Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı toplam 6 adet faturalı hat bulunuyor. Hatlarımın çoğunda Red'li 30 tarifesi kullanıyorum. S...

Vodafone faturalı hattımın tarifesi dolmak üzereyken bana önerilen yeni tarifelerin fiyatları en düşük 680 TL’den başlıyor. Kız arkadaşıma Red'li 40 paketi 419 TL olarak sunulurken, bana ise 840 TL gibi çok daha yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Bu durumun haksız ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından aranıp “size özel indirimli tarife” denilmesi de oldukça yanıltıcı ve hoş olmayan bir yaklaşım.
Son bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı. 0507****7866 numaralı hattımı kullanıyorum.
Tarifemin daha makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım.

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı toplam 6 adet faturalı hat bulunuyor. Hatlarımın çoğunda Red'li 30 tarifesi kullanıyorum. S...

Ben, Vodafone müşterisi olarak, son dönemde uygulanan yüksek tarife ücretleri ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Red'li Fırsat 40GB Paketi hizme...

Vodafone faturalı hattımda Red20 tarifesini kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce tarifem sona erdi ve o günden bu yana hem Vodafone mağazalarında hem de müşteri hizmetleri ve online işlemler üzerinden yeni tarife seçenekleriyle ilgili görüşüyorum. Ancak bana sunulan tüm yeni tarifeler 500-700 TL aralığ...

Vodafone Red tarifesi taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları oldukça yüksek. Önceden aylık 140 TL ödüyordum, ancak şu an aynı paket için 500 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif ediliyor. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor ve Vodafone müşteri hizmetleriyle birkaç kez gö...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Son 6 aydır mevcut fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 700 TL'nin üzerinde bir tarife ücreti ödüyorum. Ancak aynı internet miktarı, yeni gelen müşterilere 180 TL gibi çok daha uygun bir fiyata sunuluyor....
Yorumlar