görünmüyordu. Hatta son faturamda cayma bedelinin 0,
Vodafone Redbox hattımı yaklaşık bir ay önce tamamen kapattırdım. Kapatma s...ürecinde tüm borçlarımı ödediğimi, hattın tamamen sonlandırıldığını ve hatt
Merhaba, ekim ayı Vodafone mobil fatura tutarım 2.137,15 TL olarak geldi ancak bunun 1.258,95 TL’si “geç ödeme bedeli” o...larak yansıtılmış. Hattımın üzerinde cihaz da bulunuyor. Temmuz ayı faturam 13.694,50 TL idi ve bu faturayı 15 Eylül’de, yani yaklaşık iki ay gecikmeli olarak ödedim. Buna rağmen b
Vodafone’a ait 0540********16 numaralı faturalı hattımın, 29.04.2026 tarihinde faturasız hatta geçirilmesi için müşteri ...hizmetlerini arayarak aynı gün içinde üçten fazla temsilciyle görüştüm. Taahhüdümün Haziran ayında biteceği ve geçiş için cayma bedeli doğacağı, bu bedelin de son faturama yansıtıl
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturalarımın son ödeme tarihi her zaman maaş günü...m olan ayın 15’iydi. Son 3–4 aydır ise hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan fatura son ödeme tarihimin ayın 14’üne çekildiğini gördüm. Maaşımı ayın 15’inde aldığım için bu değiş
Vodafone mobil hattıma ait faturayı yaklaşık 2 aydır ödemeye çalışmama rağmen sistem sürekli böyle bir abone kaydı olmad...ığını söylüyor. Buna rağmen hattıma düzenli olarak fatura borcu ve son ödeme tarihinin geçtiğine dair mesajlar geliyor ve artık yasal takip uyarısı içeren SMS’ler almaya başladım,
Vodafone mobil hattımın Eylül ayı faturasında haksız ve fahiş bir ücretlendirme ile karşılaştım. Zaten oldukça yüksek ol...an tarifeme ek olarak, gecikmiş 770 TL tutarındaki fatura için 230 TL civarında “hat açma/kapama” bedeli yansıtılmış görünüyor. Yasal gecikme faizini anlayabilirim, gecikilen gün k
9 Mayıs 2026'da Vodafone ile 12 ay taahhütlü hat aldım. Aylık ödemem 600 TL. Beşiktaş'taki iş yerimde telefonum sürekli... çekmiyordu. 17 Temmuz 2026'da şikayet kaydı açtım. Vodafone ilgili baz istasyonunda inceleme yaptı ve şikayetimin haklı olduğunu bana bildirdi. Sorunu kendiniz doğruladınız. Gide
"Hızlı hizmet"
"Sorun anından çözüldü Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturamın normal tutarı 420 TL iken,... sadece 12 günlük bir gecikme nedeniyle faturama gecikme faizi ve hat açma/
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayında tarifemi aştığım için hattıma 250 TL aşım ...ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bu aşım ücretinin bir seferlik iade edileceği ve Eylül ayı faturamdan 250 TL eksik olarak yansıyacağı, yani düşeceği te
07/09/2026 tarihinde Denizli ili Merkezefendi ilçesi Altıntop Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:96/B adresinde faa...liyet gösteren Naz Genç Telekomünikasyon San. Ve tic. Ltd. Şti. Unvanlı Vodafone Yetkili Müşteri Merkezi/Bayisine giderek 0540********04 numaralı hatta ait faturamı ödemek istedim.
Vodafone mobil hattımın fatura son ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerin...i arayarak fatura kesim ve son ödeme tarihimle ilgili değişiklik talebinde bulundum. Görüşmede maaşımı her ayın 10’unda aldığımı özellikle belirttim ve buna uygun bir son ödeme tar
Vodafone hattımın faturası için 28 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 612,25 TL tutarında ödem...e yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, ancak fatura sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmeye devam ediyor. Bankamla görüştüğümde, 624035214115 referans kodlu bu ödeme
Vodafone hattımı kapattırdım ve yeni bir hat aldım. Eski hattıma ait borcu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 5–6 gündür Vo...dafone Yanımda uygulaması üzerinden bu borç bir türlü görünmüyor. Borç ekrana düşmediği için ödeme yapamıyorum ve birkaç gün içinde faiz işlemesinden endişe ediyorum. Vodafone Yan
Vodafone Türkiye hattımda “Hoşgeldin Paketi” kullanırken faturamın 225 TL olması gerekirken, bana hiçbir bilgi verilmede...n bir anda yaklaşık 460 TL’lik fatura yansıtıldı. Haziran ayı faturamda bu artışı gördüm ve nedenini anlamak için müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve tutarlı bir açıklama alam
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda internet aşımından dolayı yaşadığım fatura sorunu v...e sonrasında uygulanan gecikme faizi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak isti
Vodafone’un 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemi yalnızca 1 ay geciktirdiğim için hattıma 3.200 TL cayma bedeli ve ge...cikme faizi yansıtıldı. Tüm bu cezalı faturaları ödememe rağmen ve şu an sistemde borcum görünmüyorken, ağustos ayında bu kez de 4.600 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Bu t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
